Không trễ hẹn trong giải quyết TTHC
Theo báo cáo kết quả giải quyết TTHC, tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo: 10.049 hồ sơ, trong đó số mới tiếp nhận trong kỳ là: 10.003 hồ sơ (trực tuyến: 2.344 hồ sơ; trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính: 7.659 hồ sơ); số từ kỳ trước chuyển qua là 46 hồ sơ.
Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 10.039 hồ sơ; trong đó, giải quyết trước hạn: 0 hồ sơ, đúng hạn: 10.039 hồ sơ, quá hạn: 0 hồ sơ. Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 10 hồ sơ; trong đó, trong hạn: 10 hồ sơ, quá hạn: 0 hồ sơ.
Trong năm 2022, Bộ Nội vụ không xảy ra tình trạng trễ hẹn trong trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức.
Về triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, đến nay, hầu hết các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị thuộc Bộ Nội vụ đều được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa. Quy trình giải quyết các TTHC được niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa, tạo sự minh bạch trong việc tiếp nhận và giải quyết TTHC. Việc bố trí và thực hiện công tác quản lý Bộ phận Một cửa Bộ Nội vụ cơ bản theo đúng quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP.
Về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, Bộ Nội vụ có 127 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ. Trong đó, 46 TTHC triển khai thực hiện Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 81 TTHC triển khai dịch vụ công trực tuyến một phần. Tất các TTHC đều được triển khai tiếp nhận và giải quyết trên phần mềm Một cửa Bộ Nội vụ tích hợp với Cổng dịch vụ công của Bộ Nội vụ. Tổng số TTHC được triển khai dịch vụ công trực tuyến tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia gồm 58 TTHC.
ảnh minh họa
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Bộ của Bộ Nội vụ được xây dựng tại địa chỉ dichvucong.moha.gov.vn, đáp ứng được các điều kiện theo quy định của Chính phủ, đảm bảo tính mở, phù hợp với thực tế khi kết hợp xử lý song song trên môi trường điện tử và truyền thống để từng bước điện tử hóa.
Việc thực hiện số hóa và ký số hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC (trừ văn bản Mật) được đảm bảo thực hiện 100%, quản lý và theo dõi trên phần mềm một cửa của Bộ Nội vụ. Bộ Nội vụ đã tích hợp tài khoản của Kho bạc nhà trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử, sẵn sàng cung cấp việc thực hiện thanh toán trực tuyến nếu các TTHC của Bộ có yêu cầu nộp phí.
5 nhiệm vụ trong năm 2023
Phát huy kết quả đạt được năm 2022, Bộ Nội vụ đề ra 05 phương hướng, nhiệm vụ năm 2023, cụ thể:
Một là, tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật với nhiều hình thức về công tác Kiểm soát TTHC, giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo hình thức dịch vụ công trực tuyến.
Hai là, thực hiện có hiệu quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng thực hiện giải quyết TTHC của Bộ Nội vụ, đồng thời tiếp tục rà soát TTHC để đề nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi bổ sung các TTHC không còn phù hợp với điều kiện thực tế (nếu có).
Ba là, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nhất là việc sử dụng các phần mềm và hệ thống thông tin vào giải quyết TTHC, nâng cao tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.
Bốn là, thực hiện các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có liên quan giải quyết các vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện.
Năm là, thường xuyên thực hiện công tác cập nhật, rà soát, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, Thực hiện niêm yết công khai TTHC đảm bảo đầy đủ, kịp thời, đúng quy định; nhằm tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân và người dân khi tra cứu, tiếp cận và thực hiện
