Bệnh viện đa khoa Vân Đình: Đổi mới để nâng chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh

(CLO) Với mục tiêu đổi mới để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phục vụ người dân, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã áp dụng các quy trình vận hành theo tiêu chuẩn y tế quốc tế ISO 15189 cho Khoa Xét nghiệm.

Đây là một trong những hoạt động tiên phong của bệnh viện nhằm cung cấp các dịch vụ xét nghiệm chính xác, kịp thời, khách quan, tin cậy.

Phòng xét nghiệm bệnh viện chuẩn ISO hướng đi đúng

Trước những đòi hỏi các bệnh viện phải không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đổi mới sâu rộng toàn diện về tư duy và hành động, với phương châm lấy người bệnh làm trung tâm để phục vụ. Trong thời gian qua, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có nhiều giải pháp để từng bước thay đổi về chất lượng hoạt động, chất lượng quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh.

Trong những năm gần đây, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có những nỗ lực mạnh mẽ trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất, năng lực chuyên môn, đáp ứng được những tiêu chuẩn vàng trong xét nghiệm, chẩn đoán, xác định bệnh. Cố gắng áp dụng các phương pháp hiện đại để xét nghiệm, chẩn đoán, điều trị cho bệnh nhân. Quan tâm đến việc tầm soát phát hiện tổn thương tiền ung thư, chẩn đoán sớm nhiều bệnh lý nguy hiểm, giúp chủ động phòng ngừa và điều trị bệnh kịp thời, hiệu quả.

benh vien da khoa van dinh doi moi de nang chat luong dich vu kham chua benh hinh 1

Áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189 cho phòng xét nghiệm.

Việc triển khai xây dựng thành công quy trình vận hành theo tiêu chuẩn y tế quốc tế sẽ giúp phòng xét nghiệm đảm bảo cung cấp kết quả xét nghiệm chính xác và đáng tin cậy, từ đó nâng cao thương hiệu, năng lực và khẳng định uy tín, chất lượng của bệnh viện. Xác định được điều đó, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã đầu tư mạnh về nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, hoá chất, sinh phẩm... cho Khoa Xét nghiệm để xây dựng ISO 15189.

Khoa Xét nghiệm là khoa cận lâm sàng nhiệm vụ chính là thực hiện các chỉ định xét nghiệm của bác sĩ lâm sàng giúp cho chẩn đoán và điều trị, tiên lượng bệnh cho người bệnh. Khoa thực hiện xét nghiệm gồm các lĩnh vực: sinh hóa, miễn dịch, nước tiểu, huyết học, đông máu, vi sinh và giải phẫu bệnh…

Thực tế khi chưa xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189 cho phòng xét nghiệm công tác quản lý hoạt động xét nghiệm chưa được khoa học. Các quy trình chuyên môn xây dựng chưa đồng bộ thiếu tính thống nhất, hiệu suất hoạt động còn thấp, đặc biệt là kết quả xét nghiệm chưa được chấp nhận của các cơ sở y tế khác…

Tuy nhiên, với tinh thần cùng đoàn kết thực hiện chuyển đổi số, không nên nói nhiều nữa mà bắt tay làm ngay. Từ đầu năm 2023, Khoa Xét nghiệm đã tham mưu cho Ban Giám đốc Bệnh viện xây dựng và thực hiện được các danh mục xét nghiệm cơ bản.

Sau khi mọi việc được hoàn tất, tháng 8/2023, Ban Giám đốc Bệnh viện đã yêu cầu Khoa Xét nghiệm triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm theo tiêu chuẩn ISO 15189 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu về năng lực và chất lượng cho các phòng xét nghiệm y tế.

Người dân được thụ hưởng những kỹ thuật hiện đại

Được biết, để được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 15189, cán bộ, nhân viên của các khoa đã vào cuộc tích cực nhằm chuẩn bị, xây dựng và hoàn thiện về tổ chức, nhân sự, làm chủ trang thiết bị hiện đại, làm chủ quản lý qui trình kỹ thuật, quản lý thông tin… Các nhân viên của khoa được tham gia đào tạo, tập huấn các khóa học về quản lý chất lượng do Bộ Y tế, Bộ Khoa học & Công nghệ… giảng dạy.

Chia sẻ về những lợi ích của phòng xét nghiệm đạt chuẩn ISO này, BSCKI. Nguyễn Văn Cường – Trưởng khoa Xét nghiệm cho biết, sau khi áp dụng hệ thống QLCL việc kiểm soát quá trình thực hiện công việc trong phòng xét nghiệm dễ dàng hơn. Giúp phòng xét nghiệm hoạt động một cách khoa học, chính xác, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân.

Việc này giúp cải tiến hoạt động tại khoa, mỗi một công đoạn được sắp xếp một cách có hệ thống, giúp nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu sai sót. Ngoài ra còn đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng xét nghiệm, từ đó giảm thiểu rủi ro cho cả người bệnh và nhân viên y tế. Tiết kiệm chi phí và thời gian cho khoa.

benh vien da khoa van dinh doi moi de nang chat luong dich vu kham chua benh hinh 2

Bệnh viện đa khoa Vân Đình có nhiều đổi mới để người dân được thụ hưởng những kỹ thuật hiện đại.

Đặc biệt, với hệ thống quản lý hiện đại đã tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu và kết quả xét nghiệm. Nâng cao tính an toàn thông tin, bảo mật thông tin bệnh nhân. Đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác, đáng tin cậy, từ đó thúc đẩy sự chấp nhận kết quả xét nghiệm giữa các cơ sở y tế.

Bên cạnh đó luồng bệnh phẩm được kiểm soát chặt chẽ ở cả 3 khâu trước, trong và sau khi xét nghiệm; đảm bảo được “3 đúng” (đúng người bệnh, đúng thời gian, đúng vị trí). Nếu xảy ra sai lệch thì cũng dễ dàng tìm được ngay lỗi ở khâu nào để khắc phục...

Xác định chỉ có chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo mới có thể tồn tại và phát triển, trong những năm gần đây Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có những bước đi kịp thời và phù hợp. Cán bộ, y bác sỹ, nhân viên bệnh viện đã nỗ thay đổi mang đến những giải pháp tốt nhất cho công tác khám chữa, điều trị phục vụ người dân.

Như năm 2023 bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử, việc này thay thế hoàn toàn bệnh án giấy, mang lại nhiều lợi ích trong hoạt động khám chữa bệnh, giảm thời gian bệnh nhân chờ đợi xếp hàng làm thủ tục vào khám, giảm các thủ tục giấy tờ hành chính không cần thiết, hướng đến xây dựng bệnh viện thông minh.

Hay như gần đây, tháng 01 năm 2024 bệnh viện “Khai trương phòng khám giáo sư”, phòng khám nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho người dân trong khu vực, về các chuyên khoa: Nội khoa, Tim mạch, Nhi khoa, Ung bướu… Để tạo thuận lợi cho bệnh nhân khám chữa bệnh, bệnh viện còn triển khai mô hình ô tô miễn phí hỗ trợ người bệnh từ các điểm dừng xe bus vào bệnh viện. Với tinh thần đoàn kết, hiện nay mỗi cán bộ, y bác sỹ, nhân viên bệnh viện cũng luôn xác định đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh là nhiệm vụ hàng đầu.

PV

TRANSLATE with x

English

Arabic Hebrew Polish
Bulgarian Hindi Portuguese
Catalan Hmong Daw Romanian
Chinese Simplified Hungarian Russian
Chinese Traditional Indonesian Slovak
Czech Italian Slovenian
Danish Japanese Spanish
Dutch Klingon Swedish
English Korean Thai
Estonian Latvian Turkish
Finnish Lithuanian Ukrainian
French Malay Urdu
German Maltese Vietnamese
Greek Norwegian Welsh
Haitian Creole Persian

TRANSLATE with

COPY THE URL BELOW

Back

EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE

Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster Portal

Back

Xem thêm

Thêm một dòng sữa trẻ em bị cảnh báo, Bộ Y tế yêu cầu thu hồi sản phẩm Nara Organics

Thêm một dòng sữa trẻ em bị cảnh báo, Bộ Y tế yêu cầu thu hồi sản phẩm Nara Organics

(CLO) Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa có văn bản đề nghị các địa phương khẩn trương rà soát, ngừng lưu thông và thu hồi sản phẩm sữa bột trẻ sơ sinh Nara Organics nếu phát hiện lưu hành trên thị trường Việt Nam, sau khi nhà chức trách Mỹ cảnh báo nguy cơ nhiễm độc tố botulinum liên quan đến sản phẩm này.

Bệnh viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng chính thức được Bộ Y tế cấp phép hoạt động

Bệnh viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng chính thức được Bộ Y tế cấp phép hoạt động

Bệnh viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng (tên viết tắt: HIU Hospital) vừa được Bộ Y tế cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh theo Quyết định số 372/BYT-GPHN. Đây là cột mốc quan trọng giúp Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng (HIU) hoàn thiện hệ sinh thái đào tạo khối ngành sức khỏe theo mô hình Trường - Viện.

Lần đầu tiên thiết kế lại hệ thống Ban quân dân y phù hợp mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Lần đầu tiên thiết kế lại hệ thống Ban quân dân y phù hợp mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

(CLO) Bộ Y tế đề xuất kiện toàn hệ thống Ban quân dân y từ Trung ương đến cấp xã, đồng thời hoàn thiện mô hình cơ sở khám chữa bệnh kết hợp quân dân y nhằm tăng cường phối hợp giữa ngành Y tế, Quân đội và chính quyền địa phương trong chăm sóc sức khỏe nhân dân, ứng phó dịch bệnh, thiên tai và các tình huống khẩn cấp.

Khẩn trương gỡ bán sữa Allernova AR trên các sàn thương mại điện tử

Khẩn trương gỡ bán sữa Allernova AR trên các sàn thương mại điện tử

(CLO) Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa phát đi cảnh báo khẩn, yêu cầu ngừng sử dụng và thu hồi các lô sản phẩm sữa bột trẻ em Allernova AR do Laboratoires Novalac (Pháp) sản xuất sau khi cơ quan y tế Pháp ghi nhận nhiều trường hợp trẻ sơ sinh gặp tác dụng phụ về tiêu hóa.

Người có BHYT được thêm quyền lợi, nhiều trường hợp tự đi khám vẫn được thanh toán

Người có BHYT được thêm quyền lợi, nhiều trường hợp tự đi khám vẫn được thanh toán

(CLO) Từ ngày 1/7, nhiều chính sách mới về bảo hiểm y tế (BHYT) chính thức có hiệu lực, mang lại thêm quyền lợi cho hàng triệu người tham gia. Đáng chú ý, người bệnh tự đi khám chữa bệnh ngoại trú tại một số cơ sở y tế vẫn được quỹ BHYT thanh toán một phần chi phí; đồng thời nhiều mức hưởng, mức thanh toán cũng được điều chỉnh theo mức lương cơ sở mới, giúp giảm gánh nặng tài chính và tạo điều kiện thuận lợi hơn trong tiếp cận dịch vụ y tế.

Giành giật thời gian với chấn thương gãy xương đùi, nam sinh Ninh Bình hoàn thành môn Văn kỳ thi tốt nghiệp THPT

Giành giật thời gian với chấn thương gãy xương đùi, nam sinh Ninh Bình hoàn thành môn Văn kỳ thi tốt nghiệp THPT

(CLO) Chỉ một ngày trước kỳ thi tốt nghiệp THPT 2026, em Trần Đình Khiêm (18 tuổi, Ninh Bình) không may gặp tai nạn giao thông, bị gãy xương đùi trái và phải nhập viện cấp cứu trong tình trạng đau đớn, chấn thương nặng. Thế nhưng, nhờ ca phẫu thuật khẩn cấp cùng sự hỗ trợ của bệnh viện, nhà trường và các lực lượng chức năng, nam sinh đã kịp trở lại phòng thi để hoàn thành môn Ngữ văn sáng 11/6.

Bộ Y tế đề xuất triển khai khám sức khỏe định kỳ hoặc khám sàng lọc miễn phí từ năm 2026, ưu tiên nhóm yếu thế trước khi mở rộng toàn dân.

Bộ Y tế vạch lộ trình xây dựng hệ thống y tế hiện đại: Mỗi tỉnh có ít nhất một bệnh viện chuyên sâu

(CLO) Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan vừa phê duyệt điều chỉnh Quy hoạch mạng lưới cơ sở y tế thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050, đặt mục tiêu xây dựng hệ thống y tế hiện đại, đồng bộ, thông minh và công bằng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân trong bối cảnh mới.

Bệnh viện Tâm Anh ứng dụng các "siêu robot” phẫu thuật thành công hàng ngàn ca ung thư và bệnh khó

Bệnh viện Tâm Anh ứng dụng các "siêu robot” phẫu thuật thành công hàng ngàn ca ung thư và bệnh khó

Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh đưa vào hoạt động robot Da Vinci Xi thứ hai sau thành công hàng ngàn ca phẫu thuật, can thiệp điều trị ung thư và bệnh khó trong 1 năm. Sự kiện này đưa Tâm Anh trở thành bệnh viện đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam sở hữu cùng lúc nhiều hệ thống robot phẫu thuật hiện đại bậc nhất thế giới.

Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình - Phẫu thuật Tạo hình Huế: Kỷ niệm 20 năm thành lập

Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình - Phẫu thuật Tạo hình Huế: Kỷ niệm 20 năm thành lập

(CLO) Ngày 6/6, Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình - Phẫu thuật Tạo hình Huế long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm xây dựng và phát triển (06/06/2006 - 06/06/2026), đánh dấu chặng đường hai thập kỷ không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, trở thành địa chỉ y tế uy tín của khu vực miền Trung.

Y học cổ truyền kết hợp công nghệ hiện đại mở thêm lựa chọn cho người đau cổ vai gáy

Y học cổ truyền kết hợp công nghệ hiện đại mở thêm lựa chọn cho người đau cổ vai gáy

(CLO) Đau cổ vai gáy đang trở thành một trong những bệnh lý cơ xương khớp phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt ở người làm việc văn phòng, thường xuyên ngồi trước máy tính trong thời gian dài. Các chuyên gia cảnh báo người bệnh không nên chủ quan hoặc tự điều trị kéo dài vì đây có thể là dấu hiệu của nhiều bệnh lý tiềm ẩn.

RedTouch PRO – Công nghệ laser tác động trực tiếp đến collagen, đạt giải “Best Laser 2025” tại AMWC Monaco

RedTouch PRO – Công nghệ laser tác động trực tiếp đến collagen, đạt giải “Best Laser 2025” tại AMWC Monaco

RedTouch PRO đang trở thành cái tên gây chú ý mạnh trong ngành thẩm mỹ toàn cầu sau khi giành giải “Best Laser 2025” tại AMWC Monaco. Với bước sóng độc quyền 675nm tác động trực tiếp vào collagen, công nghệ này được ví như “Collagen Laser” thế hệ mới giúp tái tạo làn da căng bóng, trẻ hóa tự nhiên mà gần như không cần nghỉ dưỡng.

Cỡ chữ bài viết: