Tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

(CLO) Hà Nội đưa vào vận hành tổng đài 1022 để kết nối, tiếp nhận phản ánh, giải đáp kiến nghị của công dân, tổ chức trên địa bàn liên quan đến phòng, chống Covid-19.
Hà Nội tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

Hà Nội tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

Bài liên quan

Siêu doanh nghiệp 128.000 tỷ đồng tại Hà Nội: Vẫn hoạt động, tăng vốn 2 lần, trụ sở là chỗ rửa ô tô

Hà Nội tặng thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương 6.000 tấn gạo

Công an TP. Hà Nội giúp đỡ, tặng quà cho những người lao động khó khăn vượt qua đại dịch

Hà Nội: Nguyên Phó Chủ tịch HĐND phường bị truy tố về tội lừa đảo

Tổng đài 1022 được UBND TP Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông (TT-TT) chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 19-8 với 4 nhánh: Nhánh 1 (bấm phím 1): Kết nối đến Trung tâm Cấp cứu 115; Nhánh 2 (bấm phím 2): Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội; Nhánh 3 (bấm phím 3): Kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành; Nhánh 4 (bấm phím 4): Kết nối đến Sở TT-TT để phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch Covid-19.

Trong đó, khi lựa chọn nhánh 3 kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành, người dân sẽ được hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến liên quan đến dịch bệnh Covid-19, đặc biệt là người mắc Covid-19.

Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành do Sở Y tế Hà Nội và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phối hợp triển khai nhằm huy động nguồn lực xã hội tư vấn người nhiễm hoặc có nguy cơ cao mắc Covid-19 tại cộng đồng, hỗ trợ tăng cường cho ngành Y tế Hà Nội. Với 300 y, bác sĩ, Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành chia thành 2 nhóm chính, gồm: Nhóm tư vấn nhận cuộc gọi đến từ nhân dân và tư vấn chăm sóc sức khỏe cộng đồng gồm các bác sỹ có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên, hoạt động 7/7 ngày trong các khung giờ: 9:00 - 11:00; 15:00 - 17:00 và 19:00 - 21:00;

Nhóm chăm sóc chủ động thăm hỏi sức khỏe và tư vấn các trường hợp mới phát hiện nhiễm Covid-19, hoặc đang trong các khu cách ly tập trung.

Cách quay số đến tổng đài: Từ số cố định nội hạt: Quay trực tiếp số 1022; Từ số liên tỉnh, số di động: Quay số 024 1022.

Tổng đài 1022 sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ công dân, tổ chức 24/7 để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất những thông tin liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP Hà Nội.

Các doanh nghiệp viễn thông di động: Vinaphone, MobiFone, Viettel và Vietnamobile sẽ không thực hiện tính cước gọi đến Tổng đài 1022 trong thời gian giãn cách tại Hà Nội.

Theo Sở TT-TT Hà Nội, kể từ thời điểm ra mắt các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên hệ thống hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone (từ ngày 22/7/2021 đến 06h00 ngày 20/8/2021), cơ quan đã tiếp nhận 15.698 cuộc gọi, tin nhắn. Trong đó, giải đáp 12.720 phản ánh, chuyển các quận huyện vào cuộc xử lý 2.978 phản ánh, qua đó góp phần tích cực vào công tác phòng chống dịch nói chung của TP.

Xem thêm

Hà Nội thành lập Quỹ thưởng dành cho những đóng góp xuất sắc của cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước

Hà Nội thành lập Quỹ thưởng dành cho những đóng góp xuất sắc của cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước

(CLO) UBND TP Hà Nội vừa quyết định thành lập Quỹ thưởng của Thủ đô nhằm kịp thời tôn vinh, động viên, khuyến khích các tập thể, hộ gia đình, cá nhân trong nước và nước ngoài có thành tích, công lao đóng góp tiêu biểu, xuất sắc, đột phá trong sự nghiệp xây dựng, phát triển, quản lý và bảo vệ Thủ đô.

Không yêu cầu cung cấp lại thông tin lý lịch tư pháp đã có trên cơ sở dữ liệu

Không yêu cầu cung cấp lại thông tin lý lịch tư pháp đã có trên cơ sở dữ liệu

(CLO) Cơ quan, tổ chức không được yêu cầu cung cấp lại thông tin lý lịch tư pháp khi thông tin đó đã có trong cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp và đã được kết nối, chia sẻ. Trường hợp cần xác minh, thẩm tra tính chính xác của thông tin hoặc khi thông tin khai thác được chưa đầy đủ, chưa chính xác, cơ quan có thẩm quyền được yêu cầu cung cấp bổ sung thông tin, tài liệu theo quy định của pháp luật.

Điện hạt nhân Việt Nam: Đón đầu xu hướng lò phản ứng nhỏ và an toàn

Điện hạt nhân Việt Nam: Đón đầu xu hướng lò phản ứng nhỏ và an toàn

(CLO) Trong bối cảnh nhu cầu năng lượng sạch ngày càng gia tăng, công nghệ điện hạt nhân đang trải qua một giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ. Sự xuất hiện của các lò phản ứng nhỏ gọn, mô-đun hóa không chỉ khắc phục những hạn chế của nhà máy truyền thống mà còn mở ra cơ hội lớn cho Việt Nam trong lộ trình phát triển năng lượng bền vững.

Kết luận của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước về sơ kết 1 năm vận hành mô hình chính quyền 3 cấp

Kết luận của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước về sơ kết 1 năm vận hành mô hình chính quyền 3 cấp

Văn phòng Trung ương Đảng đã ban hành Thông báo số 100-TB/VPTW, ngày 19/6/2026 thông báo Kết luận của đồng chí Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại cuộc làm việc với Ban Chỉ đạo Trung ương về sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền 3 cấp.

Phát triển công nghiệp vật liệu gắn với tự chủ công nghệ

Phát triển công nghiệp vật liệu gắn với tự chủ công nghệ

(CLO) Đây là nội dung được Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Lê Xuân Định nhấn mạnh tại Hội thảo về phát triển công nghiệp vật liệu Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, do Ban Chính sách, chiến lược Trung ương tổ chức ngày 22/6/2026.

Luật Luật sư (sửa đổi): Hài hòa quản lý nhà nước và quyền tự quản nghề nghiệp

Luật Luật sư (sửa đổi): Hài hòa quản lý nhà nước và quyền tự quản nghề nghiệp

(CLO) Chủ trì cuộc họp rà soát các nội dung của Dự án Luật Luật sư (sửa đổi) vào ngày 22/6, Phó Thủ tướng Lê Tiến Châu yêu cầu Luật phải xử lý hài hòa hai yêu cầu là tăng cường quản lý nhà nước, kỷ luật, kỷ cương trong hành nghề luật sư; đồng thời phát huy vai trò tự quản nghề nghiệp của tổ chức luật sư, tạo điều kiện cho nghề luật sư phát triển chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại.

Chuyển đổi tư duy phát triển đô thị: Từ 'phân lô bán nền' sang chung cư cao tầng

Chuyển đổi tư duy phát triển đô thị: Từ 'phân lô bán nền' sang chung cư cao tầng

(CLO) Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng nhấn mạnh quan tâm phát triển thị trường tín chỉ carbon, thúc đẩy mô hình phát triển đô thị và nhà ở theo hướng sử dụng đất tiết kiệm, hiệu quả; Cần từng bước thay đổi tư duy phát triển từ "phân lô bán nền" sang phát triển các khu nhà ở cao tầng, chung cư nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng đất và đáp ứng yêu cầu phát triển đô thị hiện đại.

Cỡ chữ bài viết: