Phát biểu tại Đại hội Truyền thông Tin tức Thế giới ở Marseille, ông Christopher Kenis, Giám đốc điều hành nền tảng tin tức Spilnews của Hà Lan, cho rằng thách thức lớn nhất hiện nay không phải là thiếu nguồn tin mà là khoảng cách ngày càng lớn giữa báo chí và giới trẻ.
“Thông tin ở khắp mọi nơi, nhưng sự kết nối thì không”, ông nói.
Ra mắt vào tháng 6/2025, Spilnews hiện có 18 nhân viên với độ tuổi trung bình 26 và sản xuất khoảng 60-70 nội dung mỗi tuần. Trước khi thành lập, nhóm sáng lập đã khảo sát gần 1.000 người từ 18 đến 24 tuổi để tìm hiểu nhu cầu tiếp nhận tin tức của họ.
Kết quả cho thấy ba đặc điểm nổi bật của Gen Z. Họ theo dõi các bản tin trên mạng xã hội thay vì truy cập trang chủ báo chí; họ tin tưởng con người nhiều hơn thương hiệu; và họ muốn tham gia vào quá trình sản xuất tin tức thay vì chỉ tiếp nhận thụ động.
Từ những phát hiện đó, Spilnews xây dựng mô hình hoạt động dựa trên ba trụ cột gồm đội ngũ biên tập, mạng lưới nhà sáng tạo nội dung và cộng đồng người dùng.
Thay vì tuyển người rồi mới tìm chủ đề, Spilnews làm ngược lại. Tòa soạn xác định những lĩnh vực mà giới trẻ quan tâm nhưng chưa được phục vụ đầy đủ, sau đó tìm kiếm những người sáng tạo nội dung thực sự đam mê các chủ đề đó.
Theo ông Kenis, người sáng tạo nội dung không đơn thuần là người có ảnh hưởng trên mạng xã hội mà là những người sở hữu kỹ năng kể chuyện hiệu quả trên các nền tảng số, hiểu cách tương tác với khán giả và xây dựng cộng đồng.
Một số nhà báo tại Spilnews được đào tạo để trở thành nhà sáng tạo nội dung, trong khi một số người sáng tạo nội dung lại được trang bị thêm kỹ năng báo chí.
Ví dụ, Jeroen, biên tập viên đầu tiên của Spilnews, tập trung gần như hoàn toàn vào chính trị. Anh thường xuyên tự quay vlog tại Quốc hội Hà Lan, đảm nhận khối lượng công việc mà nhiều cơ quan báo chí truyền thống phải cần tới cả một ê-kíp.
Trong khi đó, Annemoon, xuất thân là nhà sáng tạo nội dung, phụ trách các chủ đề về văn hóa internet, công nghệ và các vụ án hình sự có thật.
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất của Spilnews là xem cộng đồng không chỉ là độc giả mà còn là nguồn cung cấp thông tin. Trước khi sản xuất nội dung, các phóng viên thường đặt câu hỏi với khán giả để thu thập ý tưởng, góc nhìn và dữ liệu ban đầu.
Sau khi bài viết được đăng tải, phần bình luận trở thành không gian thảo luận, nơi chính người tạo nội dung trực tiếp tương tác với công chúng. Theo ông Kenis, nhiều đề tài mới tiếp tục được hình thành từ các cuộc trò chuyện này.
Spilnews cũng hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung bên ngoài khi họ có chuyên môn hoặc khả năng tiếp cận những cộng đồng mà tòa soạn chưa chạm tới được. Dù là nhân sự nội bộ hay cộng tác viên bên ngoài, tất cả đều phải tuân thủ cùng một bộ quy tắc biên tập và quy trình kiểm chứng thông tin.
Ông Kenis nhấn mạnh mục tiêu của Spilnews không phải là biến báo chí thành hoạt động quảng bá của người nổi tiếng mà là kết hợp sức mạnh của các nhà sáng tạo với các tiêu chuẩn nghề nghiệp của báo chí.
Về mô hình kinh doanh, Spilnews thừa nhận nhóm công chúng từ 18 đến 24 tuổi hiện chưa sẵn sàng trả tiền cho tin tức. Vì vậy, doanh thu chủ yếu đến từ nội dung thương hiệu và quảng cáo.
Tuy nhiên, tòa soạn đặt ra nguyên tắc rõ ràng. Các nhà sáng tạo nội dung phụ trách tin tức sẽ không tham gia đăng tải nội dung quảng cáo. Hoạt động thương mại được giao cho các cộng tác viên bên ngoài nhằm tránh ảnh hưởng tới niềm tin của khán giả.
Sau một năm hoạt động, ông Kenis cho biết Spilnews vẫn đang trong quá trình hoàn thiện mô hình. Dù vậy, tòa soạn đã xây dựng được một bản thiết kế sơ bộ về cách kết hợp báo chí, nhà sáng tạo nội dung và cộng đồng trong môi trường truyền thông số, với mục tiêu thu hẹp khoảng cách ngày càng lớn giữa báo chí và thế hệ trẻ.
