Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan yêu cầu viện K rà soát lại khâu tiếp đón bệnh nhân

Thông tin từ Bộ Y tế, Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan vừa đến thăm và làm việc tại Bệnh viện K.

Trước khi vào làm việc, Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã dành thời gian đi thực tế và trò chuyện với người bệnh đang chờ khám bệnh, lấy kết quả nội soi, xét nghiệm, siêu âm... tại Khoa Khám bệnh, Khoa Nội soi và Trung tâm chẩn đoán hình ảnh...

quyen bo truong bo y te dao hong lan yeu cau vien k ra soat lai khau tiep don benh nhan hinh 1

Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan.

Trò chuyện với nam bệnh nhân 88 tuổi đến từ Hải Dương tại Khoa Nội soi của Bệnh viện K, Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã ân cần hỏi thăm sức khỏe của bệnh nhân cũng như những tâm tư của người bệnh.

Chia sẻ với Quyền Bộ trưởng, nam bệnh nhân cho biết ông và người nhà đến Bệnh viện K từ sáng sớm và "dù cùng làng với 1 bác sĩ tại Bệnh viện nhưng tôi không gọi nhờ", "thế nhưng tôi không phải chờ đợi gì, đã được khám và nội soi xong, hiện đang chờ lấy kết quả" (thời điểm này khoảng 8h20 sáng).

Ông cũng bày tỏ thái độ hài lòng với tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại đây, trả lời thắc mắc của ông nhiệt tình và không cáu gắt gì! Tuy nhiên ông cũng mong muốn được trả kết quả nhanh hơn- vì đang hẹn đến 11h trưa để "tôi và người nhà đi cùng biết được tình trạng sức khỏe của bản thân cho đỡ hồi hộp lo lắng".

Quyền Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã động viên người bệnh yên tâm khi đến thăm khám tại Bệnh viện K, đồng thời mong người bệnh chia sẻ với Bệnh viện khi chờ kết quả.

Tại Trung tâm chẩn đoán hình ảnh, Quyền Bộ trưởng Đào Hồng Lan đã trò chuyện với người bệnh đến từ huyện Hải Hậu- Nam Định, nữ bệnh nhân này cũng bày tỏ hài lòng với các y bác sĩ trong quá trình thăm khám, tuy nhiên đối với bộ phận làm thủ tục thanh toán "thì nhiệt tình nhưng vẫn có biểu hiện cau có khi hướng dẫn".

Đồng thời người bệnh cũng bày tỏ mong muốn được cấp phát thuốc BHYT 3 tháng liên tục để đỡ vất vả khi đi lại.

Quyền Bộ trưởng Đào Hồng Lan bày tỏ cảm ơn những góp ý chân thành của người bệnh, mong người bệnh giữ sức khỏe, yên tâm điều trị;

Quyền Bộ trưởng cũng đề nghị Lãnh đạo Bệnh viện K cần rà soát lại bộ phận tiếp xúc trực tiếp với người bệnh;

Về đề xuất cấp thuốc BHYT lên 3 tháng, Quyền Bộ trưởng yêu cầu Lãnh đạo các Vụ/ Cục tham gia đoàn công tác tiếp thu và trao đổi với cơ quan bảo hiểm trên tinh thần phù hợp để làm sao tạo điều kiện thuận tiện nhất cho người bệnh "vì việc này chúng ta đã thực hiện ở giai đoạn giãn cách phòng chống dịch COVID-19" .

Quyền Bộ trưởng Đào Hồng Lan cũng dành thời gian đến thăm, động viên và tặng qùa các bệnh nhi đang điều trị tại Khoa Nhi của Bệnh viện K.

Xem thêm

Thiết bị y tế bị nâng giá, người bệnh có phải trả thêm tiền?

Thiết bị y tế bị nâng giá, người bệnh có phải trả thêm tiền?

(CLO) Khi một bệnh viện mua thiết bị y tế với giá cao hơn giá trị thực do sai phạm, khoản tiền chênh lệch trước hết có thể trở thành thiệt hại của nguồn vốn đã bỏ ra. Tuy nhiên, theo luật sư Nguyễn Văn Duy, tác động đến viện phí, quỹ bảo hiểm y tế (BHYT) và túi tiền người bệnh còn phụ thuộc vào nguồn vốn mua sắm và cơ chế tính giá của từng loại dịch vụ.

Tuổi 35 trở thành mốc khuyến nghị sinh đủ 2 con

Tuổi 35 trở thành mốc khuyến nghị sinh đủ 2 con

(CLO) Mốc 35 tuổi không phải “hạn cuối” để phụ nữ sinh con, càng không phải quy định buộc mỗi gia đình phải sinh hai con trước độ tuổi này. Theo chuyên gia, đây là thông điệp vận động nhằm giúp các cặp vợ chồng chủ động kế hoạch sinh sản trong bối cảnh mức sinh thấp và tuổi kết hôn, sinh con có xu hướng muộn hơn.

Cảnh giác 'cò' và 'thần dược' lừa người bệnh ngay trong bệnh viện trung ương

Cảnh giác 'cò' và 'thần dược' lừa người bệnh ngay trong bệnh viện trung ương

(CLO) Từ mạo danh “người quen bác sĩ”, “cò” dẫn mối khám bệnh tại chỗ đến lập trang mạng mạo danh để thu phí trái phép, các thủ đoạn lừa đảo nhắm vào người bệnh đang biến tướng ngày càng tinh vi. Bệnh viện Bạch Mai đã siết chặt an ninh, công bố đường dây nóng và hướng dẫn người dân nhận diện các bẫy lừa đảo để tránh rơi vào cảnh “tiền mất tật mang”.

Hoại tử hai bàn chân sau khi tự chườm nóng hai bàn chân

Hoại tử hai bàn chân sau khi tự chườm nóng hai bàn chân

(CLO) Từ cảm giác tê bì, lạnh ở hai bàn chân, người đàn ông 48 tuổi tự chườm nóng tại nhà, sau đó bị tổn thương da, nhiễm trùng và hoại tử lan rộng, phải trải qua nhiều lần cắt lọc và phẫu thuật vi phẫu tái tạo cả hai bàn chân.

Trang bị kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên

Trang bị kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên

(CLO) Sáng 12/9, tại Ninh Bình, Trung tâm Truyền thông - Giáo dục sức khỏe Trung ương (Bộ Y tế) phối hợp với Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam (VBA) và Trường Đại học Hoa Lư tổ chức Hội thảo “Truyền thông kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên tại tỉnh Ninh Bình năm 2026”.

Đến tuổi 60, nhiều người đang ‘trả nợ’ cho những năm tuổi 40

Đến tuổi 60, nhiều người đang ‘trả nợ’ cho những năm tuổi 40

(CLO) Thạc sĩ, bác sĩ Đoàn Dư Mạnh, Phó giám đốc Trung tâm Tim mạch và Đột quỵ Quốc tế, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông, nhấn mạnh nhiều bệnh lý thường trở thành gánh nặng khi về già đã âm thầm hình thành từ tuổi 40. Đây là thời điểm mỗi người có thể chủ động điều chỉnh lối sống và kiểm soát các yếu tố nguy cơ.

Bác sĩ cảnh báo sau ca suy gan cấp vì tự ý ngừng thuốc viêm gan B

Bác sĩ cảnh báo sau ca suy gan cấp vì tự ý ngừng thuốc viêm gan B

(CLO) Thấy bệnh ổn định, người đàn ông 67 tuổi tự ý ngừng thuốc kháng virus điều trị viêm gan B hơn một tháng. Khi nhập viện, ông đã suy gan cấp, hội chứng não gan, suy thận, rối loạn chuyển hóa và rối loạn ý thức trên nền nhiều bệnh lý mạn tính.

Trẻ mắc hen dễ trở nặng sau khai giảng

Trẻ mắc hen dễ trở nặng sau khai giảng

(CLO) Khoảng 2-3 tuần sau khai giảng, số trẻ nhập viện vì hen phế quản thường gia tăng, theo bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai. Virus đường hô hấp, bụi mạt, nấm mốc và chênh lệch nhiệt độ giữa ngoài trời với phòng điều hòa có thể cùng lúc kích hoạt cơn hen cấp.

Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh): Đổi mới từ những điều thiết thực, nâng chất lượng vì người bệnh

Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh): Đổi mới từ những điều thiết thực, nâng chất lượng vì người bệnh

Không chỉ đầu tư trang thiết bị hay triển khai thêm kỹ thuật mới, Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đang thay đổi từ những điều gần gũi nhất với người bệnh: quy trình tiếp đón, thủ tục khám chữa bệnh, thái độ phục vụ đến năng lực chuyên môn của đội ngũ. Cùng với chuyển đổi số và kết nối chuyên môn với tuyến trên, những bước chuyển này đang góp phần đưa dịch vụ y tế chất lượng đến gần người dân hơn.

Cỡ chữ bài viết: