Hà Nội: Khi 'trợ lý ảo' và Chatbot đi tuyên truyền bầu cử

(CLO) Không còn là những khẩu hiệu khô khan trên băng rôn hay loa phát thanh, cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 tại Hà Nội đang được "số hóa" mạnh mẽ. Từ Chatbot giải đáp thắc mắc đến những bản tin "1 phút" trên mạng xã hội, công nghệ đang đưa ngày hội non sông chạm ngõ từng ngôi nhà, từng cử tri trẻ.

Một buổi sáng tại phường Hà Đông, thay vì phải lặn lội đến trụ sở phường để hỏi về thủ tục cử tri tạm trú, chị Nguyễn Vi (một lao động tự do) chỉ cần mở điện thoại, quét mã QR và nhập câu hỏi vào một khung chat. Gần như ngay lập tức, một Chatbot thông minh trả lời chi tiết từng bước cần làm.

hd.jpg
Giao diện của Chatbox hỗ trợ công tác bầu cử

Đây không phải là một viễn cảnh xa xôi, mà là mô hình "Chatbox hỗ trợ bầu cử" vừa được Đoàn Thanh niên phường Hà Đông ra mắt.

Sự khác biệt của mô hình này nằm ở tính cá nhân hóa. Không chỉ cung cấp những văn bản luật khô khan, Chatbox này được tích hợp thông tin riêng của địa phương: Từ danh sách các khu vực bỏ phiếu, đơn vị bầu cử cụ thể đến lịch trình tiếp xúc cử tri.

Ít ai biết rằng, để "con robot" này trả lời trơn tru là sự miệt mài của đội ngũ cán bộ đoàn viên đứng sau. Họ rà soát từng nội dung, cập nhật từng văn bản hướng dẫn mới nhất của Trung ương và Thành phố để đảm bảo "trợ lý ảo" không nói sai, nói lệch.

Ông Nguyễn Tiến Phúc - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường - Bí thư Đoàn thanh niên phường Hà Đông, chia sẻ đầy tâm đắc: "Việc ứng dụng Chatbox không chỉ giúp giảm tải cho anh em cán bộ tuyên truyền trực tiếp, mà còn giúp người dân tiếp cận thông tin bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu. Đó là cách tuổi trẻ xung kích, đưa chuyển đổi số đi vào việc sát dân nhất".

Cách phường Hà Đông không xa, tại "thủ phủ" hoa Tây Tựu, công tác tuyên truyền bầu cử lại mang một màu sắc khác: Ngắn gọn và trực diện.

Với đặc thù địa bàn có đông lao động trẻ, nhiều hộ kinh doanh bận rộn từ tờ mờ sáng đến tối mịt tại các vườn hoa, việc đọc một bài báo dài hay nghe loa phường đôi khi là "xa xỉ". Nhận ra điều đó, phường Tây Tựu đã tung ra mô hình bản tin video "Mỗi ngày 1 phút dành cho bầu cử".

Ảnh màn hình 2026-03-09 lúc 10.59.09
Chỉ với 60 giây ngắn ngủi trên Fanpage, cử tri nắm bắt được từ tiêu chuẩn đại biểu đến quy trình gạch phiếu.

Chỉ với 60 giây ngắn ngủi trên Fanpage, cử tri nắm bắt được từ tiêu chuẩn đại biểu đến quy trình gạch phiếu. Hiệu quả hiện lên qua những con số biết nói: Fanpage "Hệ thống chính trị phường Tây Tựu" thu hút gần 27.000 lượt theo dõi với hơn nửa triệu lượt tương tác.

Chị Nguyễn Hoàng Phương, một cư dân tại đây chia sẻ: "Bình thường bận rộn, tôi ít để ý. Nhưng mấy cái video 1 phút trên Facebook xem rất nhanh, lại dễ hiểu. Tôi biết rõ mình sẽ bầu cho ai và chương trình hành động của họ là gì qua những bản tin này".

Hiện nay, phường Tây Tựu đang quản lý hệ thống truyền thông số khá rộng khắp với 22 fanpage, 1 trang thông tin điện tử, 1 kênh YouTube và 31 nhóm Zalo. Nhiều trang có lượng theo dõi và tương tác lớn như fanpage “Hệ thống chính trị phường Tây Tựu” với gần 27 nghìn lượt theo dõi và hơn 546.500 lượt tương tác; fanpage “Tây Tựu - Kiến tạo và phục vụ” với hơn 5.200 lượt theo dõi; trang của Ban Công tác 35 với gần 8.700 lượt theo dõi...

Để vận hành được bộ máy truyền thông số khổng lồ ấy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Tựu Nguyễn Hữu Tuyên cho biết phường đã thiết lập một "kỷ luật thép" trên không gian mạng. Mọi Fanpage, nhóm Zalo đều có đầu mối quản trị cụ thể, bảo mật tài khoản chặt chẽ và mọi thông tin đăng tải đều được duyệt kỹ lưỡng để tránh sai sót.

Bản tin mỗi ngày 1 phút dành cho Bầu cử phường Tây Tựu được phát trên nhiều nền tảng mạng xã hội và các trang Fanpage, nhóm Zalo, trang thông tin điện tử của phường.

Tại phường Cầu Giấy, bài toán tuyên truyền bầu cử gặp thách thức lớn khi địa bàn vừa trải qua quá trình sáp nhập, thay đổi số nhà, tổ dân phố khiến danh sách cử tri có nhiều biến động. Để giải quyết, phường đã phát huy sức mạnh của các "chi bộ số" và "tổ dân phố số".

Thông tin không chỉ đổ về một chiều. Tại đây, những lớp "bình dân học vụ số" được triển khai để hướng dẫn người dân - đặc biệt là người cao tuổi - cách sử dụng ứng dụng VNeID để kiểm tra thông tin bầu cử, đăng ký thay đổi nơi bỏ phiếu.

Bà Nguyễn Thị Lan, một cư dân tổ 12, ban đầu rất bỡ ngỡ với việc sáp nhập phường, nhưng nhờ nhóm Zalo của tổ dân phố cập nhật liên tục, có video hướng dẫn "cầm tay chỉ việc", bà cảm thấy yên tâm hơn bao giờ hết. "Thông tin chính thống cứ 'tinh tinh' về điện thoại, minh bạch rõ ràng nên dân chúng tôi tin lắm", bà Lan hồ hởi.

mang-xh-17725437144421879028985.jpg
Các thông tin trên nền tảng Facebook, Fanpage “Phường Cầu Giấy - thành phố Hà Nội” được người dân cập nhật thường. Ảnh: Huy Kiên

Tại xã Thanh Oai, Đoàn Thanh niên xã đã biến trang thông tin thành một diễn đàn thực sự với mô hình "Cử tri hỏi - xã Thanh Oai trả lời".

Đây không còn là nơi chỉ để đăng ảnh hội nghị, điểm nhấn là chuyên mục "Hỏi - đáp về bầu cử". Cử tri có thể đặt câu hỏi ngay dưới phần bình luận và nhận được phản hồi từ cơ quan chức năng ngay trong ngày. Những câu trả lời này được công khai để mọi người dân khác cùng tham khảo.

Bà Nguyễn Thị Thanh Lan, Phó Chủ tịch MTTQ xã cho rằng, sự công khai này chính là chìa khóa để củng cố niềm tin. Khi người dân thấy thắc mắc của mình được lắng nghe và giải đáp thấu đáo, họ sẽ thấy mình là một phần quan trọng của cuộc bầu cử, không còn là người ngoài cuộc.

Hà Nội đang bước vào kỳ bầu cử mới với một diện mạo rất khác. Những mô hình tại Hà Đông, Tây Tựu, Cầu Giấy hay Thanh Oai… là minh chứng cho một sự chuyển mình về tư duy của chính quyền Thủ đô: Tuyên truyền không phải là áp đặt, mà là kết nối.

Khi công nghệ số "chạm" vào những giá trị dân chủ truyền thống, nó tạo ra một sức mạnh lan tỏa mạnh mẽ. Những tin nhắn Zalo, những cái chạm trên Chatbot hay những video ngắn trên Facebook đang góp phần làm nên một kỳ bầu cử minh bạch, hiện đại và thực sự là ngày hội của toàn dân.

Ở đó, mỗi cử tri, dù là một lão nông tại làng hoa hay một sinh viên tại quận trung tâm đều cảm thấy lá phiếu trên tay mình mang theo hơi thở của thời đại số và niềm tin vào những người đại diện xứng đáng nhất.

Hà Nội giải quyết các

Xem thêm

Chiến dịch 500 ngày đêm: Phát hiện thêm 8 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

Chiến dịch 500 ngày đêm: Phát hiện thêm 8 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

(CLO) Chiều 1/8, Bộ Tư lệnh TP Hồ Chí Minh cho biết, lực lượng làm nhiệm vụ tiếp tục phát hiện và quy tập thêm 8 bộ hài cốt liệt sĩ tại Khu B, Công viên Lê Thị Riêng (phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh). Trong đó, có 7 bộ còn di vật kèm theo. Như vậy, tính từ ngày 23/6 đến nay, tổng số hài cốt liệt sĩ được tìm thấy tại khu vực này là 168 bộ.

Chủ tịch Hà Nội kiểm tra tiến độ dự án đường Đặng Thai Mai và Nhà hát Ngọc Trai

Chủ tịch Hà Nội kiểm tra tiến độ dự án đường Đặng Thai Mai và Nhà hát Ngọc Trai

(CLO) Chiều 1/8, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng đã trực tiếp kiểm tra tiến độ hai dự án trọng điểm trên địa bàn phường Tây Hồ: Dự án xây dựng tuyến đường Đặng Thai Mai và Dự án Nhà hát Ngọc Trai. Lãnh đạo thành phố nhấn mạnh yêu cầu đẩy nhanh tiến độ nhưng tuyệt đối không được làm ảnh hưởng đến chất lượng và mỹ quan công trình.

Khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công

Khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công

(CLO) Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án tổ chức các hoạt động hướng tới Kỷ niệm 80 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2027) hướng tới bảo đảm 100% các công trình ghi công liệt sĩ tại các địa phương trên cả nước được nâng cấp, sửa chữa, chỉnh trang; khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công với nước.

Hội nghị Ngoại giao 33: Định hướng bao trùm, tạo xung lực trong giai đoạn mới

Hội nghị Ngoại giao 33: Định hướng bao trùm, tạo xung lực trong giai đoạn mới

Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 với chủ đề “Phát huy vai trò tiên phong và thực hiện nhiệm vụ trọng yếu, thường xuyên của đối ngoại Việt Nam trong kỷ nguyên mới” đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các địa phương và các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài.

Ngoại giao Việt Nam cần chủ động, kiến tạo và phát huy vị thế chiến lược trong kỷ nguyên mới

Ngoại giao Việt Nam cần chủ động, kiến tạo và phát huy vị thế chiến lược trong kỷ nguyên mới

Bên lề Hội nghị Ngoại giao 33 và Hội nghị Ngoại vụ 22 diễn ra từ 1 - 7/8, các Đại sứ đã nhấn mạnh những nhiệm vụ trọng tâm cùng tư duy chiến lược hoàn toàn mới, nhằm đưa công tác đối ngoại của Việt Nam thích ứng hiệu quả với bối cảnh thế giới biến động nhanh chóng, phục vụ mục tiêu phát triển bền vững của đất nước.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Đối ngoại phải phát huy vai trò tiên phong, tham mưu đúng, hành động kịp thời

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Đối ngoại phải phát huy vai trò tiên phong, tham mưu đúng, hành động kịp thời

Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 với chủ đề “Phát huy vai trò tiên phong và thực hiện nhiệm vụ trọng yếu, thường xuyên của đối ngoại Việt Nam trong kỷ nguyên mới” đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các địa phương và các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự Phiên khai mạc toàn thể Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự Phiên khai mạc toàn thể Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33

(CLO) Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp từ điểm cầu chính tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế kết hợp trực tuyến với các tỉnh ủy, thành ủy trực thuộc Trung ương và các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị.

Hà Nội: Sắp có phố đi bộ thông minh lấy Cốm Vòng làm bản sắc

Hà Nội: Sắp có phố đi bộ thông minh lấy Cốm Vòng làm bản sắc

(CLO) Tuyến phố đi bộ mới của Hà Nội tại khu vực công viên Cầu Giấy sẽ mang định hướng "Thung lũng sáng tạo, không gian xanh và tinh hoa cốm Vòng". Đặc biệt, đây sẽ là mô hình phố đi bộ thông minh, quản lý giao thông 3 lớp và có khu ẩm thực trên xe lưu động.

Làm rõ tiêu chuẩn người hưởng hỗ trợ 300% lương giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế

Làm rõ tiêu chuẩn người hưởng hỗ trợ 300% lương giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế

(CLO) Đánh giá giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế là công việc đặc thù, phức tạp, đòi hỏi cao về năng lực và trí tuệ, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Tiến Châu thống nhất với đề xuất hỗ trợ tối đa 300% lương cho người trực tiếp tham gia vụ việc. Tuy nhiên, Phó Thủ tướng lưu ý cần bổ sung ngay các tiêu chí chặt chẽ về thời gian, điều kiện thụ hưởng và quy rõ trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan nhằm bảo đảm hỗ trợ đúng người, đúng việc, đúng công sức.

Việt Nam phấn đấu làm chủ công nghệ chỉnh sửa gen, thay thế 60% sản phẩm sinh học nhập khẩu

Việt Nam phấn đấu làm chủ công nghệ chỉnh sửa gen, thay thế 60% sản phẩm sinh học nhập khẩu

(CLO) Việt Nam đặt mục tiêu làm chủ công nghệ sinh học thế hệ mới, công nghệ sinh học chiến lược, công nghệ chỉnh sửa gen; phấn đấu số lượng sản phẩm công nghệ sinh học được tạo ra từ Kế hoạch phát triển công nghiệp sinh học ngành nông nghiệp và môi trường thay thế tối thiểu 60% sản phẩm nhập khẩu so với các sản phẩm cùng loại; đóng góp vào 15% giá trị gia tăng của ngành công nghiệp sinh học.

Ưu tiên vốn, thu hút và trọng dụng nhân tài cho các ngành mũi nhọn

Ưu tiên vốn, thu hút và trọng dụng nhân tài cho các ngành mũi nhọn

(CLO) Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành và địa phương ưu tiên bố trí nguồn lực tài chính, tập trung đào tạo nhân lực cho các ngành công nghệ cao, công nghệ chiến lược, chuyển đổi số; đồng thời hoàn thiện chính sách thu hút, trọng dụng nhân tài nhằm phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh mới.

Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số 1.0: Lấy người dùng làm trung tâm với hệ sinh thái dịch vụ hợp nhất

Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số 1.0: Lấy người dùng làm trung tâm với hệ sinh thái dịch vụ hợp nhất

(CLO) Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng ký Quyết định số 1425/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số (phiên bản 1.0). Trong đó, nguyên tắc cốt lõi của Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số là lấy người dùng làm trung tâm với hệ sinh thái dịch vụ hợp nhất.

'Cởi trói' thủ tục mã số vùng trồng: Làm toàn trình trên mạng, tổ chức tự khai, tự chịu trách nhiệm

'Cởi trói' thủ tục mã số vùng trồng: Làm toàn trình trên mạng, tổ chức tự khai, tự chịu trách nhiệm

(CLO) Việc cấp và quản lý mã số vùng trồng, mã số cơ sở đóng gói được thực hiện toàn trình trên môi trường mạng theo nguyên tắc tổ chức, cá nhân tự khai, tự chịu trách nhiệm, giảm thời gian, giảm chi phí tuân thủ, đơn giản hóa thủ tục hành chính, không phát sinh thủ tục hành chính mới.

Cỡ chữ bài viết: