Vừa qua, Báo Nhà báo & Công luận nhận được phản ánh của người dân về việc nhà xe Thắng Huyền chạy tuyến Bến xe Mỹ Đình - Nghĩa Lộ (Yên Bái) xuất hiện tình trạng nhồi nhét, xếp khách không đúng giờ quy định ảnh hưởng đến thời gian di chuyển của hành khách. Không những vậy, nhà xe Thắng Huyền còn để cho nhiều cá nhân bán hàng rong lên xe, ngang nhiên xin tiền hành khách khi xe đang đón khách trong bến.
Nhà xe Thắng Huyền vô tư nhồi nhét, bắt khách dọc đường mà không gặp bất kì sự kiểm tra, xử lý nào. Ảnh: N.H
Trong vai một hành khách có nhu cầu đi Nghĩa Lộ (Yên Bái), 9h sáng ngày 11/10, PV được một “cò” của nhà xe Thắng Huyền dẫn lên xe có Biển kiểm soát 21B-006.42 có tấm biển đề lộ trình Nghĩa Lộ -Tú Lệ - Mù Cang Chải. Trên đường ra xe, thanh niên “cò” nhắc đi nhắc lại nhiều lần về nhà xe Thắng Huyền sử dụng loại xe giường nằm chất lượng cao, thoải mái và đảm bảo đúng thời gian lộ trình. Tuy nhiên, trái ngược hẳn với những lời quảng cáo trên, PV đã được trải nghiệm một “chuyến xe bão táp” với đầy những phiền toái và khó chịu.
Sau khi ngồi chờ trên xe rất lâu (khoảng gần 1 giờ đồng hồ), PV có xuống hỏi tài xế xe về thời gian xe xuất phát và nhận được câu trả lời là 10h10’. PV lại lên xe tiếp tục đợi và kết quả là đến tận 10h40 xe khách Thắng Huyền mới lăn bánh rời khỏi bến xe Mỹ Đình. Như vậy nhà xe Thắng Huyền đã vi phạm xếp khách không đúng giờ quy định và thời gian xuất bến (thời gian xuất bến của xe là 10h30’). Theo quan sát của PV, nhà xe Thắng Huyền bắt khách tại 3 địa điểm bên trong bến xe Mỹ Đình gồm: tại khu trả khách, khu bốc xếp hàng hóa và ô chờ đón khách.
Nhà xe Thắng Huyền để các cá nhân vô tư bán hàng rong, xin tiền trên xe làm phiền khách hàng và làm ảnh hưởng đến trật tự, mỹ quan bến xe Mỹ Đình. Ảnh: N.H
Không những vậy, trong quá trình PV ngồi chờ trên xe, nhà xe Thắng Huyền còn để cho nhiều cá nhân ngang nhiên bán hàng rong, xin tiền trên xe gây phiền toái cho hành khách. Đầu tiên, một chị gái với đôi thìa sắt trên tay gõ vào nhau thành tiếng kêu và bắt đầu hát những câu: vì nhà nghèo phải nuôi em mong cô dì, chú bác, anh chị giúp đỡ,... Hát khoảng 5 - 10 phút thì chị này bắt đầu cầm mũ vải đi khắp xe xin tiền. Tiếp đó, một anh thanh niên tự giới thiệu mình là nhân viên của một công ty vàng bạc uy tín lên xe để bán những sợi dây chuyền vàng, bạc chất lượng cao với giá vô cùng rẻ chỉ từ 50 - 100 nghìn đồng.
Tuy nhiên, bức xúc hơn cả là việc nhà xe Thắng Huyền vô tư bắt thêm khách mặc dù trên xe đã hết chỗ ngồi. Hệ quả là người ngồi, người nằm dài chiếm hết lối đi trên xe và phía đầu xe; bí bách, khó chịu và bức xúc là tâm trạng chung của những hành khách trên chuyến xe hôm đó. Thế nhưng trong cả hành trình dài tuyệt nhiên không thấy bóng dáng của lực lượng chức năng nào kiểm tra, xử lý những vi phạm rõ ràng của nhà xe Thắng Huyền. Không chịu được việc nhồi nhét hành khách quá mức của nhà xe Thắng Huyền, nên khi đến trạm nghỉ, PV cùng một số hành khách đã xuống xe và phải trả 50 nghìn đồng (lên tới Nghĩa Lộ, Yên Bái sẽ phải trả 160 nghìn đồng).
Bến xe khách Mỹ Đình lập biên bản xử lý vi phạm và từ chối phục vụ nhà xe Thắng Huyền trong 3 ngày sau khi nhận được phản ánh của Báo Nhà báo & Công luận. Ảnh: N.H
Ghi nhận về những vi phạm của nhà xe Thắng Huyền, PV đã phản tới ông Lý Trường Sơn - Giám đốc bến xe Mỹ Đình. Ngày 17/10, theo chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của mình, đại diện Bến xe khách Mỹ Đình đã lập biên bản vi phạm thể lệ vận tải, nội quy của bến xe và ra thông báo từ chối phục vụ nhà xe Thắng Huyền trong 3 ngày (19 - 21/10). Tuy nhiên đó chỉ mới là những biện pháp xử lý trước mắt và trong quyền hạn của bến xe khách Mỹ Đình khi xe khách ở trong bến. Còn đối với những vi phạm về bắt khách dọc đường, chở quá số người quy định trên đường,... của nhà xe thì rất cần sự vào cuộc của các lực lượng chức năng quận Nam Từ Liêm.
Đề nghị đội Thanh tra Giao thông Vận tải, các lực lượng Cảnh sát trật tự, Cảnh sát Giao thông,... quận Nam Từ Liêm tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm, tránh để lọt các vi phạm về trật tự, an toàn giao thông nói chung, và nói riêng, đối với vi phạm của nhà xe này trên địa bàn (đặc biệt là khu vực bến xe Mỹ Đình) để trả lại mỹ quan đô thị cũng như sự an tâm cho hành khách.
Congluan.vn sẽ tiếp tục thông tin./.
Ngọc Hải
