Ba cách ứng dụng AI giúp tòa soạn tăng kết nối với độc giả

(CLO) Nghiên cứu từ JournalismAI cho thấy các tòa soạn nhỏ có thể tận dụng AI để tăng kết nối với độc giả, mở rộng cộng đồng và nâng cao hiệu quả tác nghiệp.

Từ góc nhìn hoạt động tin tức, đặc biệt trong bối cảnh lưu lượng truy cập giới thiệu sụt giảm vì trải nghiệm tin tức do AI hỗ trợ, việc xây dựng quan hệ trực tiếp với độc giả ngày càng mang tính sống còn.

Ba mô hình dưới đây cho thấy cách các tòa soạn tận dụng AI để tăng tương tác, mở rộng cộng đồng và giữ vững vai trò của báo chí.

untitled.png
Ảnh minh họa.

Chatbot giải thích tin tức kinh tế

Kênh truyền thông Economía para la Pipol (Colombia) đã phát triển một chatbot AI nhằm giải thích tin tức kinh tế bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Trước đó, họ chủ yếu trả lời các câu hỏi đơn giản trên mạng xã hội và thu hút lượng lớn người dùng thành thị. Để mở rộng đối tượng, nhóm xây dựng website và hoàn thiện chatbot dựa trên những câu hỏi thường gặp.

Ảnh chụp màn hình chatbot Economía para la Pipol.
Ảnh chụp màn hình chatbot Economía para la Pipol.

Nhóm thu thập các truy vấn lặp lại từ mạng xã hội, kiểm chứng bằng nghiên cứu đối tượng, rồi tạo cơ sở dữ liệu hơn 900 câu trả lời. Họ bổ sung thêm thông tin từ các yêu cầu chính thức gửi đến cơ quan nhà nước để đảm bảo nội dung chính xác và cập nhật.

Công ty truyền thông này đã đặt độc giả làm trọng tâm, hiểu cách độc giả tiếp nhận tin tức và xây dựng sản phẩm phù hợp nhu cầu thực. Chatbot cũng mở ra một nguồn thu mới, khi nhóm hướng tới hợp tác với các tổ chức muốn diễn giải thông tin kinh tế cho công chúng dễ hiểu hơn, kể cả qua phiên bản WhatsApp.

Bản tin cá nhân hóa bằng AI

Trong bối cảnh mạng xã hội cung cấp tin tức tức thời và giới trẻ rời xa báo chí truyền thống, Makedonia (Hy Lạp) đã phát triển hệ thống bản tin cá nhân hóa dựa trên AI.

Hệ thống kết hợp ChatGPT để phân tích nội dung, nền tảng email marketing Mailchimp để gửi bản tin và CMS tùy chỉnh trên WordPress. Khi người dùng tương tác và cung cấp thông tin về sở thích, AI tự động tạo bản tin tiếp theo mà không cần con người can thiệp.

Để tránh sự nhàm chán hoặc trùng lặp, mỗi bản tin vẫn có mục “lựa chọn của biên tập viên” với hai đến ba bài viết quan trọng. Hiện tòa soạn tiếp tục thử nghiệm tối ưu tiêu đề và mở rộng cá nhân hóa sang thông báo đẩy.

Dùng AI để mở rộng cộng đồng

Daily Maverick xác định độc giả đánh giá cao tính cộng đồng, vì vậy AI được đưa vào để tối ưu trang tin và tăng tương tác.

Nhóm dùng bản đồ nhiệt và phát hiện 75% người dùng không đọc hết nội dung trang tin. Sau đó, họ chuyển từ trang tĩnh sang trang tùy chỉnh thông điệp theo từng nhóm đối tượng, bước đầu mang lại những kết quả tích cực.

Ảnh chụp màn hình trang Daily Maverick Connect.
Ảnh chụp màn hình trang Daily Maverick Connect.

Để tăng tương tác, họ xây dựng nền tảng mạng xã hội “Daily Maverick Connect” với công cụ kiểm duyệt bình luận dùng AI.

Có thể nói, việc tiếp cận các dự án AI mà không có đội liên ngành là “sai lầm lớn”. Nhà báo chính là nhóm sử dụng đầu tiên, nên việc phá bỏ rào cản nội bộ và thiết kế sản phẩm thân thiện, dễ dùng là yếu tố quyết định thành công.

Xem thêm

Bảo tồn và phát huy giá trị di sản Báo Việt Nam độc lập tại Bảo tàng báo chí Việt Nam trong thời đại số

Bảo tồn và phát huy giá trị di sản Báo Việt Nam độc lập tại Bảo tàng báo chí Việt Nam trong thời đại số

(CLO) Trong lịch sử Báo chí Cách mạng Việt Nam, Báo Việt Nam Độc lập giữ một vị trí đặc biệt. Được lãnh tụ Nguyễn Ái Quốc sáng lập ngày 1/8/1941 tại Pác Bó (Cao Bằng), tờ báo không chỉ là cơ quan tuyên truyền của Mặt trận Việt Minh mà còn là phương tiện trực tiếp truyền bá đường lối cách mạng, khơi dậy tinh thần yêu nước, xây dựng khối đại đoàn kết dân tộc, chuẩn bị cho thắng lợi của Cách mạng Tháng Tám năm 1945.

Hoàn thiện nguyên tắc sử dụng AI trong báo chí: Từ định hướng chung đến “quy định có thể thực thi”

Hoàn thiện nguyên tắc sử dụng AI trong báo chí: Từ định hướng chung đến “quy định có thể thực thi”

(NB&CL) Góp ý vào Dự thảo “10 nguyên tắc sử dụng AI trong hoạt động báo chí”, nhà báo Lý Việt Trung, Phó Chủ tịch Hội Nhà báo TP. Hồ Chí Minh cho rằng việc xây dựng bộ nguyên tắc không nên chỉ dừng lại ở việc đưa ra những định hướng chung về sử dụng công nghệ, mà cần hướng tới một khung quy định cụ thể, có khả năng áp dụng trong thực tiễn hoạt động báo chí.

Cách báo chí biến niềm tin thành nguồn thu mới

Cách báo chí biến niềm tin thành nguồn thu mới

(CLO) Trong bối cảnh doanh thu quảng cáo ngày càng chảy về các nền tảng công nghệ, nhiều cơ quan báo chí đang tìm cách khai thác giá trị lớn nhất mà họ sở hữu, đó là niềm tin của độc giả.

Vì sao tạp chí The Atlantic tự giảm lượng người đăng ký?

Vì sao tạp chí The Atlantic tự giảm lượng người đăng ký?

(CLO) Trong bối cảnh các tòa soạn ngày càng chú trọng xây dựng mối quan hệ trực tiếp với độc giả, tạp chí The Atlantic lại chủ động hỏi những người ít tương tác liệu họ có còn muốn tiếp tục nhận bản tin qua email hay không.

Muốn Gen Z đọc báo, đừng chỉ đưa tin

Muốn Gen Z đọc báo, đừng chỉ đưa tin

(CLO) Làm thế nào để thu hút độc giả trẻ là chủ đề nổi bật tại Liên hoan Truyền thông Tin tức Nam Á do Hiệp hội Truyền thông Tin tức Quốc tế (INMA) tổ chức ở New Delhi (Ấn Độ).

Từ tạp chí thua lỗ đến đế chế truyền thông đa nền tảng

Từ tạp chí thua lỗ đến đế chế truyền thông đa nền tảng

(CLO) Bắt đầu từ thương vụ mua lại một tạp chí kinh doanh truyền thống, Grupo OPSA đã biến tạp chí Estrategia & Negocios thành một trong những thương hiệu truyền thông kinh doanh có sức ảnh hưởng tại Trung Mỹ, với mô hình doanh thu đa dạng từ nội dung, sự kiện và nền tảng số.

Cách tờ báo Ấn Độ thu hút Gen Z qua mạng xã hội

Cách tờ báo Ấn Độ thu hút Gen Z qua mạng xã hội

(CLO) Các tòa soạn muốn thu hút độc giả trẻ không nên tìm cách kéo thế hệ Z quay lại với các sản phẩm tin tức truyền thống, mà cần thay đổi cách truyền tải thông tin để phù hợp với thói quen tiếp nhận của họ.

Các tòa soạn Ấn Độ bỏ theo đuổi lượt truy cập, tập trung giữ chân độc giả

Các tòa soạn Ấn Độ bỏ theo đuổi lượt truy cập, tập trung giữ chân độc giả

(CLO) Các lãnh đạo truyền thông tham dự chuyến tham quan học tập trong khuôn khổ Lễ hội Truyền thông Tin tức Nam Á của Hiệp hội Truyền thông Tin tức Quốc tế (INMA) đều nhận định rằng lưu lượng truy cập (traffic) sẽ không còn quay trở lại thời kỳ tăng trưởng như trước. Thay vào đó, các tòa soạn cần tập trung vào việc giữ chân độc giả, khai thác kho nội dung sẵn có và ứng dụng AI để nâng cao giá trị sản phẩm.

Bài học giữ chân độc giả từ nền tảng thể thao lớn nhất Ấn Độ

Bài học giữ chân độc giả từ nền tảng thể thao lớn nhất Ấn Độ

(CLO) Theo ông Siddharth Sharma, Giám đốc Nội dung và Sản xuất của JioStar, nhiều tòa soạn hiện vẫn đánh giá thành công của một bài báo chủ yếu bằng số lượt xem. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là làm thế nào để độc giả quay lại vào ngày hôm sau và tiếp tục gắn bó với nền tảng trong thời gian dài.

HTV phát động Chiến dịch Đa truyền thông 'Tìm lại tên Anh'

HTV phát động Chiến dịch Đa truyền thông 'Tìm lại tên Anh'

(CLO) Hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2027), hưởng ứng Chiến dịch "500 ngày đêm đẩy mạnh tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ còn thiếu thông tin", Đài Phát thanh và Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh (HTV), Cơ quan Báo và Phát thanh Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh chính thức phát động Chiến dịch Đa truyền thông "Tìm lại tên anh".

Dấn thân nơi lũ dữ, tìm thấy tình người giữa mất mát

Dấn thân nơi lũ dữ, tìm thấy tình người giữa mất mát

(NB&CL) Khi những tuyến đường bị đất đá vùi lấp, nhiều khu dân cư chìm trong bùn lũ, điện và sóng điện thoại cùng lúc gián đoạn, hành trình tiếp cận hiện trường trở thành một thử thách. Giữa vùng lũ Lai Châu, phóng viên Vũ Tuấn, Báo điện tử Tuổi Trẻ đã lựa chọn đi vào nơi khó khăn nhất để ghi nhận sức tàn phá của thiên tai và kể về những con người không bỏ lại nhau trong thời khắc hiểm nguy nhất.

NDTV: AI chỉ đáng đầu tư khi tạo ra giá trị thực

NDTV: AI chỉ đáng đầu tư khi tạo ra giá trị thực

(CLO) Khi AI giúp việc phát triển sản phẩm ngày càng dễ dàng và nhanh chóng, kênh truyền thông NDTV (Ấn Độ) cho rằng thách thức lớn nhất với các tòa soạn không còn là "có thể xây dựng được gì", mà là "nên xây dựng điều gì thực sự mang lại giá trị".

Thanh Hóa: Bồi dưỡng ứng dụng AI trong sáng tạo hình ảnh đa nền tảng cho gần 40 phóng viên, biên tập viên

Thanh Hóa: Bồi dưỡng ứng dụng AI trong sáng tạo hình ảnh đa nền tảng cho gần 40 phóng viên, biên tập viên

(CLO) Sáng 22/7, Hội Nhà báo tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong sáng tạo hình ảnh đa nền tảng" cho gần 40 phóng viên, biên tập viên và kỹ thuật viên đến từ các cơ quan báo chí, truyền thông trên địa bàn tỉnh.

Báo chí đồng hành cùng phát triển văn hóa: "Xây" giá trị, "chống" lệch chuẩn

Báo chí đồng hành cùng phát triển văn hóa: "Xây" giá trị, "chống" lệch chuẩn

(CLO) Sự lan tỏa mạnh mẽ của truyền thông số đang mở ra nhiều cơ hội để quảng bá văn hóa Việt Nam, nhưng cũng đặt ra những thách thức chưa từng có đối với việc giữ gìn bản sắc dân tộc. Trong bối cảnh đó, báo chí cần đồng thời thực hiện hai nhiệm vụ: chủ động "xây" những giá trị tích cực, bồi đắp hệ giá trị văn hóa Việt Nam và kiên quyết "chống" các biểu hiện lệch chuẩn, xuyên tạc, làm phai nhạt bản sắc dân tộc.

Indian Express đặt cược vào video nhưng không đánh đổi uy tín

Indian Express đặt cược vào video nhưng không đánh đổi uy tín

(CLO) Khi độc giả ngày càng tiếp cận tin tức qua mạng xã hội, nền tảng video và các công cụ AI thay vì truy cập trực tiếp vào website báo chí, tờ Indian Express chuyển sang chiến lược ưu tiên video nhưng không đánh đổi uy tín để "câu view".

Cỡ chữ bài viết: