Tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

Hà Nội tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

Hà Nội tiếp nhận phản ánh, tư vấn về phòng chống dịch Covid-19 qua tổng đài 1022

Bài liên quan

Siêu doanh nghiệp 128.000 tỷ đồng tại Hà Nội: Vẫn hoạt động, tăng vốn 2 lần, trụ sở là chỗ rửa ô tô

Hà Nội tặng thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương 6.000 tấn gạo

Công an TP. Hà Nội giúp đỡ, tặng quà cho những người lao động khó khăn vượt qua đại dịch

Hà Nội: Nguyên Phó Chủ tịch HĐND phường bị truy tố về tội lừa đảo

Tổng đài 1022 được UBND TP Hà Nội giao Sở Thông tin và Truyền thông (TT-TT) chủ trì thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 19-8 với 4 nhánh: Nhánh 1 (bấm phím 1): Kết nối đến Trung tâm Cấp cứu 115; Nhánh 2 (bấm phím 2): Kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội; Nhánh 3 (bấm phím 3): Kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành; Nhánh 4 (bấm phím 4): Kết nối đến Sở TT-TT để phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch Covid-19.

Trong đó, khi lựa chọn nhánh 3 kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành, người dân sẽ được hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến liên quan đến dịch bệnh Covid-19, đặc biệt là người mắc Covid-19.

Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành do Sở Y tế Hà Nội và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phối hợp triển khai nhằm huy động nguồn lực xã hội tư vấn người nhiễm hoặc có nguy cơ cao mắc Covid-19 tại cộng đồng, hỗ trợ tăng cường cho ngành Y tế Hà Nội. Với 300 y, bác sĩ, Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành chia thành 2 nhóm chính, gồm: Nhóm tư vấn nhận cuộc gọi đến từ nhân dân và tư vấn chăm sóc sức khỏe cộng đồng gồm các bác sỹ có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên, hoạt động 7/7 ngày trong các khung giờ: 9:00 - 11:00; 15:00 - 17:00 và 19:00 - 21:00;

Nhóm chăm sóc chủ động thăm hỏi sức khỏe và tư vấn các trường hợp mới phát hiện nhiễm Covid-19, hoặc đang trong các khu cách ly tập trung.

Cách quay số đến tổng đài: Từ số cố định nội hạt: Quay trực tiếp số 1022; Từ số liên tỉnh, số di động: Quay số 024 1022.

Tổng đài 1022 sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ công dân, tổ chức 24/7 để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất những thông tin liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP Hà Nội.

Các doanh nghiệp viễn thông di động: Vinaphone, MobiFone, Viettel và Vietnamobile sẽ không thực hiện tính cước gọi đến Tổng đài 1022 trong thời gian giãn cách tại Hà Nội.

Theo Sở TT-TT Hà Nội, kể từ thời điểm ra mắt các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên hệ thống hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone (từ ngày 22/7/2021 đến 06h00 ngày 20/8/2021), cơ quan đã tiếp nhận 15.698 cuộc gọi, tin nhắn. Trong đó, giải đáp 12.720 phản ánh, chuyển các quận huyện vào cuộc xử lý 2.978 phản ánh, qua đó góp phần tích cực vào công tác phòng chống dịch nói chung của TP.

Xem thêm

Ngăn tình trạng hồ sơ quảng cáo thuốc bị từ chối nơi này, lại nộp nơi khác

Ngăn tình trạng hồ sơ quảng cáo thuốc bị từ chối nơi này, lại nộp nơi khác

(CLO) Cơ quan thẩm tra đề nghị có giải pháp ngăn tình trạng hồ sơ xác nhận quảng cáo thuốc không được chấp thuận ở địa phương này nhưng tiếp tục được đề nghị xác nhận tại địa phương khác; đồng thời sớm hoàn thiện cơ sở dữ liệu về dược, bảo đảm kết nối, chia sẻ thông tin, trong đó có dữ liệu về giá thuốc.

Hưng Yên: Toàn tỉnh hiện có 1.159 cơ sở nhà, đất dôi dư

Hưng Yên: Toàn tỉnh hiện có 1.159 cơ sở nhà, đất dôi dư

(CLO) Sáng 21/10, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hưng Yên Nguyễn Lê Huy đã chủ trì cuộc họp nghe Sở Tài chính báo cáo tình hình quản lý, sử dụng và khai thác các cơ sở nhà, đất dôi dư trên địa bàn tỉnh.

Chủ tịch Quốc hội: Mở rộng khu vực cấm khói thuốc, xử phạt nghiêm như kinh nghiệm từ Singapore

Chủ tịch Quốc hội: Mở rộng khu vực cấm khói thuốc, xử phạt nghiêm như kinh nghiệm từ Singapore

(CLO) Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đồng tình với đề xuất cấm hút thuốc hoàn toàn tại các địa điểm như quán bar, nhà hàng. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh quy định chỉ phát huy hiệu quả thực tế khi có cơ chế giám sát, xử phạt nghiêm minh như bài học từ Singapore, đồng thời kết hợp đồng bộ các biện pháp quản lý, hỗ trợ cai nghiện thay vì chỉ phụ thuộc việc tăng diện tích cảnh báo trên bao bì.

Đề xuất tăng diện tích cảnh báo sức khỏe trên bao thuốc lá

Đề xuất tăng diện tích cảnh báo sức khỏe trên bao thuốc lá

(CLO) Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá hướng tới cụ thể hóa quy định cấm thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng; đồng thời, tăng cường các biện pháp hạn chế tiếp cận thuốc lá, nhất là đối với trẻ em, thanh thiếu niên.

Đại biểu Phạm Trọng Nhân: Phòng chống thuốc lá phải quyết liệt như ‘cấm đốt pháo’ và bắt buộc ‘đội mũ bảo hiểm’

Đại biểu Phạm Trọng Nhân: Phòng chống thuốc lá phải quyết liệt như ‘cấm đốt pháo’ và bắt buộc ‘đội mũ bảo hiểm’

(CLO) Thảo luận tổ sáng 21/10, đại biểu Phạm Trọng Nhân (đoàn TP.HCM) đề nghị Quốc hội phải cấm toàn diện thuốc lá thế hệ mới (thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng...) ngay trong dự thảo Luật. Ông ví von việc này cần sự quyết liệt như "cấm đốt pháo", đồng thời cảnh báo về những kẽ hở độ tuổi đang giúp các tập đoàn thuốc lá có thêm lượng lớn "khách hàng hợp pháp".

Đặc biệt bảo vệ người chưa thành niên khi hiến mô, tạng

Đặc biệt bảo vệ người chưa thành niên khi hiến mô, tạng

(CLO) Đánh giá dự án Luật Hiến, lấy, ghép mô, bộ phận cơ thể người và hiến, lấy xác (sửa đổi) mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, Ủy ban Văn hóa và Xã hội của Quốc hội đề nghị tiếp tục rà soát kỹ các quy định liên quan đến người chưa thành niên, bảo đảm ý chí tự nguyện của người hiến, đồng thời kiểm soát chặt hoạt động thương mại và minh bạch trong điều phối mô, tạng.

Sửa Luật hiến, ghép mô, tạng: Mở rộng nguồn hiến, tăng cơ hội ghép cho người bệnh

Sửa Luật hiến, ghép mô, tạng: Mở rộng nguồn hiến, tăng cơ hội ghép cho người bệnh

(CLO) Dự thảo Luật Hiến, lấy, ghép mô, bộ phận cơ thể người và hiến, lấy xác (sửa đổi) đề xuất mở rộng đối tượng, nguồn hiến, đồng thời tăng cường kiểm soát nhằm ngăn chặn mua bán mô, bộ phận cơ thể người. Dự thảo cũng bổ sung cơ chế quản lý tế bào, mô và các sản phẩm liên quan, tạo điều kiện phát triển y học tái tạo.

Thúc đẩy liên kết viện - trường - doanh nghiệp trong nghiên cứu, phát triển khoa học và công nghệ

Thúc đẩy liên kết viện - trường - doanh nghiệp trong nghiên cứu, phát triển khoa học và công nghệ

(CLO) Hội nghị toàn quốc thúc đẩy liên kết viện nghiên cứu, trường đại học với cộng đồng doanh nghiệp trong nghiên cứu, phát triển khoa học và công nghệ sẽ được diễn ra ngày 23/10/2026, sự kiện tập trung tháo gỡ những điểm nghẽn trong liên kết viện nghiên cứu, trường đại học và doanh nghiệp, thúc đẩy thương mại hóa kết quả nghiên cứu, phát triển sản phẩm công nghệ Việt Nam.

Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2026 tại Quảng Ninh có hoạt động gì đặc biệt?

Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2026 tại Quảng Ninh có hoạt động gì đặc biệt?

(CLO) Từ ngày 28 đến ngày 30/10, tại Quảng Ninh, Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2026 (Vietnam International Digital Week - VIDW 2026) do Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì sẽ chính thức diễn ra. Quy tụ khoảng 500 đại biểu trong nước và quốc tế, sự kiện tập trung thảo luận sâu về quản trị trí tuệ nhân tạo (AI), phát triển các công nghệ số chiến lược và mở rộng không gian hợp tác công nghệ toàn cầu.

Nghiêm cấm can thiệp, gây sức ép nâng điểm và làm sai lệch kết quả thi cử để lấy thành tích

Nghiêm cấm can thiệp, gây sức ép nâng điểm và làm sai lệch kết quả thi cử để lấy thành tích

(CLO) Thủ tướng Chính phủ giao Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo tập trung chỉ đạo nghiêm cấm việc chỉ đạo, gây sức ép hoặc can thiệp trái quy định nhằm nâng điểm, nâng tỷ lệ tốt nghiệp, làm sai lệch kết quả học tập, kết quả thi hoặc che giấu vi phạm để đạt thành tích.

Cỡ chữ bài viết: