Tại sự kiện Newsrewired ngày 14/5, Chủ tịch Luke Bradley-Jones đã chia sẻ những thông tin hiếm hoi về cách The Economist ra mắt các sản phẩm video và âm thanh mới, ứng dụng AI trong quy trình sản xuất, đồng thời điều chỉnh mô hình sản phẩm và giá nhằm tiếp cận nhóm độc giả trẻ hơn.
Insider và bước thử nghiệm với video
Tháng 10/2025, The Economist ra mắt “Insider”, một chương trình video phát hành hai lần mỗi tuần, cho phép người đăng ký theo dõi các cuộc thảo luận biên tập nội bộ dưới dạng nội dung hậu trường. Đây là bước đi khác biệt so với truyền thống lâu nay của tạp chí vốn tập trung vào văn bản và không gắn tên tác giả.
Sản phẩm có sự tham gia của khoảng 10-15 nhà báo trong một tòa soạn 300 người, trong đó 20-30 người tham gia sản xuất podcast. Trong hơn 6 tháng thử nghiệm với hơn 40 tập, tòa soạn ghi nhận một số kết quả đáng chú ý.
Các tập có yếu tố tranh luận, bất đồng quan điểm thu hút người xem tốt hơn so với những nội dung mang tính đồng thuận cao. Các yếu tố trực quan như video, biểu đồ và dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khán giả, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh với các podcast thuần âm thanh.
Theo ghi nhận, các tập dài khoảng 45 phút đạt tỷ lệ xem hết là 30-40%, trong đó 10-20 phút đầu tiên được xem là giai đoạn quan trọng nhất để giữ người xem.
Về mặt tác động, Insider là sản phẩm độc quyền trên nền tảng riêng của The Economist, không phân phối qua YouTube hay Spotify. Khoảng 75% trong tổng số 1,25 triệu người đăng ký được báo cáo sử dụng Insider thường xuyên, với mức độ nhận biết lên tới khoảng 90%. Việc xem video cũng được ghi nhận góp phần tăng mức độ trung thành và giữ chân độc giả.
The Economist Play và chiến lược nhắm đến thế hệ mới
Tháng 7 năm ngoái, The Economist ra mắt “The Economist Play” tại Canada và các nước Bắc Âu, với kế hoạch mở rộng toàn cầu. Đây là nền tảng video và âm thanh phát trực tuyến, thiết kế hướng đến độc giả trẻ, với tỷ lệ nội dung văn bản tối thiểu.
Sản phẩm gồm nhiều định dạng như tin vắn thế giới dài 5-10 phút, hiện được khoảng một nửa người đăng ký sử dụng; chương trình phân tích hàng ngày kéo dài khoảng 20 phút; nội dung thảo luận chuyên sâu dài khoảng 45 phút, với kế hoạch mở rộng thêm chương trình mới; và các tính năng tương tác nhằm tăng mức độ tham gia của người dùng.
Gói Play sẽ có mức giá thấp hơn đáng kể so với sản phẩm chính, tùy từng thị trường. Đồng thời, một phiên bản miễn phí đang được phát triển theo hướng tương tự chiến lược của New York Times, nhằm thu hút người dùng mới và xây dựng thói quen sử dụng trước khi chuyển sang trả phí.
AI thay đổi cách vận hành tòa soạn
Theo Bradley-Jones, AI đang thay đổi nhanh chóng cách The Economist vận hành, thậm chí nhanh hơn khả năng thích ứng nội bộ của tổ chức, đặt ra câu hỏi về việc cập nhật các nguyên tắc và quy trình hiện hành.
The Economist vốn dựa trên mô hình kiểm duyệt tập thể, kết hợp giữa đánh giá thủ công và tự động nhằm đảm bảo tính chính xác, giảm thiên lệch và duy trì tiêu chuẩn biên tập cao.
Hiện AI được ứng dụng trong nhiều khâu, từ cải thiện khả năng đọc hiểu nội dung, chuyển văn bản thành giọng nói, dịch thuật, tóm tắt bài viết, đến hỗ trợ sản xuất đồ họa và xử lý dữ liệu. Một số nhà báo còn sử dụng các công cụ lập trình để tự động hóa nghiên cứu và báo cáo.
Tòa soạn cũng áp dụng chiến lược kết hợp nhiều công cụ AI như Claude Code, Codex và Cursor, đi kèm hệ thống kiểm chứng nội bộ và đánh giá chéo giữa các biên tập viên.
Một ví dụ đáng chú ý là việc nhóm kỹ thuật phát triển tích hợp Apple CarPlay chỉ trong chưa đầy 5 tuần nhờ sử dụng các tác nhân AI, trong khi quy trình truyền thống có thể kéo dài nhiều tháng.
Bài toán tăng trưởng và giữ chân độc giả
Trong bối cảnh công cụ tìm kiếm ngày càng thiếu ổn định và người dùng quen với việc sử dụng AI để tra cứu thông tin, các nhà xuất bản tin tức đối mặt với thách thức lớn về lưu lượng truy cập và khả năng tiếp cận độc giả.
Vì vậy, The Economist đang ưu tiên xây dựng mối quan hệ trực tiếp với người đọc, coi đây là yếu tố sống còn cho tăng trưởng dài hạn, đặc biệt khi hướng đến thế hệ độc giả mới.
Chi phí tiếp thị cũng đang được điều chỉnh theo hướng tập trung vào nhóm trẻ, thông qua hợp tác với người ảnh hưởng và các thương hiệu truyền thông phù hợp với tệp này.
Vấn đề lớn nhất mà Bradley-Jones nhấn mạnh là bài toán tăng trưởng. Làm thế nào để tiếp tục thu hút người dùng mới trong một thế giới nơi các công cụ AI “đủ tốt” có thể thay thế nhiều nhu cầu đọc tin tức truyền thống. Đây không chỉ là câu hỏi về công nghệ, mà còn là cuộc đua giành sự chú ý trong kỷ nguyên thông tin siêu tốc, nơi sự gắn bó của độc giả trở thành tài sản quý giá nhất.
