Hậu COVID-19, Nhà thuốc Thân thiện đẩy mạnh mô hình kinh doanh nhà thuốc online

(CLO) Hiện tại, Nhà thuốc Thân Thiện đang xây dựng kết hợp giữa mô hình nhà thuốc offline và nhà thuốc online để tạo dựng niềm tin của người tiêu dùng.

Bí quyết lựa chọn mua thuốc online uy tín

Vài năm gần đây, xu hướng mua thuốc trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử đã phát triển rất mạnh. Không chỉ các “ông lớn” trong ngành bán lẻ dược phẩm, một số nhà thuốc nhỏ cũng đẩy mạnh công nghệ, tích hợp các công cụ bán hàng tiện ích trong kinh doanh, nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.

hau covid 19 nha thuoc than thien day manh mo hinh kinh doanh nha thuoc online hinh 1

Đặc biệt, trong giai đoạn dịch bệnh bùng phát vừa qua, việc mua thuốc online tại các nhà thuốc uy tín đã thay đổi hành vi tiêu dùng của nhiều người.

Ông Phạm Văn Quí, đại diện chuỗi Nhà thuốc Thân thiện tại Hà Nội chia sẻ: Cách đây 3 năm, việc mua thuốc online còn khá mới mẻ trên thị trường. Người tiêu dùng chưa thật sự tin tưởng khi mua thuốc trực tuyến.

Ông Quí giải thích: Thuốc, thực phẩm chức năng, hoặc các trang bị y tế như khẩu trang, nước sát khuẩn,... đều ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe con người. Do đó, người tiêu dùng thường tìm tới các nhà thuốc, có địa chỉ rõ ràng để mua.

Trong khi đó, quan niệm của nhiều người vẫn cho rằng, mua thuốc online, thuốc trực tuyến, hoặc mua thuốc thông qua các trang thương mại điện tử, thường không có cửa hàng, sản phẩm chưa chắc đã đảm bảo chất lượng, như các nhà thuốc có địa chỉ rõ ràng. Ông Quí cho rằng, quan điểm này hoàn toàn sai lầm.

“Không thể phủ nhận, thị trường thuốc online thượng vàng hạ cám, vàng thau lẫn lộn. Tuy nhiên, người tiêu dùng hoàn toàn có thể sàng lọc được các nhà thuốc uy tín đang có mặt trên thị trường”, ông Quí nói.

Thứ nhất, nhà thuốc là ngành kinh doanh có điều kiện theo quy định của Bộ Y tế. Với những nhà thuốc tích hợp mô hình kinh doanh online, ngoài quy định của Bộ Y tế, các nhà thuốc còn phải tuân thủ các quy định kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử và phải đăng ký với Bộ Công Thương.

hau covid 19 nha thuoc than thien day manh mo hinh kinh doanh nha thuoc online hinh 2

“Do đó, khi truy cập website của nhà thuốc, người tiêu dùng có thể kiểm tra nhà thuốc đó có đăng ký hoạt động thương mại điện tử với Bộ Công Thương hay không. Trong trường hợp không đăng ký, rất có thể đây là nhà thuốc “ma”, ông Quí nói.

Thứ hai, đa phần các nhà thuốc online, đều có các nhà thuốc tại chỗ, để người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn, cũng như tiến hành đổi, trả hàng dễ hàng. Vì vậy, khi mua thuốc online, người tiêu dùng cũng cần xem đơn vị bán thuốc có nhà thuốc tại chỗ hay không. Tránh những nhà thuốc không rõ địa chỉ, nguồn gốc.

Thứ ba, trên các nền tảng thương mại điện tử đều thể hiện thị rất rõ đánh giá của khách hàng. Người tiêu dùng có thể căn cứ vào đó để đánh giá chất lượng của nhà thuốc.

Cuối cùng, sau khi nhận bất kỳ sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng bất kỳ, người tiêu dùng có thể kiểm tra nguồn gốc sản phẩm có chính hãng hay không, thông qua tem, nhãn mác, hoặc kiểm tra trên website của nhà sản xuất.

“Hiện tại, Nhà thuốc Thân Thiện đang xây dựng kết hợp giữa mô hình nhà thuốc offline và nhà thuốc online để tạo dựng niềm tin của người tiêu dùng. Với cửa hàng online, chúng tôi khẳng định các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng được phân phối bởi Nhà thuốc Thân Thiện là hàng chính hãng, không khác gì các sản phẩm bán tại nhà thuốc. Mọi khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm thông qua các mã, vạch được in trên sản phẩm”, ông Quí nói.

Cam kết sản phẩm chính hãng

Đại diện Nhà thuốc Thân Thiện cam kết chất lượng của tất cả các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm y tế như khẩu trang, nước sát khuẩn, cồn,... theo đúng tiêu chuẩn GPP của Cục quản lý dược, bộ Y tế.

Các mặt hàng có dấu hiệu mốc, ngấm nước, không đạt các tiêu chuẩn đầu ra sẽ được đổi trả sản phẩm tương đương với chất lượng đảm bảo. Lỗi do quá trình vận chuyển. Chính sách bảo hành được áp dụng tại các kênh như: Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, website của nhà thuốc và còn lưu giữ hóa đơn.

Để phục vụ mọi tầng lớp người dùng, Nhà thuốc Thân Thiện còn xây dựng tổng đài 0916893886, hoạt  động 24/7 sẵn sàng hỗ trợ người bệnh cách sử dụng thuốc, tư vấn sản phẩm thuốc hoặc bất kỳ thông tin gì liên quan tới Dược phẩm.

Đồng thời, website nhathuocthanthien.com.vn được xây dựng giống như một cuốn bách khoa toàn thư về dược phẩm, với hơn 10.000 sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm;... Mọi người dùng có thể tìm kiếm tất cả các thông tin hữu ích về bệnh lý, sản phẩm thuốc TẠI ĐÂY.

Xem thêm

Đắp lá ớt chữa vết thương, người phụ nữ 65 tuổi suýt mất chân

Đắp lá ớt chữa vết thương, người phụ nữ 65 tuổi suýt mất chân

(CLO) Chỉ từ một vết đau nhói ở chân khi xỏ dép đi chợ, người phụ nữ 65 tuổi đã phải nhập viện trong tình trạng chân sưng nề, thâm đen, nổi nhiều bọng nước và hoại tử phần mềm. Trước đó, bà được hướng dẫn giã lá ớt đắp lên vết thương theo kinh nghiệm truyền miệng.

Làm đẹp cấp tốc, trả giá bằng tổn thương làn da

Làm đẹp cấp tốc, trả giá bằng tổn thương làn da

(CLO) Peel da tại nhà được nhiều người lựa chọn nhờ giá rẻ và lời quảng cáo về hiệu quả làm đẹp nhanh chóng. Thế nhưng, việc sử dụng hóa chất không đúng cách, không rõ nguồn gốc có thể dẫn đến bỏng da và nhiều biến chứng khó lường.

Ninh Bình: Hơn 2,67 triệu người được khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí

Ninh Bình: Hơn 2,67 triệu người được khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí

(CLO) Tính đến ngày 26/10, tỉnh Ninh Bình đã tổ chức khám sức khỏe định kỳ hoặc khám sàng lọc miễn phí cho 2.677.020 người, đạt 60,6% dân số. Tỉnh đang tập trung tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh tiến độ thực hiện, hướng tới mục tiêu 100% người dân được khám sức khỏe ít nhất một lần trong năm 2026.

Trẻ chờ ghép tim: Có những bệnh nhi bác sĩ không biết cứu bằng cách nào!

Trẻ chờ ghép tim: Có những bệnh nhi bác sĩ không biết cứu bằng cách nào!

(CLO) “Trẻ 5-6 tuổi, chỉ nặng 10-15 kg, không thể nhận trái tim từ người trưởng thành nặng 50-60 kg vì không tương thích về kích thước. Việc tìm được trái tim phù hợp từ người hiến chết não cho trẻ em rất khó khăn. Riêng khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, mỗi năm có khoảng 70-75 trẻ cần ghép tim nhưng chỉ 5-7 em tìm được nguồn tạng phù hợp”, GS.TS Nguyễn Hoàng Định, Phó Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Dược TP HCM chia sẻ đầy trăn trở.

Đại diện WHO tại Việt Nam: Hiến mô, tạng ở trẻ em phải ngăn nguy cơ ép buộc, thương mại hóa

Đại diện WHO tại Việt Nam: Hiến mô, tạng ở trẻ em phải ngăn nguy cơ ép buộc, thương mại hóa

(CLO) Khẳng định hiến mô, tạng ở người chưa thành niên là một vấn đề cực kỳ nhạy cảm, TS Angela Pratt - Trưởng đại diện Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tại Việt Nam khuyến cáo cần thiết lập những cơ chế bảo vệ đặc biệt nghiêm ngặt. Mục tiêu tối thượng là nhằm ngăn chặn triệt để mọi nguy cơ trẻ bị ép buộc, gây áp lực hay biến thành nạn nhân của hành vi thương mại hóa.

Một cái gật đầu của trẻ 10 tuổi có đủ để bác sĩ lấy mô?

Một cái gật đầu của trẻ 10 tuổi có đủ để bác sĩ lấy mô?

(CLO) PGS.TS.BS Dương Đức Hùng, Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, cho rằng việc trẻ em đồng ý hiến mô chưa thể là căn cứ để quyết định lấy mô. Ngay cả khi cha mẹ đồng thuận, bệnh viện vẫn phải đánh giá chặt chẽ nguy cơ đối với sức khỏe của trẻ trước mắt và lâu dài, tránh để quyền lợi của người lớn lấn át quyền lợi của trẻ em.

WHO khuyến nghị Việt Nam hạn chế quảng cáo thực phẩm không lành mạnh

WHO khuyến nghị Việt Nam hạn chế quảng cáo thực phẩm không lành mạnh

(CLO) Bà Angela Pratt, Trưởng Đại diện Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tại Việt Nam, cho rằng việc sửa đổi Luật An toàn thực phẩm là cơ hội để Việt Nam không chỉ kiểm soát thực phẩm ô nhiễm, ngộ độc mà còn giải quyết nguy cơ từ thực phẩm không lành mạnh, trong đó có việc xem xét quy định nhãn cảnh báo sản phẩm chứa nhiều đường, muối và chất béo.

Tin lời mách trên mạng, người đàn ông 66 tuổi ăn 1 cây mía mỗi ngày, bị tê người, nói khó khiến gia đình tưởng đột quỵ

Tin lời mách trên mạng, người đàn ông 66 tuổi ăn 1 cây mía mỗi ngày, bị tê người, nói khó khiến gia đình tưởng đột quỵ

(CLO) Mắc đái tháo đường nhiều năm, người đàn ông 66 tuổi ở Phú Thọ ăn một cây mía mỗi ngày sau khi nghe lời mách trên mạng xã hội. Khi đến khám, đường huyết của bệnh nhân lên tới 18 mmol/L, kèm biểu hiện tê người, nói khó khiến gia đình lo lắng vì tưởng đột quỵ.

Cỡ chữ bài viết: