Theo Công ty CP Vận tải đường sắt, đơn vị đã bổ sung tính năng tự động xếp chỗ khi mua vé tàu trực tuyến cho khách đi theo nhóm.
Qua đó nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và đặt vé tăng cao trong dịp hè, hệ thống sẽ ưu tiên sắp xếp hành khách trong cùng một đơn đặt chỗ ngồi cùng toa và ở gần nhau.
Khi nhập các thông tin như ga đi, ga đến và ngày khởi hành, hành khách sẽ thấy hiển thị những mác tàu áp dụng tính năng tự động xếp chỗ.
Đối với các toa được cài đặt chế độ xếp chỗ tự động, hành khách không thể chọn từng ghế thủ công mà hệ thống sẽ tự sắp xếp vị trí. Với các toa còn lại, khách vẫn có thể lựa chọn chỗ ngồi như thông thường.
Hiện tính năng này được áp dụng trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng, trước mắt với các mác tàu HP1/HP2, LP2/LP3, LP5/LP6 và LP7/LP8, trên hai toa 64 chỗ và một toa ghế xoay 360 độ 56 chỗ.
Ngoài ra ngành đường sắt cũng triển khai tính năng đặt mua đặc sản địa phương qua mã QR trên tàu.
Dịch vụ này đang được thí điểm trên các tàu SE11/SE12 và SE21/SE22 với các mặt hàng đặc sản được đưa lên tàu tại các ga Đồng Hới, Huế và Đà Nẵng.
Ngành đường sắt cũng sẽ tiếp tục mở rộng dịch vụ sang các mác tàu và địa phương khác trong thời gian tới.