Các tòa soạn châu Âu dùng AI tạo công cụ hỗ trợ độc giả

(CLO) Từ tra cứu thông tin bầu cử đến tìm kiếm chính sách bồi thường, các tòa soạn tại Đức và Hà Lan đang thử nghiệm AI để biến kho dữ liệu báo chí thành những công cụ thiết thực cho độc giả.

AI đang giúp các cơ quan báo chí tìm kiếm những cách phục vụ độc giả mới, thay vì chỉ sử dụng công nghệ để viết và biên tập tin bài. Hai tập đoàn truyền thông tại Đức và Hà Lan đã thử nghiệm công cụ NotebookLM của Google để xây dựng các sản phẩm tương tác, giúp người đọc tìm kiếm thông tin và giải quyết những vấn đề cụ thể.

Các dự án nằm trong chương trình thử nghiệm do Hiệp hội Truyền thông Tin tức Quốc tế (INMA) triển khai năm 2026, với sự tham gia của 9 tòa soạn. Trong hội thảo trực tuyến mới đây, đại diện INMA cùng các nhà báo đã chia sẻ những kết quả và kinh nghiệm từ chương trình.

Theo ông Marco Túlio Pires, quản lý chương trình Gemini Notebook, NotebookLM khác với chatbot AI thông thường ở chỗ người dùng có thể cung cấp tài liệu riêng để hệ thống tìm kiếm và trả lời câu hỏi dựa trên những nguồn này. Các câu trả lời đi kèm trích dẫn, giúp người dùng kiểm tra thông tin ban đầu.

Công cụ còn có thể chuyển tài liệu thành bản trình chiếu, báo cáo, thẻ học tập hoặc bản tóm tắt âm thanh. Nhờ đó, các tòa soạn có thể thử nghiệm nhiều hình thức cung cấp thông tin mà không cần tự xây dựng hệ thống công nghệ phức tạp.

untitled-8602.png
NotebookLM của Google giúp hai tòa soạn châu Âu tạo công cụ AI hỗ trợ độc giả tra cứu thông tin. Ảnh: INMA

Giúp cử tri tìm hiểu và so sánh các bên tham gia tranh cử

Tại Đức, tập đoàn truyền thông Funke Media Group sử dụng NotebookLM để phát triển công cụ giúp cử tri tìm hiểu các bên tham gia tranh cử trong cuộc bầu cử tại Berlin.

Bà Tanja Reeve, chuyên gia AI biên tập của Funke, cho biết cử tri phải tiếp nhận lượng thông tin lớn từ nhiều đảng có quan điểm khác nhau về nhà ở, giao thông, giáo dục và an ninh. Tòa soạn muốn giúp độc giả tìm kiếm thông tin nhanh hơn mà không phải đọc hàng trăm bài báo và tài liệu tranh cử.

Funke đã xây dựng một sổ tay AI dựa trên chương trình tranh cử của 7 đảng lớn và khoảng 300 bài báo liên quan. Công cụ tổng hợp các vấn đề chính trị, trình bày bằng sơ đồ tư duy và đưa ra câu hỏi gợi ý để độc giả tìm hiểu sâu hơn.

Để bảo đảm tính khách quan, nhóm yêu cầu AI dẫn nguồn khi đề cập đến quan điểm của các đảng, tránh sử dụng lại những ngôn từ mang tính vận động tranh cử.

Hướng dẫn người dân tìm kiếm tiền bồi thường

Tại Hà Lan, tập đoàn truyền thông Mediahuis sử dụng AI để giúp người dân tìm hiểu các chính sách hỗ trợ sau những thiệt hại liên quan đến hoạt động khai thác khí đốt ở miền bắc nước này.

Hàng chục năm khai thác khí đốt đã gây ra động đất, làm hư hại nhiều ngôi nhà. Chính phủ triển khai nhiều chương trình bồi thường và hỗ trợ, nhưng người dân gặp khó khăn khi xác định mình đủ điều kiện nhận chính sách nào.

Mediahuis xây dựng công cụ hướng dẫn dựa trên khoảng 100 tài liệu chính thức của chính phủ. Người dùng trả lời một số câu hỏi cơ bản về nơi sinh sống, tình trạng sở hữu nhà và việc đã khai báo thiệt hại hay chưa. Hệ thống sau đó đề xuất những chương trình hỗ trợ phù hợp.

Để hạn chế sai sót, tòa soạn giữ nguyên nội dung tài liệu gốc, không yêu cầu AI tự diễn giải chính sách. Các câu trả lời đều có đường dẫn để người dân kiểm tra thông tin từ cơ quan chức năng.

Sau ba tháng, công cụ thu hút khoảng 5.000 lượt truy cập. Tuy nhiên, việc yêu cầu đăng nhập và cập nhật tài liệu mỗi khi chính sách thay đổi vẫn là những thách thức cần giải quyết.

Theo ông Alwin Wubs, phụ trách đổi mới dữ liệu biên tập và AI của Mediahuis, dự án cho thấy báo chí có thể đảm nhận vai trò rộng hơn, không chỉ cung cấp thông tin mà còn hướng dẫn người dân tìm kiếm quyền lợi và giải quyết vấn đề.

Xem thêm

Mở đường cho kinh tế số vùng cao: Cách Báo và Phát thanh, Truyền hình Lào Cai đồng hành cùng bản làng

Mở đường cho kinh tế số vùng cao: Cách Báo và Phát thanh, Truyền hình Lào Cai đồng hành cùng bản làng

(CLO) Chuyển đổi số ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số được thể hiện qua những việc làm cụ thể như người dân livestream bán nông sản, hợp tác xã đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử hay hỗ trợ bà con tiếp cận dịch vụ số. Đây cũng là những câu chuyện được Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh Lào Cai chú trọng phản ánh từ thực tiễn cơ sở.

Khánh Hòa: Phát huy vai trò báo chí trong thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số

Khánh Hòa: Phát huy vai trò báo chí trong thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số

(CLO) Sáng 30/10, Hội Nhà báo tỉnh Khánh Hòa tổ chức Hội thảo báo chí lần thứ XIII – 2026, tập trung thảo luận vai trò của báo chí trong tuyên truyền, triển khai Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 – 2030, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số và xây dựng Khánh Hòa trở thành thành phố trực thuộc Trung ương.

Hơn 800 tin, bài của báo chí Trung ương đưa tin về Ninh Bình trong tháng 10

Hơn 800 tin, bài của báo chí Trung ương đưa tin về Ninh Bình trong tháng 10

(CLO) Ghi nhận sự đồng hành của các cơ quan truyền thông trước điểm sáng tăng trưởng GRDP 11,31% (đứng thứ 5 toàn quốc), Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Ninh Bình đề nghị báo chí tiếp tục bám sát các quyết sách lớn trong tháng 11/2026. Trong đó, trọng tâm là quá trình vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và các giải pháp giữ vững đà tăng trưởng kinh tế hai con số.

Video dọc và yêu cầu “đứng lên” của báo chí truyền hình

Video dọc và yêu cầu “đứng lên” của báo chí truyền hình

(NB&CL) Video dọc không đơn thuần là video ngang được cắt lại cho vừa màn hình điện thoại. Định dạng này đặt ra yêu cầu mới đối với cách tổ chức hình ảnh, xây dựng câu chuyện và tiếp cận công chúng của báo chí truyền hình. Muốn “đứng lên” trong không gian đa nền tảng, người làm báo cần làm chủ ngôn ngữ video dọc, chủ động đổi mới phương thức sản xuất nhưng không đánh mất những giá trị cốt lõi của báo chí.

Nhiều tiếng nói, nhiều nền tảng: Báo chí Cao Bằng mang tri thức tới bản làng

Nhiều tiếng nói, nhiều nền tảng: Báo chí Cao Bằng mang tri thức tới bản làng

(CLO) Ở Cao Bằng, những câu chuyện về người phụ nữ vùng cao làm chủ kinh tế, những cách làm mới trong sản xuất và đời sống đang được Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh kể lại qua nhiều hình thức báo chí. Mỗi đề tài mang một sắc thái riêng, nhưng đều hướng đến những vấn đề gần gũi với đồng bào, góp phần lan tỏa kinh nghiệm hay và khơi mở những hướng phát triển trong cộng đồng.

Tuyên truyền khoa học - công nghệ vùng cao: Người dân cần biết gì từ một mô hình?

Tuyên truyền khoa học - công nghệ vùng cao: Người dân cần biết gì từ một mô hình?

(CLO) Báo và Phát thanh, Truyền hình Đắk Lắk không chỉ giới thiệu những mô hình ứng dụng khoa học - công nghệ hiệu quả, mà còn đi sâu vào cách làm, điều kiện triển khai và những trở ngại trong thực tế. Qua đó, thông tin tuyên truyền gắn với câu hỏi thiết thực: người dân có thể học gì từ một mô hình, cần chuẩn bị những gì và đâu là những rào cản cần tháo gỡ để áp dụng vào sản xuất, kinh doanh.

Giữ hồn Hà Nội trong tầm nhìn trăm năm...

Giữ hồn Hà Nội trong tầm nhìn trăm năm...

(CLO) Trong hành trình phát triển và hiện đại hóa, Hà Nội đứng trước bài toán gìn giữ những giá trị văn hóa, không gian di sản và nếp sống truyền thống. Đó cũng là nền tảng quan trọng để Thủ đô phát triển bền vững mà không đánh mất bản sắc riêng.

Tòa soạn Tiếng Xanh: Ý tưởng xanh, tiếng nói xanh

Tòa soạn Tiếng Xanh: Ý tưởng xanh, tiếng nói xanh

Ngày 25/10, tại trụ sở Báo Thiếu niên Tiền phong và Nhi đồng (Hà Nội), Tòa soạn Tiếng Xanh tổ chức lễ ra mắt Ban Biên tập nhiệm kỳ 2026–2027 và chương trình tập huấn thành viên mới, đánh dấu bước khởi đầu cho hành trình hoạt động của các thành viên trong nhiệm kỳ mới.

Báo chí xứ Lạng đưa tri thức đến bản làng qua những làn sóng quen thuộc

Báo chí xứ Lạng đưa tri thức đến bản làng qua những làn sóng quen thuộc

(CLO) Ở địa bàn miền núi, biên giới như Lạng Sơn, phát thanh có lợi thế nhờ khả năng phủ sóng rộng và thói quen nghe đài của người dân. Báo và Phát thanh, Truyền hình Lạng Sơn tận dụng đặc điểm này để lồng ghép thông tin về khoa học - công nghệ, kinh tế số và những điển hình tiên tiến vào các chương trình quen thuộc với công chúng.

Báo Thanh Niên viết tiếp câu chuyện “Cùng con đi tiếp cuộc đời”

Báo Thanh Niên viết tiếp câu chuyện “Cùng con đi tiếp cuộc đời”

(CLO) Ngày 24/10, Báo Thanh Niên đã tổ chức lễ ký thỏa thuận bảo trợ trẻ mồ côi và trao Bằng khen của Ban Chấp hành Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh cho các tập thể, cá nhân có nhiều đóng góp tích cực, hiệu quả trong chương trình “Cùng con đi tiếp cuộc đời” giai đoạn 2021–2026.

Đa dạng hình thức, mở rộng đường đi của thông tin khoa học, công nghệ vào nhịp sống vùng cao

Đa dạng hình thức, mở rộng đường đi của thông tin khoa học, công nghệ vào nhịp sống vùng cao

(CLO) Tuyên truyền về khoa học - công nghệ, kinh tế số và những điển hình tiên tiến ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi không chỉ là đưa thông tin đến người dân, mà còn đòi hỏi cách thể hiện phù hợp với ngôn ngữ, văn hóa và điều kiện tiếp nhận của từng cộng đồng.

Báo và Phát thanh, truyền hình Khánh Hòa lan tỏa sáng kiến công nghệ, mở lối phát triển vùng cao

Báo và Phát thanh, truyền hình Khánh Hòa lan tỏa sáng kiến công nghệ, mở lối phát triển vùng cao

(CLO) Báo và Phát thanh, Truyền hình Khánh Hòa đẩy mạnh tuyên truyền các mô hình ứng dụng khoa học - công nghệ, phát triển kinh tế số và điển hình tiên tiến ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi, góp phần đưa những cách làm hiệu quả từ cơ sở đến gần hơn với người dân, tạo sức lan tỏa và thúc đẩy nhân rộng mô hình.

Chuyện nghề phía sau phim tài liệu giải A: Đưa chính sách ‘quản trị mới’ đến gần lòng dân

Chuyện nghề phía sau phim tài liệu giải A: Đưa chính sách ‘quản trị mới’ đến gần lòng dân

(CLO) Làm thế nào để thông tin về một chủ trương lớn, khô khan như việc thay đổi tổ chức bộ máy nhà nước trở nên sinh động, gần gũi và có ý nghĩa trực tiếp với người dân? Bài toán của những người làm phim chính luận đã được nhà báo Nguyễn Đình Thanh và ê-kíp giải mã thành công qua tác phẩm “Hà Nội - Quản trị mới - Gần lòng dân” – bộ phim vừa xuất sắc đoạt Giải A tại Giải Báo chí về phát triển văn hóa và xây dựng người Hà Nội năm 2026.

Nhà báo Trần Bá Lạn về cõi xa

Nhà báo Trần Bá Lạn về cõi xa

(CLO) Ngày 20-10-2026, trái tim nhà báo, nhà giáo Trần Bá Lạn đã ngừng đập, thượng thọ 97 mùa xuân cùng đất nước và nền báo chí Cách mạng Việt Nam. Hàng ngàn nhà báo - là các học trò cũ của thầy khắp mọi miền đất nước tiếc thương ông, người truyền lửa nghề tận tâm, nhiệt huyệt. Nhiều nhà báo - các học trò của ông dù xa dù gần cùng hẹn nhau trở về thủ đô để viếng, tưởng niệm, dự lễ truy điệu tiễn biệt người thầy “Đức - Tài vẹn toàn” tại nhà Tang lễ quốc gia, 26-10-2026.

Thời đại AI: Khoảng cách số khiến người dùng dễ tổn thương trước tin giả

Thời đại AI: Khoảng cách số khiến người dùng dễ tổn thương trước tin giả

(CLO) Có điện thoại thông minh, thường xuyên sử dụng Internet nhưng vẫn khó nhận diện thông tin sai lệch, thậm chí tin vào những câu chuyện do trí tuệ nhân tạo tạo dựng. Thực tế này cho thấy khoảng cách số không khép lại khi người dân có thiết bị và kết nối, mà còn nằm ở khả năng đánh giá thông tin, nhận diện rủi ro và tự chủ trong môi trường số.

Cỡ chữ bài viết: