Hà Nội cần gương mẫu, đi đầu về chuyển đổi số thời gian tới

Theo báo cáo của UBND thành phố Hà Nội, về phát triển các ứng dụng nền tảng thuộc Đề án 06, qua hơn 4 tháng triển khai chính thức ứng dụng "Công dân Thủ đô số" - iHaNoi, ứng dụng thể hiện tâm huyết và quyết tâm rất cao của Chính quyền Thành phố trong mục tiêu "lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", đồng thời khai thác hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ nhằm phục vụ nhóm tiện ích cho Công dân số.

Tính đến ngày 31/10/2024, tổng số người dùng đăng ký tài khoản ứng dụng đạt 1.043.724. Đã tiếp nhận 17.083 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Trong đó có tới 14.398 phản ánh, kiến nghị đã được xử lý, chiếm 84,3%. Có 7.194 phản ánh được đánh giá từ người dân, số lượng đánh giá hài lòng và chấp nhận chiếm tới 55%.

Từ 11/11/2024, người dân có thể sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập trên ứng dụng iHanoi. Việc tích hợp VNeID lên iHanoi có thể coi là 1 bước tiến lớn khi mang lại nhiều lợi ích hơn tới người dân Thủ đô.

Bên cạnh đó, Hà Nội là địa phương đầu tiên trên cả nước đã hoàn thành triển khai thí điểm Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Đã kết nối chính thức Hệ thống HSSK Thành phố vào mạng số liệu chuyên dùng CPNet và chính thức thực hiện kết nối Hệ thống HSSK Thành phố với CSDL Dân cư để xác minh, làm sạch dữ liệu người dân. Đến thời điểm hiện tại đã xác minh được hơn 6,3 triệu người dân trên toàn Thành phố.

Về cấp Lý lịch tư pháp (LLTP) trên ứng dụng VNeID, tính đến ngày 15/11/2024, Sở Tư pháp đã tiếp nhận 107.056 hồ sơ đề nghị cấp Phiếu LLTP. Trong đó, qua hệ thống DVC là 27.102 hồ sơ, qua VNeID: 79.954 hồ sơ. Tỷ lệ đăng ký cấp Phiếu LLTP qua VNeID chiếm tỷ lệ 74,68% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Số tiền Thành phố hỗ trợ miễn phí cho người dân thực hiện thủ tục cấp Phiếu LLTP trên VNeID kể từ ngày 01/6/2024 (theo quy định tại Nghị quyết số 11 ngày 15/5/2024 của HĐND Thành phố) là hơn 10 tỷ đồng.

Hà Nội cũng là địa phương đầu tiên hoàn thành Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Ngày 04/10/2024, HĐND Thành phố đã thông qua Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công. Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở), có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng. Trung tâm sẽ vận hành trên cơ sở Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, các hệ thống nền tảng dùng chung.

Thành công trên không chỉ là bước tiến trong cải cách hành chính mà còn là minh chứng cho "Tầm nhìn dài hạn - Tư duy sáng tạo - Giải pháp thông minh" của Thành phố trong việc xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp, khẳng định "Tư duy Thủ đô, hành động Hà Nội" trong nỗ lực chung nhằm cải thiện sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu thực tiễn của một đô thị đặc biệt.

Qua các ý kiến trao đổi, thảo luận của các đại biểu tại Hội nghị, Trung trướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an thay mặt Tổ công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ đánh giá cao và chúc mừng kết quả Hà Nội đạt được trong 19 nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 của Đề án 06 được giao cho Thành phố. Đây cũng là kết quả lớn của Hà Nội trong việc mang lại tiện ích thuận lợi cho người dân.

Thứ trưởng Bộ Công an cũng nhận định, kết quả triển khai Đề án 06 của Hà Nội góp phần đặc biệt quan trọng trong dẫn dắt, tạo nguồn hứng khởi cho địa phương khác triển khai Đề án 06, góp phần để Chính phủ và Tổ công tác kiểm toán lại kết quả thời gian qua và có bước để triển khai hiệu quả Đề án thời gian tới.

Kết quả triển khai Đề án 06 của Hà Nội cũng góp phần hình thành hệ thống hành chính theo hướng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, hình thành thói quen cho người dân tham gia xã hội số trong tương lai. Hà Nội cũng là địa phương tiên phong, gương mẫu, đi đầu trong triển khai nhiệm vụ của Đề án 06.

Về những khó khăn, vướng mắc, Tổ công tác ghi nhận để cùng các bộ, ngành liên quan giải quyết ở các bước tiếp theo.

Thứ trưởng Bộ Công an đề nghị thành phố Hà Nội tiếp tục tập trung nhiệm vụ của Đề án 06 và các nhiệm vụ chuyển đổi số quốc gia thời gian tới. Trong đó, có lộ trình rõ ràng để 31/12/2025 hoàn thành dữ liệu để giảm bớt thời gian về cấp hộ tịch, cấp lý lịch tư pháp... Đồng thời, đề nghị UBND Thành phố quan tâm, chỉ đạo các sở, ngành để ngay trong đội ngũ cán bộ có nhận thức đầy đủ, thống nhất, có trách nhiệm về triển khai chuyển đổi số; có lộ trình, tăng cường kiểm tra, đôn đốc trong thực hiện.

"Hà Nội cần là địa phương gương mẫu, tiên phong, đi đầu về chuyển đổi số thời gian tới", Thứ trưởng Bộ Công an chia sẻ.

Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh cho rằng kết quả lớn nhất của triển khai Đề án 06 trên địa bàn Thành phố vừa qua là thay đổi nhận thức của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là người đứng đầu về câu chuyện chuyển đổi số.

Bên cạnh những kết quả quan trọng đã đạt được, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh cho rằng: "Hiện nay, chúng ta mới số hóa quy trình thủ công chứ chưa tư duy thay đổi quy trình có tính tầng nấc. Cần thay đổi phương thức quản trị để phù hợp, hiệu quả, tránh lãng phí".

Tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của Thứ trưởng Nguyễn Văn Long, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh đề nghị các thành viên của Ban Chỉ đạo của Thành phố phải lượng hóa được giá trị mà người dân được hưởng là gì, đây là đích cuối cùng của công cuộc chuyển đổi số. Người dân phải được thụ hưởng dịch vụ như nhau ở các địa bàn khác nhau; xóa dần khoảng cách giàu nghèo, tạo công bằng xã hội; đồng thời đảm bảo hoàn thành xong 19 nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2024.