Ngày càng nhiều người xem tin tức bằng video, nhưng điều đó không có nghĩa mọi bài báo đều cần được chuyển thành video. Đó là thông điệp mà bà Solana Pyne, Giám đốc Video của New York Times, chia sẻ tại Đại hội Truyền thông Tin tức Thế giới của WAN-IFRA gần đây ở Marseille.
Theo bà Pyne, câu hỏi bà thường xuyên nhận được là liệu khán giả có thực sự đang chuyển sang xem video hay không.
Dẫn dữ liệu từ Báo cáo Tin tức Kỹ thuật số của Viện Reuters, bà cho biết phần lớn công chúng vẫn thích đọc tin tức. Tuy nhiên, thói quen tiếp nhận thông tin hiện nay đã trở nên đa dạng hơn nhiều.
Tại Mỹ, tỷ lệ người xem video tin tức hằng tuần đã tăng từ hơn một nửa dân số vào năm 2021 lên khoảng 3/4 hiện nay, tương đương khoảng 250 triệu người mỗi tuần.
Một vụ việc, nhiều đội ngũ cùng tham gia
Theo bà Pyne, cách phân loại công chúng thành những người chỉ đọc báo, chỉ xem video hoặc chỉ nghe podcast không còn phù hợp nữa. Người dùng trực tuyến ngày nay thường tiếp nhận tin tức bằng nhiều định dạng khác nhau cùng lúc.
Để đáp ứng xu hướng này, New York Times đầu tư mạnh cho video nhưng không theo hướng "video hóa" mọi bài báo. "Điều chúng tôi quan tâm là tạo ra những câu chuyện mà khán giả buộc phải xem bằng video", bà nói.
Để thực hiện điều đó, tòa soạn xây dựng nhiều nhóm sản xuất chuyên biệt. Một trong số đó là nhóm điều tra hình ảnh, chuyên thu thập và xác minh dữ liệu từ ảnh vệ tinh, video nhân chứng và các nguồn mở khác để tái hiện những sự kiện phức tạp.
Nhóm phóng viên quay phim hiện trường đảm nhận các dạng video tin tức truyền thống như phỏng vấn nhân vật hoặc ghi hình tại hiện trường.
Bên cạnh đó còn có nhóm chuyên phối hợp với các ban biên tập khác để chuyển những nội dung phù hợp thành sản phẩm video, cũng như nhóm phụ trách tin nóng và tường thuật trực tiếp.
Bộ phận mới nhất là nhóm sản xuất chương trình, tập trung vào các cuộc phỏng vấn dài và nội dung chuyên sâu, được phát triển từ thành công của các podcast video. Một số sản phẩm nổi bật gồm chương trình phỏng vấn chính trị và người nổi tiếng The Interview, hay chương trình âm nhạc Popcast.
Theo bà Pyne, đây là những dạng nội dung không thể thay thế bằng văn bản đơn thuần. Bà cũng chia sẻ một ví dụ về cách các nhóm video của New York Times phối hợp trong vụ việc đặc vụ Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Mỹ (ICE) bắn chết công dân Renée Good tại Minneapolis hồi tháng 1/2026.
Ngay sau vụ việc, các phóng viên và nhóm điều tra hình ảnh đã rà soát toàn bộ video hiện trường do nhân chứng ghi lại, đối chiếu với các tuyên bố chính thức và nhanh chóng xuất bản những phân tích đầu tiên.
Trong vòng 24 giờ, nhóm điều tra hình ảnh đã hoàn thiện một video giải thích chi tiết diễn biến vụ việc dựa trên các bằng chứng hình ảnh thu thập được.
Cùng thời điểm đó, các phóng viên Nhà Trắng của tờ báo có cuộc phỏng vấn đã lên lịch từ trước với Tổng thống Mỹ Donald Trump. Dù không được phép quay video, nhóm vẫn ghi âm và chụp ảnh để tạo ra một video riêng liên quan đến vụ việc.
Một nhiếp ảnh gia của New York Times sống gần hiện trường cũng nhanh chóng ghi lại những hình ảnh bổ sung và thực hiện các đoạn tường thuật trực tiếp.
Sau đó, một nhóm quay phim khác được điều động đến một trường học trong khu vực, nơi xảy ra cuộc đối đầu căng thẳng giữa lực lượng liên bang với giáo viên và học sinh. Những hình ảnh này tiếp tục được sử dụng để sản xuất các video độc quyền, thu hút hàng triệu lượt xem.
Phân phối video trên mọi nền tảng
Bên cạnh sản xuất nội dung, việc phân phối video cũng là trọng tâm trong chiến lược của New York Times. Theo bà Pyne, video được phát hành đồng thời trên các nền tảng bên ngoài như mạng xã hội và trên các sản phẩm riêng của tờ báo.
Mục tiêu của việc hiện diện trên các nền tảng video là tiếp cận những nhóm khán giả mới, bởi nhiều người hiện nay tiếp nhận tin tức thông qua các nền tảng ưu tiên video thay vì truy cập trực tiếp vào các trang báo.
Đối với nền tảng riêng, New York Times đã phát triển một chuyên mục video mới mang tên "Watch" trong ứng dụng của mình.
Chuyên mục này hoạt động theo cơ chế vuốt dọc tương tự các nền tảng video ngắn phổ biến hiện nay. Một biên tập viên chuyên trách sẽ lựa chọn, sắp xếp và kết hợp các video để tạo ra trải nghiệm xem liền mạch cho người dùng.
Theo bà Pyne, đây không chỉ là bài toán dữ liệu hay thuật toán, mà còn là câu chuyện về tư duy biên tập. "Chúng tôi luôn cân nhắc đâu là những câu chuyện quan trọng nhất, hấp dẫn nhất và làm thế nào để kết hợp chúng theo cách thu hút người xem nhất", bà nói.
