Áp lực tổ chức và những bất cập trong vận hành
Theo kết luận Thanh tra tỉnh Lâm Đồng, sau khi tiến hành sáp nhập, Ủy ban nhân dân (UBND) ba xã Đắk Mil, Cư Jút và Kiến Đức đều có quy mô diện tích lớn và dân số đông
Tuy nhiên, việc chuyển giao nhiều TTHC từ cấp tỉnh và cấp huyện về cho cấp xã quản lý theo mô hình chính quyền hai cấp đã tạo ra áp lực công việc rất lớn
Hàng trăm hồ sơ sai quy trình, trễ hẹn và từ chối chưa chuẩn xác
Đi sâu vào từng địa phương, kết quả thanh tra cho thấy những lỗ hổng đáng chú ý trong khâu kiểm soát quy trình nghiệp vụ. Tại UBND xã Đắk Mil, cơ quan chức năng phát hiện 66 hồ sơ giải quyết trễ hạn, trong đó có tới 64 hồ sơ không có văn bản xin lỗi công dân
Hàng loạt hồ sơ gặp lỗi về mặt hình thức và biểu mẫu, điển hình là 164 hồ sơ không ghi đầy đủ, chính xác thông tin trên phiếu kiểm soát quá trình giải quyết, thiếu chữ ký giao nhận giữa các bộ phận, cùng 70 hồ sơ ghi thông tin không chính xác trên giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả
Tình trạng bất cập trong nghiệp vụ cũng diễn ra tại UBND xã Cư Jút với những số liệu cần nghiêm túc chấn chỉnh. Xã này có tới 358 hồ sơ không ghi đầy đủ thông tin về người giao, người nhận trên phiếu kiểm soát bản giấy và 126 hồ sơ sử dụng sai biểu mẫu giấy biên nhận trên môi trường điện tử
Cơ quan thanh tra cũng chỉ ra 55 trường hợp hồ sơ bị từ chối hoặc dừng giải quyết chưa đúng quy định, phần lớn liên quan đến lỗi thẩm quyền và trình tự từ Phòng Kinh tế và Phòng Văn hóa - Xã hội
Đặc biệt, có 14 hồ sơ giải quyết sai trình tự nội dung, có thể kể đến như việc cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh bằng tên tiếng Anh "the new vision" trái quy định, hay việc thành lập Hội đồng hòa giải tranh chấp đất đai khi chưa thông báo cho các bên liên quan và cơ quan đăng ký đất đai
Tại UBND xã Kiến Đức, những sai sót về trình tự chuyên môn bộc lộ rất rõ nét khi có tới 165 hồ sơ giải quyết sai trình tự, nội dung
Địa phương này còn để xảy ra tình trạng 154 hồ sơ trễ hạn, nhưng phần lớn các văn bản xin lỗi lại được thực hiện không đúng thẩm quyền và thời gian quy định do Phòng Kinh tế thực hiện
Yêu cầu khắc phục hậu quả và xử lý trách nhiệm
Trước hàng loạt tồn tại mang tính hệ thống nêu trên, Thanh tra tỉnh Lâm Đồng nhận định nguyên nhân chủ quan là do việc nghiên cứu các quy định pháp luật chuyên ngành còn thiếu chặt chẽ, đồng thời kỹ năng tham mưu và kinh nghiệm thực tiễn của một bộ phận cán bộ, công chức chưa đồng đều
Nhằm chấn chỉnh kỷ cương công vụ, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, Chánh Thanh tra tỉnh Lâm Đồng kiến nghị Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo lãnh đạo ba xã khẩn trương xây dựng kế hoạch khắc phục những hạn chế. Đặc biệt, các địa phương phải khẩn trương rà soát lại các trường hợp từ chối hồ sơ chưa chuẩn xác để kịp thời khắc phục, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho tổ chức, cá nhân, yêu cầu xong trước ngày 30/11/2026
Đồng thời, Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND ba xã Đắk Mil, Cư Jút, Kiến Đức phải tổ chức kiểm điểm, nghiêm túc rút kinh nghiệm trong công tác quản lý điều hành; tổ chức xử lý trách nhiệm các cá nhân có liên quan đến những sai sót đã được nêu
Ngoài ra, cơ quan thanh tra cũng kiến nghị Sở Y tế chủ trì rà soát lại thời hạn giải quyết thủ tục cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm để đảm bảo tính đồng bộ, tuân thủ đúng quy định của Luật An toàn thực phẩm hiện hành