Rheinische Post, một tờ báo lớn của Đức, đã xây dựng "Düsseldorf geht aus" - chuyên trang kiêm cẩm nang ẩm thực giới thiệu các nhà hàng tại thành phố Düsseldorf - kết hợp với AI để giúp độc giả tìm địa điểm ăn uống phù hợp.
Thay vì chỉ đăng các bài đánh giá nhà hàng, "Düsseldorf geht aus" được phát triển thành một hệ sinh thái ẩm thực. Độc giả có thể tham khảo cẩm nang giới thiệu khoảng 100 nhà hàng đã được đội ngũ phóng viên trực tiếp trải nghiệm và đánh giá, đọc chuyên mục ẩm thực trên báo điện tử, nhận bản tin hằng tuần qua email, theo dõi Instagram hoặc mua phiếu quà tặng để sử dụng tại các nhà hàng đối tác.
Điểm nổi bật nhất là chatbot AI mang tên Yummy. Được tích hợp ngay trên website của báo, Yummy hoạt động như một "chuyên gia tư vấn ẩm thực". Người dùng chỉ cần nhập nhu cầu, chẳng hạn muốn ăn món Ý, tìm nhà hàng lãng mạn hay địa điểm có mức giá phù hợp, chatbot sẽ đưa ra các gợi ý dựa trên dữ liệu do đội ngũ biên tập của báo thu thập và kiểm chứng.
Theo Rheinische Post, chatbot giúp độc giả không chỉ đọc các bài đánh giá mà còn nhanh chóng tìm được địa điểm phù hợp để trải nghiệm.
Để tăng tính gắn kết, tờ báo còn phát hành các hộp phiếu quà tặng và chương trình ưu đãi dành cho những nhà hàng được giới thiệu. Người đăng ký trả phí sẽ được hưởng thêm nhiều khuyến mãi độc quyền.
Chiến lược này đã mang lại kết quả tích cực. Trong năm 2025, chuyên trang ẩm thực của Rheinische Post đạt khoảng 6 triệu lượt xem, thu hút 40.000 người đăng ký nhận bản tin và giúp tờ báo có thêm 417 đăng ký trả phí. Trang Instagram của dự án cũng có hơn 10.400 người theo dõi.
Riêng chatbot Yummy ghi nhận hơn 10.400 lượt sử dụng trong năm đầu tiên. Chỉ trong vài tuần sau khi ra mắt, đã có khoảng 2.000 người dùng trải nghiệm công cụ này.
Trong năm 2026, Rheinische Post dự định tiếp tục mở rộng dự án bằng cách phát triển nội dung trên TikTok, tổ chức các sự kiện ẩm thực, hợp tác với các lễ hội về ẩm thực và nâng cấp chatbot AI.
Theo tờ báo, thành công của dự án cho thấy các cơ quan báo chí vẫn có thể tạo ra sức cạnh tranh trong lĩnh vực nội dung phong cách sống nếu kết hợp giữa chất lượng báo chí, công nghệ AI và các dịch vụ hữu ích, giúp độc giả dễ dàng đưa ra quyết định trong cuộc sống hằng ngày.