Xúc động những lá thư bệnh nhân gửi y, bác sĩ Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đã đổi mới mạnh mẽ Khoa Khám bệnh như tăng cường bộ phận tiếp đón, trang bị hệ thống lấy số tự động, hệ thống loa phát thanh thông báo tại khu vực chờ khám và trước cửa mỗi phòng khám. Xây dựng các quy trình khám chữa bệnh chi tiết, công khai bảng giá khám chữa bệnh và sơ đồ hướng dẫn các khoa, phòng để người bệnh tham khảo.

Bộ phận đón tiếp, thu phí, các phòng khám đa khoa, chuyên khoa, bộ phận lấy bệnh phẩm xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh được sắp xếp liên hoàn, khoa học, giảm thời gian đi lại cho người bệnh. Niêm yết công khai các số điện thoại đường dây nóng, hòm thư góp ý tại nơi người bệnh và người nhà bệnh nhân dễ thấy như nơi đón tiếp, trước cửa Khoa Khám bệnh, cấp cứu, điều trị để sẵn sàng tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của bệnh nhân, gia đình người bệnh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, phát huy những mặt tích cực và có biện pháp chấn chỉnh ngay những tồn tại, hạn chế.

Hội thảo khoa học cập nhật một số vấn đề trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng, trong đó bệnh viện đã mời nhiều bác sỹ có kinh nghiệm lâu năm tại các bệnh viện lớn về giảng.

Hội thảo khoa học cập nhật một số vấn đề trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng, trong đó bệnh viện đã mời nhiều bác sỹ có kinh nghiệm lâu năm tại các bệnh viện lớn về giảng.

Nhận thấy bệnh viện có nhiều đổi mới, đặc biệt là sự tận tình của các y bác sỹ, nhiều người bệnh thầm cảm ơn sự chăm sóc nhiệt tình, cảm động trước những hành động và nghĩa cử cao đẹp của các y bác sỹ BVĐK huyện Mỹ Đức. Đã có nhiều người bệnh được điều trị tại đây đã gửi thư khen ngợi đến cán bộ nhân viên và Ban lãnh đạo Bệnh viện với những lời động viên sâu sắc.

Được sự chăm sóc nhiệt tình của các y bác sỹ Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức, nhiều bệnh lý về tim mạch đã được điều trị khỏi, bà Nguyễn Thị Tuyết ở xã Đại Hưng, huyện Mỹ Đức đã viết thư tay gửi đến các y, bác sỹ nơi đây như một lời cảm ơn sâu sắc. Nội dung bức thư có đoạn: “Tôi cũng có nhiều bệnh lắm, tôi được điều trị ở khoa Nội – Tim mạch, anh chị ở đây rất nhiệt tình, tôi rất hài lòng, tôi thấy anh chị em thực sự đúng như câu Lương y như từ mẫu, là người thầy thuốc hiền hậu, như cô Hà ở phòng Nội tim mạch”, cuối bức thư bà Nguyễn Thị Tuyết còn gửi đến toàn bộ cán bộ, y bác sỹ bệnh viện bài hát được bà viết.

Thư cảm ơn của bệnh nhân phòng khám Nội tim mạch - Khoa Khám bệnh.

Thư cảm ơn của bệnh nhân phòng khám Nội tim mạch - Khoa Khám bệnh.

Không chỉ bà Nguyễn Thị Tuyết, nhiều bệnh nhân nghèo ở xã miền núi An Phú cũng cảm ơn sự cứu chữa tận tình của cán bộ nhân viên Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức, ông Hoàng Văn Thắng, thôn Ái Nàng, xã An Phú sau khi điều trị hơn 1 tuần với căn bệnh hen phế quản tại bệnh viện sức khỏe đã khá lên từng ngày. Trong quá trình nằm điều trị tại phòng cấp cứu của bệnh viện, ông được nhiều y bác sỹ trẻ hướng dẫn, điều trị kịp thời. Việc ăn uống, ngủ nghỉ cũng được các y bác sỹ căn dặn kỹ.

Ông Thắng cho biết: “Tôi thấy khoảng 1 năm gần đây bệnh viện có nhiều đổi mới, từ ngoài cổng đi vào đến môi trường cảnh quan bên trong đều sạch sẽ, thân thiện, đã có nhiều cây xanh hơn, giường và phòng bệnh đều sạch sẽ tiện lợi. Quá trình điều trị được các bác sỹ trẻ, năng động có hướng dẫn nhiệt tình chu đáo thường xuyên, tôi được động viện kịp thời bằng những lời nói gần gũi, cử chỉ thân mật như người trong gia đình, đây là động lực quan trọng giúp tôi vượt qua khó khăn. Nhân đây, tôi mong muốn gửi một thông điệp tới những người bệnh và nghi ngờ có bệnh đừng ngần ngại khi đến Bệnh viện nói chung và Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức nói riêng, ngay cả khi quá tải đều được các ý bác sỹ, cán bộ tổ chức tốt”.

Ngoài các bệnh nhân trực tiếp điều trị, nhiều người là người nhà chăm sóc bệnh nhân, cũng viết thư, có nhận xét và gửi lời cảm ơn chân thành đến sự quan tâm giúp đỡ và chia sẻ của các y bác sĩ phòng cấp cứu và các khoa khác của bệnh viện. Gia đình đã nhận được sự tiếp đón nhiệt tình, nhiệt huyết của các bác sĩ, điều dưỡng trong nhiều ca trực.

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Với những kết quả đã đạt được, Bệnh viện đa khoa huyện Mỹ Đức đã tạo được lòng tin cho nhân dân và người bệnh trong và ngoài huyện đến khám và điều trị. Trong thời gian tới bệnh viện sẽ tiếp tục khắc phục những khó khăn, thực hiện tốt các nhiệm vụ đã đề ra, thực hiện tốt nhiệm vụ khám chữa bệnh cho người dân.

Trong đó tập trung đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn, tăng cường trang thiết bị y tế theo hướng hiện đại; thực hiện tốt đạo đức, phong cách làm việc; liên tục thực hiện cải cách hành chính cho người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện; đồng thời phải xây dựng được con người kiểu mẫu cơ quan kiểu mẫu…

PV

Xem thêm

Hoại tử hai bàn chân sau khi tự chườm nóng hai bàn chân

Hoại tử hai bàn chân sau khi tự chườm nóng hai bàn chân

(CLO) Từ cảm giác tê bì, lạnh ở hai bàn chân, người đàn ông 48 tuổi tự chườm nóng tại nhà, sau đó bị tổn thương da, nhiễm trùng và hoại tử lan rộng, phải trải qua nhiều lần cắt lọc và phẫu thuật vi phẫu tái tạo cả hai bàn chân.

Trang bị kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên

Trang bị kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên

(CLO) Sáng 12/9, tại Ninh Bình, Trung tâm Truyền thông - Giáo dục sức khỏe Trung ương (Bộ Y tế) phối hợp với Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam (VBA) và Trường Đại học Hoa Lư tổ chức Hội thảo “Truyền thông kiến thức chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên tại tỉnh Ninh Bình năm 2026”.

Đến tuổi 60, nhiều người đang ‘trả nợ’ cho những năm tuổi 40

Đến tuổi 60, nhiều người đang ‘trả nợ’ cho những năm tuổi 40

(CLO) Thạc sĩ, bác sĩ Đoàn Dư Mạnh, Phó giám đốc Trung tâm Tim mạch và Đột quỵ Quốc tế, Bệnh viện Đa khoa Phương Đông, nhấn mạnh nhiều bệnh lý thường trở thành gánh nặng khi về già đã âm thầm hình thành từ tuổi 40. Đây là thời điểm mỗi người có thể chủ động điều chỉnh lối sống và kiểm soát các yếu tố nguy cơ.

Bác sĩ cảnh báo sau ca suy gan cấp vì tự ý ngừng thuốc viêm gan B

Bác sĩ cảnh báo sau ca suy gan cấp vì tự ý ngừng thuốc viêm gan B

(CLO) Thấy bệnh ổn định, người đàn ông 67 tuổi tự ý ngừng thuốc kháng virus điều trị viêm gan B hơn một tháng. Khi nhập viện, ông đã suy gan cấp, hội chứng não gan, suy thận, rối loạn chuyển hóa và rối loạn ý thức trên nền nhiều bệnh lý mạn tính.

Trẻ mắc hen dễ trở nặng sau khai giảng

Trẻ mắc hen dễ trở nặng sau khai giảng

(CLO) Khoảng 2-3 tuần sau khai giảng, số trẻ nhập viện vì hen phế quản thường gia tăng, theo bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai. Virus đường hô hấp, bụi mạt, nấm mốc và chênh lệch nhiệt độ giữa ngoài trời với phòng điều hòa có thể cùng lúc kích hoạt cơn hen cấp.

Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh): Đổi mới từ những điều thiết thực, nâng chất lượng vì người bệnh

Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh): Đổi mới từ những điều thiết thực, nâng chất lượng vì người bệnh

Không chỉ đầu tư trang thiết bị hay triển khai thêm kỹ thuật mới, Trung tâm Y tế Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đang thay đổi từ những điều gần gũi nhất với người bệnh: quy trình tiếp đón, thủ tục khám chữa bệnh, thái độ phục vụ đến năng lực chuyên môn của đội ngũ. Cùng với chuyển đổi số và kết nối chuyên môn với tuyến trên, những bước chuyển này đang góp phần đưa dịch vụ y tế chất lượng đến gần người dân hơn.

Cỡ chữ bài viết: