Theo Nghị quyết về việc thu phí, lệ phí được thông qua, người dân Thủ đô sẽ không phải đóng phí khi làm nhiều loại dịch vụ công trực tuyến như: Cấp phép xây dựng mới đối với nhà ở riêng lẻ; Gia hạn giấy phép xây dựng; Cấp mới đăng ký kinh doanh; Chứng nhận thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh…
Các dịch vụ công trực tuyến cũng sẽ được nâng cấp để công dân thực hiện dễ dàng trên mạng Internet; theo dõi tình trạng hồ sơ trên Cổng dịch vụ công qua tin nhắn điện thoại, email. Các giải pháp trên được Hà Nội triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi, thúc đẩy người dân tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh tiến trình xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số.
Trước đây, chất lượng, hiệu quả trong cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa thực sự thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp; khoảng 70% người dân vẫn thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tiếp. Do vậy, việc tuyên truyền, khuyến khích, động viên người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến là việc cần thiết, cấp bách. Hà Nội là địa phương đầu tiên trong cả nước quy định mức thu phí, lệ phí thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND thành phố bằng "0".
Người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “một cửa” UBND quận Hoàn Kiếm. Nguồn: ITN
Từ thực tiễn đổi mới đó, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội (TT&TT) đã phối hợp với các doanh nghiệp tập trung cung cấp miễn phí chữ ký số cá nhân cho người dân tại bộ phận một cửa của các Sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã.
Sở Tư pháp TP. Hà Nội cũng triển khai thí điểm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID cho các trường hợp công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Phiếu lý lịch tư pháp được cấp bằng bản điện tử có giá trị pháp lý như bản gốc phiếu lý lịch tư pháp giấy. Phiếu lý lịch tư pháp điện tử sẽ mặc định được trả về tài khoản của công dân trên VNeID, Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Theo Ban Kinh tế - Ngân sách, HĐND TP. Hà Nội, việc không thu phí khi tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ theo hình thức sử dụng các dịch vụ công trực tuyến sẽ khuyến khích, động viên người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến. Số thu này ảnh hưởng không đáng kể đến nguồn thu của ngân sách địa phương các cấp (theo thống kê, nguồn thu ngân sách về phí, lệ phí thực hiện dịch vụ công trực tuyến chỉ chiếm tỷ kệ 0,31% thu ngân sách từ nguồn phí, lệ phí).
Do đó, việc ban hành Nghị quyết 0 đồng này sẽ góp phần khuyến khích, động viên người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến. Từ đó nâng cao hiệu quả thực hiện thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, tạo tiền đề cho việc "chuyển đổi số, xây dựng Thành phố thông minh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" theo đúng mục tiêu đặt ra.
Ngoài Hà Nội, TP. HCM cũng triển khai mô hình 0 đồng với 98 thủ tục hành chính của thành phố từ ngày 29/5/2024 đến hết năm 2025. Theo Nghị quyết của HĐND về thực hiện mức thu 0 đồng (miễn phí) đối với một số thủ tục dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố.
TP. HCM thực hiện miễn phí 98 thủ tục hành chính ở 4 nhóm gồm lệ phí hộ tịch; lệ phí cấp giấy phép cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; lệ phí cấp giấy phép xây dựng; lệ phí đăng ký kinh doanh. Trong đó có một số thủ tục như: đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử, cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký nhận cha/mẹ/con, đăng ký giám hộ, xác nhận thông tin hộ tịch.
PV
