Theo Sở Xây dựng Hà Nội, trong dịp lễ, Tết, người dân có thể phản ánh các vi phạm trong hoạt động vận tải; tình trạng tăng giá vé trái quy định; ùn tắc hoặc mất an toàn giao thông thông qua các số điện thoại đường dây nóng: 0932.231.683 (lãnh đạo Sở Xây dựng Hà Nội); 0972.188.666 (Trưởng phòng Quản lý vận tải); 0989.811.118 (Trưởng phòng Kiểm tra giao thông vận tải).
Sở Xây dựng Hà Nội giao Phòng Kiểm tra giao thông vận tải chủ trì, phối hợp với Công an TP Hà Nội tăng cường tuần tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như chạy sai hành trình, đón trả khách không đúng nơi quy định, tranh giành khách, xe hợp đồng trá hình, chở quá tải, vi phạm quy định về tốc độ…
Cùng với đó, các lực lượng chức năng sẽ kiểm tra chặt chẽ việc cấp phát và sử dụng phù hiệu xe tăng cường, không để doanh nghiệp lợi dụng phù hiệu để hoạt động sai quy định.
Tại khu vực xung quanh bến xe, ga tàu và những điểm thường xuyên xảy ra ùn ứ giao thông, thành phố sẽ xây dựng phương án phân luồng hợp lý, nhằm giảm ùn tắc, bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và mỹ quan đô thị trong dịp cao điểm Tết.