Phát biểu tại hội thảo trực tuyến do INMA tổ chức trong tuần này, bà Aleksandra Janevska, Phó trưởng Đơn vị Truyền thông Đa phương tiện của Der Spiegel, cho biết lý do tạp chí cấu trúc “rất đơn giản”, đó là không thể tiếp tục coi video, audio và mạng xã hội là các mảng tách biệt khi hành vi tiêu thụ nội dung của độc giả đã thay đổi.
Theo bà, các nền tảng hiện nay, từ mạng xã hội đến podcast, đều ưu tiên video, trong khi mô hình tổ chức cũ với ba nhóm riêng biệt khiến quy trình bị chồng chéo, thiếu nhất quán và bỏ lỡ cơ hội tiếp cận nhóm độc giả trẻ.
Đơn vị Truyền thông Đa phương tiện của Der Spiegel gồm khoảng 60 nhân sự, được tổ chức lại không theo loại hình nội dung mà theo tốc độ sản xuất và mục đích biên tập. Cấu trúc này xoay quanh ba trụ cột chính.
Trụ cột thứ nhất là tin tức và đưa tin hàng ngày, đảm nhiệm tin nóng, video ngắn, nội dung mạng xã hội và phản ứng nhanh vào buổi tối hoặc cuối tuần. Nhóm này được thiết kế để luôn có người phụ trách phê duyệt và ra quyết định ngay khi có sự kiện khẩn cấp. Một thay đổi đáng chú ý là việc triển khai trình phát video dọc trên nền tảng số vào cuối năm 2025, giúp rút ngắn thời gian sản xuất và tăng tốc độ phân phối trên nhiều kênh.
Trụ cột thứ hai tập trung vào kể chuyện chuyên sâu, bao gồm các cuộc điều tra, video dài, podcast và các gói nội dung đa nền tảng. Điểm mới là bộ phận đa phương tiện tham gia ngay từ giai đoạn lên ý tưởng, thay vì chỉ vào cuộc sau khi bài viết hoàn thành như trước. Cách làm này giúp xác định sớm định dạng phù hợp để tiếp cận độc giả, đặc biệt là nhóm trẻ.
Trụ cột thứ ba là thảo luận và tương tác, gồm podcast, chương trình trò chuyện và các định dạng phỏng vấn ưu tiên video. Một số sản phẩm thử nghiệm đã bị dừng do không đạt hiệu quả như kỳ vọng, song theo lãnh đạo đơn vị, các dữ liệu thu được vẫn giúp định hướng tốt hơn cho các dự án sau.
Việc tái cấu trúc cũng kéo theo thay đổi về văn hóa làm việc. Phóng viên và biên tập viên được khuyến khích xuất hiện nhiều hơn trên video và audio, đồng thời được đào tạo chéo kỹ năng. Sự kết hợp giữa các chuyên môn tách biệt trước đây giúp tăng tính linh hoạt và khả năng sáng tạo của đội ngũ.
Tuy vậy, thách thức lớn nhất không nằm ở công nghệ mà ở yếu tố con người. Các nhóm điều tra vốn quen làm việc độc lập cần thời gian để thích nghi với mô hình phối hợp. Ngoài ra, quy mô nhân sự lớn và làm việc theo ca cũng đòi hỏi tăng cường giao tiếp nội bộ để đảm bảo hiệu quả vận hành.
Theo bà Janevska, quá trình chuyển đổi vẫn đang tiếp diễn, nhưng bước đầu đã giúp tòa soạn cải thiện khả năng thử nghiệm, đo lường hiệu quả nội dung và phản ứng nhanh hơn với các thay đổi của môi trường truyền thông số.
