BYD đối mặt với phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng về tính năng lái thông minh

Thứ năm, 20/02/2025 10:06 AM - 0 Trả lời

(CLO) BYD nhận hơn 4.700 khiếu nại chỉ trong một tuần sau khi công bố tính năng lái thông minh miễn phí, châm ngòi tranh cãi gay gắt với người tiêu dùng.

Tập đoàn xe điện Trung Quốc BYD đang hứng chịu làn sóng khiếu nại từ người tiêu dùng sau khi công bố chương trình cung cấp miễn phí các tính năng lái thông minh trên phần lớn mẫu xe của hãng từ ngày 10/2.

byd doi mat voi phan ung du doi tu nguoi tieu dung ve tinh nang lai thong minh hinh 1

Một triển lãm xe BYD tại Trung Quốc. Ảnh: BYD

Trong khoảng thời gian từ 11/2 đến 17/2, nền tảng khiếu nại tiêu dùng ô tô tại Trung Quốc đã ghi nhận hơn 4.700 đơn khiếu nại liên quan đến vấn đề này, tăng mạnh so với khoảng 150 đơn trong tuần trước đó và 500 đơn trong tháng 1.

Phần lớn khách hàng khiếu nại vì cho rằng họ đã trả giá quá cao cho chiếc xe của mình khi mua trước thời điểm BYD triển khai chương trình này. Các mẫu xe thuộc dòng Ocean và Dynasty chịu ảnh hưởng nhiều nhất từ sự việc.

Áp lực cạnh tranh trên thị trường xe điện Trung Quốc

Làn sóng khiếu nại gia tăng cho thấy những thách thức không nhỏ mà các hãng xe đang đối mặt trong thị trường xe điện Trung Quốc đầy cạnh tranh. Cuộc chiến về giá và áp lực từ các đối thủ buộc nhiều công ty phải giảm giá, cung cấp thêm tính năng miễn phí và nhanh chóng ra mắt các mẫu xe mới để duy trì sức hút.

Một trường hợp tiêu biểu đến từ chủ sở hữu mẫu sedan hybrid sạc điện Seal 06 DM-i, người này bức xúc khi phát hiện phiên bản nâng cấp của mẫu xe này được ra mắt chỉ hai tuần sau khi anh ta mua xe. Khách hàng này đã yêu cầu BYD nâng cấp miễn phí và bồi thường.

BYD tung tính năng lái thông minh miễn phí

Ngày 10/2, BYD đã chính thức giới thiệu hệ thống lái tự động "God’s Eye", được trang bị miễn phí trên ít nhất 21 mẫu xe điện của hãng. Trong cùng thời điểm, hãng xe Changan Automobile, niêm yết tại sàn Thâm Quyến, cũng công bố giải pháp lái thông minh của thương hiệu con Deepal. Theo đó, các mẫu SUV S07, sedan L07 và SUV S05 của Deepal sẽ được tích hợp hệ thống lái thông minh Deepal AD Pro.

Tại sự kiện ra mắt, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch BYD, ông Vương Truyền Phúc, nhấn mạnh rằng bước đi này đánh dấu "kỷ nguyên mới, nơi tất cả khách hàng đều có thể tiếp cận công nghệ lái thông minh". Ông cũng kỳ vọng hệ thống "God’s Eye" sẽ giúp BYD củng cố vị thế trên thị trường xe hơi Trung Quốc.

Theo báo cáo của Deutsche Bank công bố ngày 13/2, việc BYD bổ sung tính năng lái tự động cho các dòng xe điện tầm trung và giá rẻ được dự báo sẽ thúc đẩy doanh số đáng kể. Ngân hàng này cũng đã nâng dự báo doanh số BYD năm 2025 từ 5,5 triệu xe lên 5,6 triệu xe.

Cổ phiếu BYD giảm nhẹ

Cổ phiếu BYD đã ghi nhận mức giảm, đóng cửa ở mức 2,97 USD vào ngày 17/2, giảm 1,98% so với phiên trước đó. Giới phân tích nhận định, làn sóng phản ứng từ người tiêu dùng sau khi BYD công bố chương trình tính năng lái thông minh miễn phí có thể là một trong những nguyên nhân tác động đến đà giảm này.

Trước đó, ngày 10/2, cổ phiếu BYD giao dịch ở mức 3,03 USD, tương đương mức giảm 1,98% trong vòng hai tuần.

An Nhiên (Theo Industry Leaders)

Tin mới

Sắp diễn ra triển lãm trực tuyến về y dược triều Nguyễn

Sắp diễn ra triển lãm trực tuyến về y dược triều Nguyễn

(CLO) Triển lãm trực tuyến về y dược triều Nguyễn mang đến công chúng hơn 300 tài liệu, hình ảnh, sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về lịch sử nền y học Việt Nam.

Đời sống văn hóa
Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả đầu tư nước ngoài tại Việt Nam

Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả đầu tư nước ngoài tại Việt Nam

(CLO) Thủ tướng Chính phủ vừa có Quyết định số 315/QĐ-TTg ban hành Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả đầu tư nước ngoài (ĐTNN) tại Việt Nam. Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả ĐTNN tại Việt Nam gồm 42 chỉ tiêu, trong đó có 29 chỉ tiêu về kinh tế, 8 chỉ tiêu về xã hội và 5 chỉ tiêu về môi trường.

Tin tức
Hơn 390.000 lượt khách đến với Lễ hội chùa Hương

Hơn 390.000 lượt khách đến với Lễ hội chùa Hương

(CLO) Với nhiều cải tiến trong công tác tổ chức và quản lý, Lễ hội chùa Hương năm 2025 diễn ra quy củ, trật tự, giúp hành trình du xuân của du khách thuận tiện hơn…

Du lịch
Đẩy mạnh hợp tác văn hoá và điện ảnh giữa hai nước Việt Nam – Pháp

Đẩy mạnh hợp tác văn hoá và điện ảnh giữa hai nước Việt Nam – Pháp

(CLO) Chiều 21/2, tại Hà Nội đã diễn ra buổi "Gặp gỡ báo chí: Kế hoạch phát triển điện ảnh hoạt hình Việt - Pháp". Đây là sự kiện quan trọng trong khuôn khổ hợp tác văn hóa và điện ảnh giữa hai quốc gia Việt Nam và Pháp.

Giải trí
Đống Đa (Hà Nội): Vỉa hè, đường dạo quanh hồ bị chiếm dụng

Đống Đa (Hà Nội): Vỉa hè, đường dạo quanh hồ bị chiếm dụng

(CLO) Trong khi Thành phố đang phải chi phí rất lớn để cải tạo các không gian xanh, hồ điều hòa nhằm làm đẹp cảnh quan đô thị, nâng cao chất lượng sống cho cư dân, thì hiện vẫn còn không ít các hồ xuống cấp, bị chiếm dụng để kinh doanh, buôn bán, trông giữ xe trái phép, gây bức xúc cho dư luận.

Công luận 24H
Kỷ luật cảnh cáo ông Nguyễn Xuân Đông, nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Hà Nam

Kỷ luật cảnh cáo ông Nguyễn Xuân Đông, nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Hà Nam

(CLO) Thủ tướng Chính phủ quyết định thi hành kỷ luật bằng hình thức Cảnh cáo đối với ông Nguyễn Xuân Đông, nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Hà Nam do đã có vi phạm, khuyết điểm trong công tác và đã bị thi hành kỷ luật đảng.

Tin tức
Phó Thủ tướng Bùi Thanh Sơn có thêm nhiệm vụ

Phó Thủ tướng Bùi Thanh Sơn có thêm nhiệm vụ

(CLO) Thủ tướng Chính phủ vừa kiện toàn Ban Chỉ đạo xây dựng Luật Khoa học và Công nghệ (sửa đổi). Theo đó, Trưởng Ban Chỉ đạo xây dựng Luật Khoa học và Công nghệ (sửa đổi) là ông Bùi Thanh Sơn, Phó Thủ tướng Chính phủ.

Tin tức
Thanh Hóa có hơn 2.000 lao động trái phép ở nước ngoài

Thanh Hóa có hơn 2.000 lao động trái phép ở nước ngoài

(CLO) Theo thống kê, trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá hiện có 2.242 trường hợp đang cư trú, lao động trái phép tại 17 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Đời sống
Dự án hầm chui đường Hoàng Quốc Việt kéo dài sẽ có 6 làn xe

Dự án hầm chui đường Hoàng Quốc Việt kéo dài sẽ có 6 làn xe

(CLO) Dự án hầm chui đường Hoàng Quốc Việt kéo dài với đường Phạm Văn Đồng nằm trên địa bàn quận Cầu Giấy và quận Bắc Từ Liêm với tổng mức đầu tư dự kiến hơn 1.424 tỷ đồng với quy mô 6 làn xe.

Tin tức
Đề nghị thi hành kỷ luật 2 phó giám đốc sở ở Đồng Nai

Đề nghị thi hành kỷ luật 2 phó giám đốc sở ở Đồng Nai

(CLO) Ngày 21/2, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy Đồng Nai thông báo kết quả Kỳ họp thứ 47 để xem xét, đề nghị cấp có thẩm quyền thi hành kỷ luật Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải Dương Văn Đông và Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Nguyễn Thị Mộng Thu.

Tin tức
Gia Lai: Hơn 700 cây cao su và điều của một hộ dân bị đốt cháy

Gia Lai: Hơn 700 cây cao su và điều của một hộ dân bị đốt cháy

(CLO) Liên quan đến vụ hơn 700 cây cao su và điều của một hộ dân trên địa bàn huyện Đức Cơ (Gia Lai) bị cháy, Công an huyện này đã tổ chức khám nghiệm hiện trường, đánh giá thiệt hại và điều tra nguyên nhân vụ việc.

Đời sống
Báo chí tiếp tục đồng hành cùng sự phát triển của tỉnh Hưng Yên

Báo chí tiếp tục đồng hành cùng sự phát triển của tỉnh Hưng Yên

(CLO) Ngày 21/2, đoàn công tác của Hội Nhà báo Việt Nam do đồng chí Lê Quốc Minh - Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng biên tập báo Nhân dân, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam làm trưởng đoàn, đã đến thăm, làm việc với Tỉnh ủy Hưng Yên.

Công tác hội
Chương trình 'Gặp nhau cuối tuần' sẽ trở lại sóng VTV từ tháng 3/2025

Chương trình "Gặp nhau cuối tuần" sẽ trở lại sóng VTV từ tháng 3/2025

(CLO) Chương trình "Gặp nhau cuối tuần" vừa hoàn thành đợt ghi hình đầu tiên và sắp lên sóng VTV từ tháng 3/2025.

Nghề báo
Bí thư Thành ủy Việt Trì làm Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ

Bí thư Thành ủy Việt Trì làm Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ

(CLO) Ngày 21/2, HĐND tỉnh Phú Thọ khóa XIX, nhiệm kỳ 2021 - 2026 tổ chức kỳ họp chuyên đề thứ 7 xem xét, quyết định một số nội dung quan trọng. Theo đó, đã bầu ông Nguyễn Mạnh Sơn, Bí thư Thành ủy Việt Trì làm Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ.

Tin tức
Chính thức phê duyệt quy hoạch Sân bay Gia Bình thành cảng hàng không quốc tế

Chính thức phê duyệt quy hoạch Sân bay Gia Bình thành cảng hàng không quốc tế

(CLO) Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Trần Hồng Minh vừa ban hành quyết định phê duyệt quy hoạch Cảng hàng không Quốc tế Gia Bình thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050.

Đời sống
Hà Nội dự chi 87.000 tỉ đồng, tập trung làm cầu, đường sắt đô thị

Hà Nội dự chi 87.000 tỉ đồng, tập trung làm cầu, đường sắt đô thị

(CLO) Hà Nội phấn đấu giải ngân 87.000 tỉ đồng trong kế hoạch, đặc biệt tập trung vào các dự án hạ tầng giao thông lớn như cầu, đường sắt đô thị.

Công luận 24H
Bình Luận

Tin khác

Lộ chi tiết MG G50 sắp ra mắt, cạnh tranh Toyota Innova nhưng giá rẻ hơn Mitsubishi Xpander

Lộ chi tiết MG G50 sắp ra mắt, cạnh tranh Toyota Innova nhưng giá rẻ hơn Mitsubishi Xpander

(CLO) Các tư vấn bán hàng MG chia sẻ hình ảnh và một số thông tin chi tiết đáng mong đợi về mẫu xe G50 sắp chính thức ra mắt thị trường Việt Nam.

Xe
Sạc xe điện tại nhà có rẻ hơn đổ xăng?

Sạc xe điện tại nhà có rẻ hơn đổ xăng?

(CLO) Sạc xe điện tại nhà chỉ tốn khoảng 15 USD cho 300 dặm, nhưng con số này có thể tăng gấp ba tại trạm công cộng.

Xe
Chi tiết Geely Coolray trước khi ra mắt: Mạnh mẽ, đầm chắc và giá 'mềm'

Chi tiết Geely Coolray trước khi ra mắt: Mạnh mẽ, đầm chắc và giá 'mềm'

(CLO) Geely Coolray thể hiện khả năng vận hành mạnh mẽ, khung gầm đầm chắc và cách âm tốt hàng đầu phân khúc. Giá bán lẻ dự kiến từ 530 triệu đồng.

Xe
Chở nặng có thực sự giảm tầm lái của xe điện?

Chở nặng có thực sự giảm tầm lái của xe điện?

(CLO) Thử nghiệm thực tế cho thấy Volkswagen ID. Buzz Cargo tiêu thụ chỉ 17,8 kWh/100 km dù chở tới 250 kg, thậm chí tiết kiệm điện hơn khi có tải.

Xe
Lộ diện Suzuki Grand Vitara 7 chỗ có thể sớm tái xuất tại Việt Nam

Lộ diện Suzuki Grand Vitara 7 chỗ có thể sớm tái xuất tại Việt Nam

(CLO) Phiên bản 7 chỗ ngồi Suzuki Grand Vitara mới đây bị bắt gặp trong quá trình lái thử tại Ấn Độ, dự kiến chính thức ra mắt cuối năm nay.

Xe
Xôn xao bảng giá tiền tỷ của loạt mẫu xe Trung Quốc vừa bất ngờ về đại lý GWM

Xôn xao bảng giá tiền tỷ của loạt mẫu xe Trung Quốc vừa bất ngờ về đại lý GWM

(CLO) Bảng giá bán lẻ dự kiến bị rò rỉ của 4 mẫu xe Haval M6, Tank 300, Tank 500 và Wey 80 cao nhất lên đến gần 3 tỷ đồng đang gây xôn xao trên mạng xã hội.

Xe
2025 sẽ là năm kinh doanh tồi tệ với Mercedes-Benz

2025 sẽ là năm kinh doanh tồi tệ với Mercedes-Benz

(CLO) Mercedes-Benz đã cảnh báo rằng lợi nhuận của hãng sẽ giảm "đáng kể" trong năm nay và đã triển khai một chương trình cắt giảm chi phí mới, khi nhà sản xuất ô tô Đức này chuẩn bị cho một đòn giáng mạnh hơn nữa nếu Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump thực hiện lời đe dọa áp thuế nhập khẩu.

Xe
Bảo hiểm xe hơi của bạn bị ảnh hưởng thế nào khi va chạm với các tài xế quốc tế?

Bảo hiểm xe hơi của bạn bị ảnh hưởng thế nào khi va chạm với các tài xế quốc tế?

(CLO) Va chạm với tài xế nước ngoài có thể kéo dài nhiều năm kiện tụng, như một vụ tại Úc mất đến 5 năm tranh chấp.

Xe
GWM Tank 300 đã về Việt Nam, tạo nhánh cạnh tranh khác với Ford Territory và Mazda CX-5

GWM Tank 300 đã về Việt Nam, tạo nhánh cạnh tranh khác với Ford Territory và Mazda CX-5

(CLO) Mẫu SUV hầm hố Tank 300 vừa có mặt tại đại lý của nhà phân phối GWM Thành An, xe có 2 tuỳ chọn thuần máy xăng và hybrid.

Xe