Thông tin tới phóng viên báo Nhà báo và Công luận, lãnh đạo UBND phường Cửa Nam cho biết, đơn vị đã tiếp nhận thông tin và giao các cơ quan liên quan xác minh làm rõ nội dung trên và sẽ có thông tin đến các cơ quan thông tấn báo chí trong thời gian sớm nhất.
Trước đó xuất hiện video dài khoảng vài phút ghi lại cảnh hai phụ nữ lớn tuổi đến quán đồ uống trên phố Ngô Quyền, phường Cửa Nam để kêu gọi sự hỗ trợ cho đồng bào vùng lũ. Trong đoạn video, khi nữ nhân viên quán cho biết đã đóng góp qua Mặt trận Tổ quốc, một trong hai người phụ nữ phản bác: "Tất cả cửa hàng trên địa bàn của chúng cô là cô sẽ đi thu," và khẳng định "tất cả người bán hàng ở phố này đều ủng hộ hết".
Mặc dù nữ nhân viên cố gắng giải thích về hình thức ủng hộ đã thực hiện, người phụ nữ này vẫn kiên quyết yêu cầu "các cháu cần ủng hộ tiền trên địa bàn tổ dân phố". Trước sự kiên quyết của hai người phụ nữ, nữ nhân viên đã lấy tiền từ quầy và xin ủng hộ 30.000 đồng vì quán không còn tiền lẻ, đồng thời gặp khó khăn trong việc bán hàng. Tuy nhiên, người phụ nữ lớn tiếng phản ứng: "30.000 thì khỏi, ai nhận 30.000".
Sau đó, hai phụ nữ rời quán và yêu cầu gọi công an. Đoạn video nhanh chóng được chia sẻ trên mạng xã hội, thu hút sự chú ý và nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng. Nhiều người bày tỏ quan điểm rằng việc hỗ trợ đồng bào vùng thiên tai là một nghĩa cử cao đẹp, tuy nhiên, làm từ thiện phải xuất phát từ tấm lòng, không thể áp đặt mức đóng góp tối thiểu hay ép buộc người khác tham gia.
