Độc giả xem thêm trang dễ quay lại hơn
Một trong những phát hiện đáng chú ý nhất liên quan đến hành vi của độc giả lần đầu truy cập. Theo nghiên cứu kéo dài một năm, những người chỉ xem một trang có khả năng quay lại trong tuần tiếp theo chỉ khoảng 8%. Nếu họ nhấp thêm một trang nữa, tỷ lệ quay lại tăng lên 22%, cao gấp 2,75 lần.
Mức tăng lớn nhất xảy ra khi độc giả chuyển từ việc xem một trang sang hai trang, sau đó hiệu quả sẽ giảm dần sau khoảng 4 trang. Điều này cho thấy mục tiêu quan trọng của các tòa soạn không nhất thiết là khiến độc giả đọc thật nhiều nội dung ngay từ đầu, mà là khuyến khích họ nhấp sang bài viết thứ hai.
Video TikTok dài bất ngờ thu hút tương tác cao
Một xu hướng khác liên quan đến video trên mạng xã hội. Dữ liệu trong quý IV/2025 cho thấy các video TikTok dài, khoảng 5-10 phút, do các nhà xuất bản tin tức và chính trị tại Mỹ Latinh đăng tải lại thu hút mức tương tác cao nhất trên mỗi video.
Phát hiện này đi ngược với chiến lược phổ biến trước đây là cắt nhỏ các video tin tức dài thành các đoạn ngắn để đăng trên mạng xã hội. Kết quả cho thấy các video dài hơn đang bắt đầu hoạt động hiệu quả hơn trên nền tảng này.
Độc giả trung thành đóng vai trò quan trọng
Dữ liệu cho thấy khoảng 40% tổng lượt xem trang đến từ việc độc giả chuyển từ bài viết này sang bài viết khác trên cùng một trang tin. Phần lớn lưu lượng này bắt nguồn từ những độc giả truy cập trực tiếp vào trang web, tức là những người tự gõ địa chỉ trang hoặc truy cập qua dấu trang. Tỷ lệ truy cập trực tiếp vì vậy tăng từ 13% lên 25% tổng lưu lượng.
Nhóm độc giả này cũng có mức độ tương tác cao hơn rõ rệt. Trung bình họ xem 2,2 trang trong mỗi lần truy cập và dành khoảng 45,2 giây cho mỗi trang, cao hơn so với lưu lượng đến từ mạng xã hội, vốn chỉ xem khoảng 1,4 trang và dành 34,4 giây.
Kết quả này cho thấy độc giả trung thành đang đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lượng truy cập trên các trang tin. Vì vậy, các tòa soạn nên tối ưu trang chủ, hệ thống gợi ý bài viết và điều hướng nội dung để khuyến khích độc giả tiếp tục đọc thêm các bài khác trên cùng trang.
AI giúp cải thiện đáng kể hiệu quả tiêu đề
Nghiên cứu cũng cho thấy việc sử dụng AI trong quá trình thử nghiệm tiêu đề bài viết có thể cải thiện hiệu suất đáng kể. Khi các thử nghiệm tiêu đề có sự hỗ trợ của AI được áp dụng tại nền tảng phân tích Chartbeat, tỷ lệ nhấp chuột tăng trung bình 32%, so với mức tăng 6% ở các thử nghiệm không sử dụng AI.
Tìm kiếm giảm nhưng vẫn là nguồn truy cập lớn
Ngoài ra, dữ liệu cũng cho thấy lưu lượng truy cập từ tìm kiếm đang giảm nhưng vẫn giữ vai trò quan trọng. Tổng lượt xem trang toàn cầu hàng tuần năm 2025 giảm khoảng 6% so với năm 2024.
Trong đó, lưu lượng truy cập từ tìm kiếm Google giảm khoảng 33% trong giai đoạn từ tháng 11/2024 đến tháng 11/2025. Dù vậy, tìm kiếm vẫn chiếm hơn 20% tổng lưu lượng truy cập vào các trang tin tức.
Những kết quả này cho thấy hành vi của độc giả đang thay đổi, nhưng nhiều nguồn lưu lượng truy cập quan trọng vẫn tồn tại. Đối với các tòa soạn, việc tối ưu hóa trải nghiệm đọc để khuyến khích độc giả xem thêm bài viết, tận dụng mạng xã hội, đầu tư vào độc giả trung thành và tiếp tục duy trì chiến lược SEO có thể đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển lượng độc giả trong thời gian tới.
