Hiện nay, tình hình dịch bệnh ở Mỹ vẫn đang diễn biến phức tạp, các cơ sở kinh doanh đều phải đưa ra nhiều biện pháp khác nhau để phòng chống virus như: bắt buộc nhân viên và khách hàng phải đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên và yêu cầu khách hàng khai báo y tế trước khi đến cửa tiệm.

Tại bang Washington, mặc dù một số cơ sở kinh doanh, trong đó có tiệm nail, đã được mở cửa trở lại, nhưng có một yêu cầu buộc khách hàng phải tuân theo đó là "phải tự kiểm tra các dấu hiệu và triệu chứng Covid-19 trước khi đến địa điểm cung cấp dịch vụ". Theo đó, nếu ai dương tính với Covid-19 thì sẽ không được phép đặt hẹn làm nail trong suốt thời gian cách ly.

Tuy nhiên, bất chấp quy định này, một người phụ nữ nhiễm Covid-19 đã nói dối về kết quả xét nghiệm để được làm móng. Cụ thể, Taylor - chủ tiệm nail đã chia sẻ những bức ảnh chụp loạt tin nhắn trao đổi giữa cô với khách hàng này lên trang Facebook. Theo đó, người khách nói rằng: "Tôi không nên đến gặp cô nhưng tôi đã quá chán với bộ móng này rồi. Tôi cảm thấy thật tệ lúc này vì tôi đã được xét nghiệm dương tính với Covid-19 từ 2 ngày trước. Vậy cô hãy tự cách ly đi nhé, làm ơn!".

Taylor đã rất tức giận khi nhận được tin nhắn này vì trước đó cô đã giải thích rất rõ ràng về quy định cũng như nhắc nhở vị khách về các yêu cầu trước khi đến tiệm làm móng. Tuy nhiên, vị khách chỉ đưa ra sự biện hộ nhiều hơn là lời xin lỗi. Cô ta cho rằng bộ móng của mình vô cùng xấu và cần được làm mới ngay: "Tôi xin lỗi nhưng tôi quá muốn ra ngoài và làm móng".

Taylor nói cô không thể hiểu nổi hành động thiếu suy nghĩ của vị khách và cũng rất đau khổ khi nhận được những tin nhắn đó, nhưng thật đáng buồn khi có những người không coi trọng sự an toàn của người khác như vậy.

Sau khi chia sẻ về sự cố kể trên, Taylor đã nhận được rất nhiều sự đồng cảm của người trong nghề. Chủ tiệm nail cũng cho biết cô đã thật may mắn khi đeo khẩu trang đầy đủ. Taylor đã đi kiểm tra và mọi thứ vẫn ổn.

Được biết, Taylor đã trình báo sự việc này với chính quyền và họ sẽ giúp cô xử lý. Hơn hết, cô cũng sẽ tạm dừng công việc của mình và tự cách ly trong thời gian tới. Hiện tại, mối quan tâm lớn nhất của Taylor Caravella lúc này là sự an toàn của khách hàng, gia đình và bạn bè, chủ tiệm nail này mong mọi thứ đều ổn và có thể tiếp tục phục vụ khách hàng sau 2 tuần cách ly.