Bài 5: Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc”

(CLO) Sự việc khiếu nại của ông Nguyễn Ngọc Lợi có thể nói là hy hữu, chưa “quả bóng” nào bị đưa đẩy đến 32 năm. Công nghệ đẩy việc theo kiểu “chuyền bóng bàn’’ đã dẫn đến người khiếu kiện không chỉ mất mát về chính sách, chế độ mà lớn hơn đó là mất mát lòng tin với các cơ quan giải quyết.

Theo các Đại biểu quốc hội, cần có những giải pháp, biện pháp để hạn chế tình trạng oan sai, chậm trễ trong giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Bài liên quan

Bài 3: Ông Nguyễn Ngọc Lợi được “giải oan” sau 32 năm khiếu kiện

Cần hồi kết cho hành trình tìm công lý của một cán bộ B

Bài 2: Quyền lợi chính đáng của “người có công” cần sớm được giải quyết!

Báo Nhà báo và Công luận đã góp phần vạch ra góc khuất vụ việc

Quả “bóng bàn” đưa đi đưa lại 32 năm

Liên quan đến vụ việc cán bộ đi B Nguyễn Ngọc Lợi khiếu nại suốt hơn 32 năm mà báo Nhà báo và Công luận đã thông tin đến bạn đọc trong những kỳ trước. Trao đổi với phóng viên, đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre -–Phó Trưởng Ban Dân nguyện) cho biết, vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi có thể thấy rằng những người tham gia vào quá trình tiếp nhận đơn, giải quyết sự việc đã không có trách nhiệm cao trong xem xét kỹ bản chất của vấn đề.

Phó Trưởng Ban Dân nguyện cũng cho rằng, chính vì không xem xét kỹ, không quan tâm đến nội dung, cũng không cần quan tâm đến số phận của ông Lợi nên mới dẫn đến là cứ có đơn thư là đẩy đến chỗ khác.

Đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre –Phó Trưởng Ban Dân nguyện)

Đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre –Phó Trưởng Ban Dân nguyện)

"Họ chỉ cần biết xong việc của mình là xong nên mới dẫn đến việc giải quyết đơn thư biến thành một công nghệ đẩy việc theo kiểu “chuyền bóng bàn”. Có thể nói là chưa có một “quả bóng bàn” nào nó đưa đi đưa lại đến 32 năm như trường hợp của ông Lợi”, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng nhấn mạnh.

Với sự quan tâm đến công tác khiếu nại, tố cáo của nhân dân nhiều năm qua, ông Lưu Bình Nhưỡng cho rằng, sự việc của ông Lợi rất đơn giản, việc giải quyết chế độ chính sách cũng rất rõ ràng, cơ quan nào cũng có thể biết được và đều xác minh được nhưng các cơ quan liên đới lại không chịu làm các động tác xác minh, thay vào đó là đổ lỗi cho nhau trong vấn đề hồ sơ.

“Mặc dù đến nay đã được giải quyết nhưng nói thật là những năm tháng ấy bù đắp không bao giờ có thể làm hết được, mất mát quá nhiều. Cái mất mát đầu tiên là mất mát về chính sách, chế độ. Cái thứ 2 là mất mát về lòng tin đối với các cơ quan giải quyết. Có thể nói đó là hai cái mất mát lớn nhất trong vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi”, đại biểu Nhưỡng nói.

Qua theo dõi vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi, đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An cho biết, vấn đề cốt lõi là liên quan đến hồ sơ gốc của ông Lợi.

Theo bà An, việc cơ quan thanh tra tức Thanh tra Chính phủ đã kiểm tra và ra kết luận là hồ sơ gốc vẫn nằm tại trường ĐH Thái Nguyên. Do đó, phải làm rõ trách nhiệm của cơ quan này. Chính phủ phải vào cuộc, chỉ đạo cơ quan cấp trên của trường Đại học này làm rõ.

Đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An

Đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An

“Nếu đã có kết luận là liên quan đến hồ sơ gốc thì người làm cho ông ấy mất việc làm phải chịu trách nhiệm hoàn toàn" , bà Bùi Thị An nêu rõ.

Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc”

Từ sự việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi, đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An cho rằng, thời gian tới, cơ quan chức năng cần có trách nhiệm lưu trữ và bảo vệ hồ sơ, cách bảo quản hồ sơ cá nhân phải làm đúng theo Luật và quy định. Cùng với đó là việc bàn giao hồ sơ phải có trách nhiệm, phải có chữ ký nhận bàn giao, phải khẳng định được việc tôi đã nhận, tôi đã giao, nhất là những hồ sơ quan trọng liên quan đến cá nhân. Bà An cho rằng, việc lưu trữ hồ sơ là đặc biệt quan trọng.

Cũng theo bà Bùi Thị An, để tránh việc khiếu nại, tố cáo không được giải quyết kịp thời, Chính phủ phải có biện pháp theo dõi, chỉ đạo thực hiện quyết liệt. Phải công bố công khai những nơi giải quyết khiếu nại, tố cáo cho dân.

“Phải công khai, phải có sự giám sát, kiểm tra, theo dõi để nơi nào làm tốt, nơi nào làm không tốt phải công bố thì mới có sự chuyển biến. Luật có rồi, nhưng có nơi quá trình công dân gửi đơn trong vòng 10 ngày mà cơ quan không trả lời cũng chẳng bị làm sao cả. Cho nên đề nghị phải giám sát, theo dõi, quản lý chặt chẽ theo đúng luật. Nếu ai không làm được thì công bố công khai và đề nghị xử lý nghiêm minh", bà An nhấn mạnh.

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội)

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội)

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội) cho biết, việc khiếu nại, tố cáo vẫn còn những tồn tại, vẫn đọng lại nhiều vụ việc.

Nguyên nhân được đại biểu Hòa chỉ ra là do trách nhiệm phối hợp của các cơ quan Trung ương và địa phương trong thời gian qua chưa thực tiễn, do đó còn dẫn đến tình trạng khiếu nại, khiếu kiện. Hoặc là chưa giải quyết đến nơi đến chốn hoặc do bị tác động của ai đó làm người dân vẫn tiếp tục khiếu kiện.

Từ đó, ông Hòa cho rằng phải làm rõ trách nhiệm, nội dung nào là trách nhiệm của chính quyền địa phương, nội dung nào thuộc trách nhiệm của Bộ ngành trong giải quyết sẽ phù hợp với thực tiễn hơn.

“Hiện nay, ngành thì đổ cho chính quyền, chính quyền thì đổ cho ngành có khi những người dân khiếu kiện vượt cấp mà cấp trên xem xét kỹ thì sẽ tốt, còn xem xét qua loa thì đổ thừa cho dưới giải quyết không được hoặc ở dưới giải quyết đã rồi, đã thông báo, đã chấm dứt giải quyết khiếu nại của người dân nhưng khi mà đưa lên trên thì ở trên chưa có chịu nên phải làm lạị là không ổn”, đại biểu Phạm Văn Hòa nói.

Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc” nhằm khắc phục tình trạng oan sai, chậm trễ trong thời gian tới, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng đã nêu lên những giải pháp cụ thể.

Theo đại biểu Lưu Bình Nhưỡng: Thứ nhất, cần hoàn thiện thể chế trong thời gian tới. Tức là trong một thời gian nhất định mà cơ quan có liên quan không làm, chỉ đẩy đi thì cơ quan có thẩm quyền sẽ giao cho một cơ quan khác để chủ trì giải quyết.

“Quy định rõ và ra hẳn Quyết định thụ lý, đồng thời giao cho cơ quan chủ trì phối hợp với cơ quan liên quan, thậm chí nhiều tỉnh, nhiều địa phương thì phải báo cáo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ để xem xét vấn đề này”, ông Nhưỡng nói.

Thứ hai, đại biểu Nhưỡng cho rằng, cần xác định rõ trách nhiệm, xử lý trách nhiệm đối với những tổ chức, cơ quan, đơn vị, cá nhân mà cố tình đưa đẩy, không thực hiện trách nhiệm giải quyết.

Thứ ba, phải xem xét trách nhiệm một cách kỹ lưỡng của cơ quan giám sát như HĐND, tổ chức đoàn thể, Mặt trận Tổ quốc.

Nhóm PVĐT

Xem thêm

“Mắc kẹt” giữa khu dân cư - vì sao đất của dân chưa thể chuyển đổi?

Đắk Mar (Quảng Ngãi): Cần giải quyết dứt điểm phản ánh của người dân trong cấp GCN quyền sử dụng đất

(CLO) Theo phản ánh của người dân, dù cùng nằm trong quy hoạch đất ở và có hạ tầng tương đồng, nhưng một số hồ sơ xin chuyển mục đích sử dụng đất của người dân không được chính quyền xã Đắk Mar phê duyệt, trong khi nhiều gia đình đã được cấp giấy chứng nhận (GCN) quyền sử dụng đất.

Dấu hiệu hình sự trong cổ phần hóa tại Công ty Cà phê Gia Lai?

Dấu hiệu hình sự trong cổ phần hóa tại Công ty Cà phê Gia Lai?

(NB&CL) Nhiều tồn tại, vi phạm trong quá trình cổ phần hóa và quản lý sử dụng đất tại Công ty TNHH MTV Cà phê Gia Lai. Đáng chú ý, những sai phạm trong việc xác định giá trị doanh nghiệp đã làm thất thoát vốn nhà nước hơn 26,7 tỷ đồng, buộc cơ quan thanh tra kiến nghị chuyển hồ sơ sang cơ quan công an để xử lý theo quy định.

Tây Ninh: Hàng loạt sai phạm trong công tác khai thác khoáng sản, truy thu hơn chục tỷ đồng

Tây Ninh: Hàng loạt sai phạm trong công tác khai thác khoáng sản, truy thu hơn chục tỷ đồng

(NB&CL) Công tác quản lý, cấp phép và khai thác khoáng sản tại tỉnh Tây Ninh thời gian qua đang bộc lộ nhiều lỗ hổng lớn. Từ việc chênh lệch hàng trăm ngàn khối khoáng sản trong kê khai, khai thác vượt công suất, cho đến việc các doanh nghiệp “né” hàng chục tỷ đồng nghĩa vụ tài chính đã được cơ quan chức năng chỉ rõ.

TP. Đà Nẵng: Hàng loạt dự án tại xã Bến Giằng bị “thổi” khối lượng

TP. Đà Nẵng: Hàng loạt dự án tại xã Bến Giằng bị “thổi” khối lượng

(NB&CL) Công tác đầu tư xây dựng cơ bản luôn là “điểm nóng” trong quản lý ngân sách nhà nước, đặc biệt là tại các dự án cơ sở hạ tầng vùng cao. Mới đây, qua quá trình thanh tra 15 dự án tại xã Bến Giằng, Thanh tra TP. Đà Nẵng đã chỉ ra sự lỏng lẻo trong quản lý, từ việc lập dự toán sai, thi công không đúng thiết kế, cho đến những dấu hỏi lớn về tính minh bạch của hóa đơn chứng từ.

Dự án BT Phú Yên – Gia Lai: Nhà đầu tư kiến nghị tiếp tục xét xử để sớm làm rõ quyền lợi các bên

Dự án BT Phú Yên – Gia Lai: Nhà đầu tư kiến nghị tiếp tục xét xử để sớm làm rõ quyền lợi các bên

(CLO) Sau khi TAND tỉnh Đắk Lắk quyết định tạm đình chỉ giải quyết vụ án dân sự giữa Công ty TNHH Đầu tư BT Phú Yên – Gia Lai và UBND tỉnh Đắk Lắk, nhà đầu tư dự án đã gửi đơn kiến nghị tới Chánh án TAND tỉnh Đắk Lắk, Viện trưởng VKSND tỉnh Đắk Lắk đề nghị xem xét, sớm đưa vụ việc trở lại quá trình giải quyết nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Xã Chí Minh vào cuộc kiểm tra, xử lý loạt vi phạm đất đai, công trình trái phép

Xã Chí Minh vào cuộc kiểm tra, xử lý loạt vi phạm đất đai, công trình trái phép

(CLO) Sau phản ánh của báo Nhà báo và Công luận về tình trạng sử dụng đất nông nghiệp sai mục đích, xây dựng công trình trái phép và hàng nghìn mét vuông đất công bị sử dụng làm bãi vật liệu xây dựng tại xã Chí Minh (tỉnh Hưng Yên), chính quyền địa phương đã tổ chức kiểm tra thực tế, yêu cầu xử lý các vi phạm tồn tại kéo dài. Đáng chú ý, một hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ công trình vi phạm sau khi được tuyên truyền, vận động.

Sản phẩm Gối dùng để điều trị và phòng ngừa các bệnh ở đốt sống cổ có dấu hiệu bị xâm phạm quyền sở hữu?

Sản phẩm Gối dùng để điều trị và phòng ngừa các bệnh ở đốt sống cổ có dấu hiệu bị xâm phạm quyền sở hữu?

(CLO) Cho rằng bị doanh nghiệp khác xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, Công ty Gia Thái Doctor Loan - chuyên hoạt động nghiên cứu, phát triển và thương mại hóa các sản phẩm hỗ trợ chăm sóc cột sống mang thương hiệu Doctor Loan/Gia Thái - đã làm đơn tố cáo lên các cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi chính đáng và hợp pháp của mình.

Chuyển đơn đến UBND tỉnh để xem xét, chỉ đạo giải quyết

Chuyển đơn đến UBND tỉnh để xem xét, chỉ đạo giải quyết

(CLO) Liên quan đến việc bàn giao lưới điện hạ áp nông thôn do Hợp tác xã dịch vụ điện năng Nhân Phú quản lý sang ngành điện, mới đây Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội đã chuyển đơn của người dân đến Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên để xem xét, chỉ đạo giải quyết theo thẩm quyền.

Dự án BT Phú Yên – Gia Lai: Công trình hoàn thành 6 năm, doanh nghiệp vẫn ‘mòn mỏi’ chờ thanh toán

Dự án BT Phú Yên – Gia Lai: Công trình hoàn thành 6 năm, doanh nghiệp vẫn ‘mòn mỏi’ chờ thanh toán

(CLO) Công trình nâng cấp tuyến đường bộ nối hai tỉnh Phú Yên và Gia Lai (đoạn qua địa phận tỉnh Phú Yên cũ) đã hoàn thành, đưa vào sử dụng từ năm 2020, góp phần thay đổi diện mạo hạ tầng giao thông vùng “rốn lũ”. Thế nhưng đến nay, doanh nghiệp dự án vẫn chưa được thanh toán, rơi vào cảnh khó khăn. Điều đáng chú ý, Kiểm toán Nhà nước và Thanh tra Chính phủ đều từng kiến nghị sớm xử lý để tránh phát sinh lãi vay nhưng vụ việc vẫn kéo dài suốt nhiều năm.

Công ty CP Mía đường Bến Tre: Dấu hiệu trục lợi từ đất công, bỏ hoang hàng chục nghìn mét vuông

Công ty CP Mía đường Bến Tre: Dấu hiệu trục lợi từ đất công, bỏ hoang hàng chục nghìn mét vuông

(NB&CL) Thanh tra tỉnh Vĩnh Long vừa ban hành Kết luận thanh tra chỉ ra nhiều sai phạm trong công tác quản lý, sử dụng đất đai tại Khu công nghiệp An Hiệp liên quan đến Công ty CP Mía đường Bến Tre. Qua đó, kiến nghị thu hồi hơn 2,37 tỷ đồng tiền thu lợi từ việc tự ý đem đất thuê của Nhà nước đi cho thuê lại trái quy định pháp luật.

Hợp tác xã Sở Thượng xây dựng sai phép, cho thuê ki-ốt kinh doanh trái quy định?

Hợp tác xã Sở Thượng xây dựng sai phép, cho thuê ki-ốt kinh doanh trái quy định?

(NB&CL) Dù được cấp phép với mục tiêu là văn phòng làm việc, giao dịch giới thiệu sản phẩm và kho chứa hàng, nhưng thời gian qua, Khu trưng bày thủy sản 2 thuộc dự án của Hợp tác xã (HTX) Dịch vụ nông nghiệp và Thương mại tổng hợp Sở Thượng lại diễn ra hoạt động cho thuê điểm kinh doanh thủy, hải sản như một khu chợ. Đáng chú ý, dự án này từng bị xử phạt vi phạm hành chính và bị yêu cầu cưỡng chế khắc phục hậu quả do xây dựng sai nội dung giấy phép được cấp.

Phát hiện hàng loạt sai phạm tại Dự án Trung tâm thể thao Từ Sơn, yêu cầu giảm trừ hơn 23 tỷ đồng

Phát hiện hàng loạt sai phạm tại Dự án Trung tâm thể thao Từ Sơn, yêu cầu giảm trừ hơn 23 tỷ đồng

(NB&CL) Dự án đầu tư xây dựng Khu trung tâm thể dục thể thao thị xã Từ Sơn (nay là phường Từ Sơn) từng được kỳ vọng sẽ mang lại diện mạo mới cho phong trào thể thao địa phương. Tuy nhiên, Thanh tra tỉnh Bắc Ninh đã “điểm mặt chỉ tên” hàng loạt sai phạm nghiêm trọng từ khâu lập dự án, đấu thầu, cho đến thi công và quản lý tài chính, bộc lộ nhiều lỗ hổng lớn trong công tác quản lý dự án BT (Xây dựng - Chuyển giao).

Xã Chí Minh (Hưng Yên): Nhiều hộ ngang nhiên chuyển đổi đất sai mục đích, lập bến bãi kinh doanh trái phép

Xã Chí Minh (Hưng Yên): Nhiều hộ ngang nhiên chuyển đổi đất sai mục đích, lập bến bãi kinh doanh trái phép

(NB&CL) Trên địa bàn xã Chí Minh, tỉnh Hưng Yên, nhiều hộ gia đình ngang nhiên chuyển đổi đất nông nghiệp trái phép, xây dựng công trình; đáng chú ý, hàng nghìn mét vuông đất công tại khu vực bãi rác thôn Tiền Phong bị san lấp, sử dụng làm nơi tập kết, kinh doanh vật liệu xây dựng trong thời gian dài nhưng chưa được xử lý dứt điểm.

Cao Bằng: Dấu hiệu sai phạm trong khai thác khoáng sản tại Mỏ đá vôi Đẩu Ruộc - Roạc Mạ?

Khai thác tại Mỏ đá vôi Đẩu Ruộc - Roạc Mạ (Cao Bằng): Cần xử lí nghiêm tập thể, cá nhân liên quan để sai phạm kéo dài

(CLO) Kể từ khi nhận chuyển nhượng và được UBND tỉnh Cao Bằng cấp phép, 05 năm qua Công ty TNHH tư vấn xây dựng 13-10 đã không lắp đặt trạm cân, lập báo cáo công tác môi trường định kỳ, đăng ký môi trường, lập Phương án cải tạo, phục hồi môi trường… Trong khi Sở Nông nghiệp và Môi trường Cao Bằng có dấu hiệu buông lỏng quản lí?

Từ thất thoát ngân sách đến buông lỏng thị trường vật liệu

Từ thất thoát ngân sách đến buông lỏng thị trường vật liệu

(NB&CL) Thanh tra tỉnh Điện Biên vừa phát hiện nhiều sai phạm mang tính hệ thống tại Sở Xây dựng tỉnh Điện Biên giai đoạn 2023 - 2025. Không chỉ dừng lại ở những vi phạm nguyên tắc tài chính nội bộ, cơ quan này còn bộc lộ sự lỏng lẻo trong quản lý các dự án bảo trì, bỏ ngỏ giám sát thị trường bất động sản và ban hành các công bố giá vật liệu xây dựng “thiếu thực tế”.

Sở Công Thương đề nghị bãi bỏ nhiều văn bản đã ban hành?

Sở Công Thương đề nghị bãi bỏ nhiều văn bản đã ban hành?

(NB&CL) Người dân kỳ vọng, sau hàng loạt văn bản đốc thúc của UBND tỉnh Hưng Yên, việc bàn giao lưới điện hạ áp nông thôn do Hợp tác xã dịch vụ điện năng Nhân Phú quản lý sang ngành điện sẽ sớm được thực hiện. Tuy nhiên, những động thái mới đây của cơ quan chức năng lại khiến dư luận đặt dấu hỏi, phải chăng có sự “mâu thuẫn” trong chỉ đạo từ chính quyền?

Cỡ chữ bài viết: