Theo đó, việc vận hành thử nghiệm diễn ra với 5 kịch bản, gồm: phần mềm quản lý văn bản; thử nghiệm hệ thống 1022; hệ thống hội nghị trực tuyến TP HCM; hệ thống giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); hệ thống thông tin giải quyết TTHC điều chuyển hồ sơ đang giải quyết.
Việc vận hành thử nghiệm nhằm trang bị kiến thức, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức phường, xã mới sau sắp xếp về vận hành của chính quyền địa phương 2 cấp và tiếp nhận thẩm quyền, chức năng, nhiệm vụ, phân cấp, phân quyền từ TP xuống địa phương.
Hoạt động thử nghiệm này được tiến hành theo 2 giai đoạn. Trong đó, giai đoạn 1 diễn ra vào ngày 12/6, vận hành các dịch vụ liên quan các TTHC công phục vụ người dân.
Giai đoạn 2, sau ngày 15/6, vận hành các dịch vụ, nhóm việc liên quan đến sở, ban, ngành TP và địa phương, người dân.
Từ ngày 26/6 đến 30/6, các đơn vị sẽ họp rút kinh nghiệm và triển khai đồng bộ từ ngày 1/7.
Trong công tác vận hành thử nghiệm lần này, Ban Thường vụ Thành ủy TP HCM thành lập 10 tổ công tác do Thường trực Thành ủy, các Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy làm tổ trưởng trực tiếp dự, giám sát, theo dõi, chỉ đạo việc triển khai thực hiện vận hành thử nghiệm từ ngày 12/6 đến 1/7.
Trước đó vào ngày 11/6, Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM đã phối hợp UBND quận Tân Bình tổ chức vận hành thử nghiệm các nền tảng dùng chung tại 6 phường mới.
Đây là bước thử nghiệm nhằm hoàn thiện các kịch bản để đồng loạt triển khai thử nghiệm tại 102 phường, xã mới trên địa bàn TP HCM.
Các tình huống giả định được đưa ra sát thực tế, gồm: tiếp nhận và xử lý thư mời dự buổi vận hành thử nghiệm phường, xã mới từ Trung tâm Chuyển đổi số (cả văn bản đến và văn bản đi); xử lý thông tin phản ánh của người dân qua Tổng đài 1022 về cây ngã đổ khi mưa lớn và tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp bản sao khai sinh.
