Với vị trí đắc địa, tầm nhìn bao quát vịnh di sản, kiến trúc nổi bật cùng hệ sinh thái dịch vụ tích hợp, FLC Hạ Long đang từng bước khẳng định sức hút trên thị trường MICE quốc tế. Gần 30 đoàn khách Ấn Độ và hơn 20 đoàn khách Trung Quốc trong năm 2026 là những dấu ấn thực tế cho thấy năng lực đón tiếp và phục vụ các đoàn khách đa quốc gia của khu nghỉ dưỡng.
Dấu ấn điểm đến tạo nên sức hút khác biệt
Giữa không gian kỳ vĩ của vịnh Hạ Long, FLC Hạ Long gây ấn tượng bởi vị trí trên đồi cao, mở ra tầm nhìn rộng lớn hướng về di sản thiên nhiên thế giới. Với kiến trúc nổi bật cùng hệ thống khách sạn, nghỉ dưỡng, sân golf và tiện ích đồng bộ, khu nghỉ dưỡng sở hữu không gian tổ chức sự kiện có khả năng kết hợp giữa trải nghiệm hội nghị và thưởng ngoạn cảnh quan di sản.
Lợi thế về vị trí và cảnh quan mang đến giá trị khác biệt cho các chương trình MICE tại đây. Một hội nghị, buổi tiệc hay sự kiện doanh nghiệp được tổ chức tại đây không chỉ có không gian chuyên nghiệp mà còn có phông nền đặc sắc của vịnh biển. Đặc biệt, Sky Ballroom trên tầng 21 với sức chứa khoảng 500 khách và tầm nhìn hướng vịnh là một trong những không gian tạo dấu ấn cho các sự kiện tại khu nghỉ dưỡng.
Tuy nhiên, với những đoàn khách doanh nghiệp quy mô lớn, cảnh quan đẹp mới chỉ là điểm khởi đầu. Điều quyết định lựa chọn của đối tác còn nằm ở năng lực vận hành và khả năng đáp ứng toàn bộ hành trình của đoàn khách.
Năng lực vận hành được chứng minh qua những đoàn khách lớn
Trong năm 2026, FLC Hạ Long đã đón gần 30 đoàn khách từ Ấn Độ và hơn 20 đoàn khách Trung Quốc. Đáng chú ý, đoàn Anand Rathi Wealth với quy mô hơn 1.000 khách là một trong những chương trình tiêu biểu, đặt ra yêu cầu cao về công tác tổ chức, điều phối và chất lượng dịch vụ.
Theo ông Vinayak Razdan - Tổng Quản lý FLC Hạ Long, mỗi đoàn MICE quốc tế đều có quy mô, mục đích và yêu cầu vận hành riêng. Để một chương trình diễn ra thành công, các khâu từ đón tiếp, lưu trú, hội họp, ẩm thực đến vận chuyển và hoạt động trải nghiệm cần được kết nối chặt chẽ. Đây không đơn thuần là việc cung cấp từng dịch vụ riêng lẻ, mà là khả năng tổ chức một hành trình thống nhất, phù hợp với kỳ vọng của đối tác.
Với hệ thống phòng nghỉ, nhà hàng, không gian hội nghị và các tiện ích giải trí trong cùng một quần thể, FLC Hạ Long có khả năng đáp ứng nhiều hình thức sự kiện, từ hội nghị, hội thảo đến gala dinner và các chương trình kết nối doanh nghiệp. Khách hàng cũng có thể mở rộng lịch trình với các hoạt động nghỉ dưỡng, spa, golf và tham quan vịnh Hạ Long, kết hợp mục tiêu công việc với trải nghiệm tại điểm đến.
Tiêu chuẩn phục vụ quốc tế từ những yêu cầu đặc thù
Một trong những yêu cầu quan trọng khi đón khách quốc tế là sự khác biệt về văn hóa, tín ngưỡng và thói quen ẩm thực. Với các đoàn khách Ấn Độ và thực khách Hồi giáo, khả năng đáp ứng đúng tiêu chuẩn ăn uống là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và lựa chọn điểm đến.
Tại FLC Hạ Long, thực đơn được thiết kế với nhiều lựa chọn, bao gồm món chay, thực đơn Jain và các món ăn dành cho khách không ăn chay. Đặc biệt, khu bếp Halal được chứng nhận GHC Halal giúp khu nghỉ dưỡng đáp ứng những yêu cầu riêng về nguyên liệu và quy trình chế biến dành cho thực khách Hồi giáo.
Khả năng đáp ứng những tiêu chuẩn ẩm thực đặc thù không chỉ thể hiện sự am hiểu văn hóa mà còn là lợi thế trong việc tiếp cận các thị trường quốc tế. Cùng với hệ thống lưu trú, nhà hàng, spa, sân golf và các hoạt động tham quan, FLC Hạ Long có điều kiện xây dựng những hành trình kết hợp hội họp, nghỉ dưỡng và trải nghiệm phù hợp với từng nhóm khách.
Mở rộng kết nối với thị trường Trung Á và Đông Âu
Song song với việc củng cố các thị trường khách hiện có, FLC Hạ Long đang tăng cường kết nối với những nguồn khách mới. Trong những tháng cuối năm 2026, khu nghỉ dưỡng liên tiếp đón các đoàn Famtrip đến từ Nga, Kazakhstan, Cộng hòa Séc… Đây là cơ hội để các đối tác lữ hành trực tiếp khảo sát cơ sở vật chất, trải nghiệm dịch vụ và tìm hiểu khả năng phát triển sản phẩm dành cho khách quốc tế.
Thông qua các chuyến khảo sát thực tế, FLC Hạ Long có cơ hội giới thiệu năng lực lưu trú, tổ chức sự kiện và hệ sinh thái trải nghiệm tới các đối tác quốc tế, đồng thời tìm hiểu sâu hơn về đặc điểm thị trường, thị hiếu và tiêu chuẩn lựa chọn điểm đến của từng nhóm khách. Đây là bước tiếp cận quan trọng để từng bước phát triển các sản phẩm MICE phù hợp với nguồn khách Trung Á và Đông Âu.
Việc mở rộng kết nối với các thị trường mới song song với duy trì sức hút từ Ấn Độ và Trung Quốc, đang mở ra hướng phát triển mới cho FLC Hạ Long trên thị trường MICE quốc tế.
Sở hữu lợi thế cảnh quan di sản, hệ sinh thái dịch vụ tích hợp cùng kinh nghiệm phục vụ các đoàn khách quy mô lớn, khu nghỉ dưỡng có nền tảng để đáp ứng ngày càng đa dạng nhu cầu của khách doanh nghiệp quốc tế. Không chỉ là nơi tổ chức hội nghị và sự kiện, FLC Hạ Long hướng tới mang đến những hành trình kết hợp công việc, nghỉ dưỡng và khám phá điểm đến, góp phần đưa Hạ Long trở thành lựa chọn đáng chú ý trên bản đồ MICE khu vực và quốc tế.
