Xúc động những lá thư bệnh nhân gửi y, bác sĩ Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức

(CLO) Nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và có được sự hài lòng của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đã đẩy mạnh cải cách các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh đến khám và điều trị.

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đã đổi mới mạnh mẽ Khoa Khám bệnh như tăng cường bộ phận tiếp đón, trang bị hệ thống lấy số tự động, hệ thống loa phát thanh thông báo tại khu vực chờ khám và trước cửa mỗi phòng khám. Xây dựng các quy trình khám chữa bệnh chi tiết, công khai bảng giá khám chữa bệnh và sơ đồ hướng dẫn các khoa, phòng để người bệnh tham khảo.

Bộ phận đón tiếp, thu phí, các phòng khám đa khoa, chuyên khoa, bộ phận lấy bệnh phẩm xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh được sắp xếp liên hoàn, khoa học, giảm thời gian đi lại cho người bệnh. Niêm yết công khai các số điện thoại đường dây nóng, hòm thư góp ý tại nơi người bệnh và người nhà bệnh nhân dễ thấy như nơi đón tiếp, trước cửa Khoa Khám bệnh, cấp cứu, điều trị để sẵn sàng tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của bệnh nhân, gia đình người bệnh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, phát huy những mặt tích cực và có biện pháp chấn chỉnh ngay những tồn tại, hạn chế.

Hội thảo khoa học cập nhật một số vấn đề trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng, trong đó bệnh viện đã mời nhiều bác sỹ có kinh nghiệm lâu năm tại các bệnh viện lớn về giảng.

Hội thảo khoa học cập nhật một số vấn đề trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng, trong đó bệnh viện đã mời nhiều bác sỹ có kinh nghiệm lâu năm tại các bệnh viện lớn về giảng.

Nhận thấy bệnh viện có nhiều đổi mới, đặc biệt là sự tận tình của các y bác sỹ, nhiều người bệnh thầm cảm ơn sự chăm sóc nhiệt tình, cảm động trước những hành động và nghĩa cử cao đẹp của các y bác sỹ BVĐK huyện Mỹ Đức. Đã có nhiều người bệnh được điều trị tại đây đã gửi thư khen ngợi đến cán bộ nhân viên và Ban lãnh đạo Bệnh viện với những lời động viên sâu sắc.

Được sự chăm sóc nhiệt tình của các y bác sỹ Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức, nhiều bệnh lý về tim mạch đã được điều trị khỏi, bà Nguyễn Thị Tuyết ở xã Đại Hưng, huyện Mỹ Đức đã viết thư tay gửi đến các y, bác sỹ nơi đây như một lời cảm ơn sâu sắc. Nội dung bức thư có đoạn: “Tôi cũng có nhiều bệnh lắm, tôi được điều trị ở khoa Nội – Tim mạch, anh chị ở đây rất nhiệt tình, tôi rất hài lòng, tôi thấy anh chị em thực sự đúng như câu Lương y như từ mẫu, là người thầy thuốc hiền hậu, như cô Hà ở phòng Nội tim mạch”, cuối bức thư bà Nguyễn Thị Tuyết còn gửi đến toàn bộ cán bộ, y bác sỹ bệnh viện bài hát được bà viết.

Thư cảm ơn của bệnh nhân phòng khám Nội tim mạch - Khoa Khám bệnh.

Thư cảm ơn của bệnh nhân phòng khám Nội tim mạch - Khoa Khám bệnh.

Không chỉ bà Nguyễn Thị Tuyết, nhiều bệnh nhân nghèo ở xã miền núi An Phú cũng cảm ơn sự cứu chữa tận tình của cán bộ nhân viên Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức, ông Hoàng Văn Thắng, thôn Ái Nàng, xã An Phú sau khi điều trị hơn 1 tuần với căn bệnh hen phế quản tại bệnh viện sức khỏe đã khá lên từng ngày. Trong quá trình nằm điều trị tại phòng cấp cứu của bệnh viện, ông được nhiều y bác sỹ trẻ hướng dẫn, điều trị kịp thời. Việc ăn uống, ngủ nghỉ cũng được các y bác sỹ căn dặn kỹ.

Ông Thắng cho biết: “Tôi thấy khoảng 1 năm gần đây bệnh viện có nhiều đổi mới, từ ngoài cổng đi vào đến môi trường cảnh quan bên trong đều sạch sẽ, thân thiện, đã có nhiều cây xanh hơn, giường và phòng bệnh đều sạch sẽ tiện lợi. Quá trình điều trị được các bác sỹ trẻ, năng động có hướng dẫn nhiệt tình chu đáo thường xuyên, tôi được động viện kịp thời bằng những lời nói gần gũi, cử chỉ thân mật như người trong gia đình, đây là động lực quan trọng giúp tôi vượt qua khó khăn. Nhân đây, tôi mong muốn gửi một thông điệp tới những người bệnh và nghi ngờ có bệnh đừng ngần ngại khi đến Bệnh viện nói chung và Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức nói riêng, ngay cả khi quá tải đều được các ý bác sỹ, cán bộ tổ chức tốt”.

Ngoài các bệnh nhân trực tiếp điều trị, nhiều người là người nhà chăm sóc bệnh nhân, cũng viết thư, có nhận xét và gửi lời cảm ơn chân thành đến sự quan tâm giúp đỡ và chia sẻ của các y bác sĩ phòng cấp cứu và các khoa khác của bệnh viện. Gia đình đã nhận được sự tiếp đón nhiệt tình, nhiệt huyết của các bác sĩ, điều dưỡng trong nhiều ca trực.

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Với những kết quả đã đạt được, Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đã tạo được lòng tin cho nhân dân và người bệnh trong và ngoài huyện đến khám và điều trị. Trong thời gian tới bệnh viện sẽ tiếp tục khắc phục những khó khăn, thực hiện tốt các nhiệm vụ đã đề ra, thực hiện tốt nhiệm vụ khám chữa bệnh cho người dân.

Trong đó tập trung đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn, tăng cường trang thiết bị y tế theo hướng hiện đại; thực hiện tốt đạo đức, phong cách làm việc; liên tục thực hiện cải cách hành chính cho người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện; đồng thời phải xây dựng được con người kiểu mẫu cơ quan kiểu mẫu…

PV

Xem thêm

Đắp lá ớt chữa vết thương, người phụ nữ 65 tuổi suýt mất chân

Đắp lá ớt chữa vết thương, người phụ nữ 65 tuổi suýt mất chân

(CLO) Chỉ từ một vết đau nhói ở chân khi xỏ dép đi chợ, người phụ nữ 65 tuổi đã phải nhập viện trong tình trạng chân sưng nề, thâm đen, nổi nhiều bọng nước và hoại tử phần mềm. Trước đó, bà được hướng dẫn giã lá ớt đắp lên vết thương theo kinh nghiệm truyền miệng.

Làm đẹp cấp tốc, trả giá bằng tổn thương làn da

Làm đẹp cấp tốc, trả giá bằng tổn thương làn da

(CLO) Peel da tại nhà được nhiều người lựa chọn nhờ giá rẻ và lời quảng cáo về hiệu quả làm đẹp nhanh chóng. Thế nhưng, việc sử dụng hóa chất không đúng cách, không rõ nguồn gốc có thể dẫn đến bỏng da và nhiều biến chứng khó lường.

Ninh Bình: Hơn 2,67 triệu người được khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí

Ninh Bình: Hơn 2,67 triệu người được khám sức khỏe định kỳ, sàng lọc miễn phí

(CLO) Tính đến ngày 26/10, tỉnh Ninh Bình đã tổ chức khám sức khỏe định kỳ hoặc khám sàng lọc miễn phí cho 2.677.020 người, đạt 60,6% dân số. Tỉnh đang tập trung tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh tiến độ thực hiện, hướng tới mục tiêu 100% người dân được khám sức khỏe ít nhất một lần trong năm 2026.

Trẻ chờ ghép tim: Có những bệnh nhi bác sĩ không biết cứu bằng cách nào!

Trẻ chờ ghép tim: Có những bệnh nhi bác sĩ không biết cứu bằng cách nào!

(CLO) “Trẻ 5-6 tuổi, chỉ nặng 10-15 kg, không thể nhận trái tim từ người trưởng thành nặng 50-60 kg vì không tương thích về kích thước. Việc tìm được trái tim phù hợp từ người hiến chết não cho trẻ em rất khó khăn. Riêng khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, mỗi năm có khoảng 70-75 trẻ cần ghép tim nhưng chỉ 5-7 em tìm được nguồn tạng phù hợp”, GS.TS Nguyễn Hoàng Định, Phó Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Dược TP HCM chia sẻ đầy trăn trở.

Đại diện WHO tại Việt Nam: Hiến mô, tạng ở trẻ em phải ngăn nguy cơ ép buộc, thương mại hóa

Đại diện WHO tại Việt Nam: Hiến mô, tạng ở trẻ em phải ngăn nguy cơ ép buộc, thương mại hóa

(CLO) Khẳng định hiến mô, tạng ở người chưa thành niên là một vấn đề cực kỳ nhạy cảm, TS Angela Pratt - Trưởng đại diện Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tại Việt Nam khuyến cáo cần thiết lập những cơ chế bảo vệ đặc biệt nghiêm ngặt. Mục tiêu tối thượng là nhằm ngăn chặn triệt để mọi nguy cơ trẻ bị ép buộc, gây áp lực hay biến thành nạn nhân của hành vi thương mại hóa.

Một cái gật đầu của trẻ 10 tuổi có đủ để bác sĩ lấy mô?

Một cái gật đầu của trẻ 10 tuổi có đủ để bác sĩ lấy mô?

(CLO) PGS.TS.BS Dương Đức Hùng, Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, cho rằng việc trẻ em đồng ý hiến mô chưa thể là căn cứ để quyết định lấy mô. Ngay cả khi cha mẹ đồng thuận, bệnh viện vẫn phải đánh giá chặt chẽ nguy cơ đối với sức khỏe của trẻ trước mắt và lâu dài, tránh để quyền lợi của người lớn lấn át quyền lợi của trẻ em.

WHO khuyến nghị Việt Nam hạn chế quảng cáo thực phẩm không lành mạnh

WHO khuyến nghị Việt Nam hạn chế quảng cáo thực phẩm không lành mạnh

(CLO) Bà Angela Pratt, Trưởng Đại diện Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tại Việt Nam, cho rằng việc sửa đổi Luật An toàn thực phẩm là cơ hội để Việt Nam không chỉ kiểm soát thực phẩm ô nhiễm, ngộ độc mà còn giải quyết nguy cơ từ thực phẩm không lành mạnh, trong đó có việc xem xét quy định nhãn cảnh báo sản phẩm chứa nhiều đường, muối và chất béo.

Tin lời mách trên mạng, người đàn ông 66 tuổi ăn 1 cây mía mỗi ngày, bị tê người, nói khó khiến gia đình tưởng đột quỵ

Tin lời mách trên mạng, người đàn ông 66 tuổi ăn 1 cây mía mỗi ngày, bị tê người, nói khó khiến gia đình tưởng đột quỵ

(CLO) Mắc đái tháo đường nhiều năm, người đàn ông 66 tuổi ở Phú Thọ ăn một cây mía mỗi ngày sau khi nghe lời mách trên mạng xã hội. Khi đến khám, đường huyết của bệnh nhân lên tới 18 mmol/L, kèm biểu hiện tê người, nói khó khiến gia đình lo lắng vì tưởng đột quỵ.

Cỡ chữ bài viết: