Trong năm qua, tờ báo thu hút hơn 200.000 người dùng đăng ký, hơn 350.000 người theo dõi bản tin và đạt khoảng một triệu lượt tải podcast, nhờ chiến lược tập trung vào tương tác, thử nghiệm và khả năng thích ứng.
Tổng biên tập Mina Al-Oraibi cho rằng yếu tố cốt lõi không nằm ở quy mô độc giả mà ở chất lượng gắn kết. Theo bà, người dùng đăng ký đã dành thời gian trên trang web lâu hơn gấp 4 lần so với khách truy cập thông thường.
Kết quả này đến từ quyết định ưu tiên mô hình đăng ký miễn phí thay vì thu phí, qua đó giúp xây dựng mối quan hệ sâu hơn với độc giả và thu thập dữ liệu hành vi có giá trị. Các nội dung độc quyền như bản tin The Editor’s Briefing được sử dụng để khuyến khích đăng ký và duy trì tương tác.
Song song với đó, The National mở rộng hiện diện trên nhiều nền tảng nhằm tiếp cận độc giả ở bất cứ đâu. Danh mục podcast được bổ sung hai chương trình mới, tổng cộng 14 bản tin điện tử được ra mắt và một kênh WhatsApp với khoảng 133.000 thành viên được xây dựng.
Các sự kiện trực tuyến và định dạng video dọc tiếp tục đa dạng hóa điểm chạm với người dùng, hướng tới tạo ra những trải nghiệm khám phá nội dung ngoài các đề xuất thuật toán thông thường.
Về doanh thu, tờ báo theo đuổi chiến lược đa nguồn nhằm đảm bảo tính bền vững, bao gồm quảng cáo, tài trợ và nội dung có thương hiệu. Một ví dụ là podcast video được tài trợ, sản xuất tại Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên ở Abu Dhabi, kết hợp tiêu chí báo chí với yêu cầu thương mại. Ngoài ra, The National còn nhận được sự hỗ trợ từ công ty mẹ và các đối tác công nghệ.
Những thay đổi trong môi trường báo chí số cũng tác động đến cách tổ chức phòng biên tập. Al-Oraibi nhấn mạnh nhu cầu về các nhà báo không chỉ đưa tin, mà còn có tư duy chiến lược về phân phối, định dạng nội dung và phát triển khán giả. Tòa soạn đã thích nghi bằng cách đảm nhiệm các vai trò mới, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tăng hiệu quả và coi khả năng đánh giá biên tập là kỹ năng then chốt.
Theo Al-Oraibi, năng lực lựa chọn tin tức phù hợp, cách kể và kênh phân phối giờ đây phải được vận dụng đồng thời, khi ranh giới giữa báo chí, người có sức ảnh hưởng và tiếp thị ngày càng mờ nhạt.
Trước những bất định do sự phụ thuộc vào nền tảng và thay đổi hành vi người dùng, The National khẳng định tiếp tục đặt trọng tâm vào các giá trị báo chí cốt lõi như xác minh, minh bạch và cam kết phục vụ độc giả trên mọi nền tảng.
