Hà Nội: Cư dân kiến nghị làm rõ dấu hiệu 'khuất tất' tài chính tại Ecohome 1

Hoạt động tài chính bộc lộ bất thường?

Hơn 200 hộ dân đang sinh sống tại Cụm chung cư Khu nhà ở xã hội Ecohome 1 (phường Đông Ngạc, TP Hà Nội) đã đồng loạt ký đơn kiến nghị gửi các cơ quan chức năng.

Nội dung cho biết, trong suốt nhiệm kỳ 2022-2025, hoạt động tài chính của BQT khóa III bộc lộ nhiều điểm bất thường. Cụ thể, qua đối chiếu báo cáo quyết toán kinh phí bảo trì (KPBT) với sao kê ngân hàng, cư dân phát hiện sự chênh lệch đáng kể về số dư tiền gửi tại các tòa từ E1 đến E4. Đáng chú ý, khoản lãi tiền gửi dài hạn từ tháng 10/2022 đến tháng 11/2023 bị tính thiếu hơn 81 triệu đồng nhưng chưa có lời giải trình thỏa đáng.

Sự thiếu minh bạch còn thể hiện qua việc thực hiện các gói thầu lớn. Cư dân phản ánh BQT đã tự ý quyết định, chỉ định nhà thầu cải tạo trần thạch cao, ốp sảnh thang máy mà không thông qua Hội nghị nhà chung cư (HNNCC) theo quy định của Luật Nhà ở. Đặc biệt, trong gói thầu sơn mặt ngoài tòa nhà, BQT bị cho là không khấu trừ thuế thu nhập cá nhân tại nguồn với số tiền hơn 91 triệu đồng. Nghiêm trọng hơn, một khoản tiền 458 triệu đồng đã bị chuyển nhầm cho nhà thầu và bị chiếm dụng gần 7 tháng mới hoàn trả, gây thất thoát tiền lãi của cư dân.

Một trong những nội dung khiến cư dân bức xúc là việc chi tiêu cho hạng mục thang máy và phòng cháy chữa cháy (PCCC). Theo phản ánh, chi phí bảo trì thang máy dưới thời BQT khóa III là hơn 1,5 tỷ đồng, gấp đôi so với khóa II. Đối với hạng mục PCCC, tổng chi phí gần 1 tỷ đồng, riêng phần sữa chữa, thay thế thiết bị PCCC có tổng giá trị thanh toán 471.435.816 đồng nhưng chỉ trong tháng 4, tháng 5/2025 (tức là ngay sát thời điểm BQT sắp kết thúc nhiệm kỳ) đã chi dồn dập hết 206.825.816 đồng. Cư dân cho rằng cần cơ quan thanh tra làm rõ tính thực tế của các hạng mục này.

Không chỉ dừng lại ở vấn đề tài chính, đơn kiến nghị còn nêu những vi phạm trong công tác quản lý và tổ chức HNNCC. Trong các năm 2023 và 2024, BQT khóa III không tổ chức HNNCC thường niên theo quy định của Bộ Xây dựng; các báo cáo thu - chi không được công khai tại bảng tin, ảnh hưởng đến quyền giám sát của cư dân...

Trước những diễn biến tại Ecohome 1, hơn 200 hộ dân kiến nghị UBND TP Hà Nội và Sở Xây dựng sớm thanh tra toàn diện việc sử dụng Quỹ bảo trì và Quỹ An sinh tại dự án; đồng thời đề nghị UBND phường Đông Ngạc xem xét thu hồi quyết định công nhận BQT khóa IV do có nhiều thành viên thuộc khóa cũ đang bị khiếu kiện.

Liên quan đến các kiến nghị trên, thông tin tới phóng viên, một cán bộ phường Đông Ngạc cho biết, phường đã có văn bản trả lời một số nội dung. Các nội dung thuộc thẩm quyền đã được phản hồi theo đơn kiến nghị, trong đó có đề nghị không công nhận Ban quản trị.

Đối với các vấn đề về tài chính, quỹ bảo trì và các hạng mục sửa chữa, phường đang chờ ý kiến từ các cơ quan cấp trên để phối hợp xử lý theo quy định.

“Những nội dung thuộc thẩm quyền cơ quan nào thì cơ quan đó sẽ xem xét, giải quyết. Khi có chỉ đạo hoặc kết luận từ Sở và thành phố, phường sẽ tiếp tục phối hợp triển khai”, vị cán bộ cho biết.

Trao đổi với phóng viên, ông Hà Mạnh Hùng, Trưởng Ban Quản trị khóa IV Chung cư Ecohome 1 cho biết, các nội dung kiến nghị thuộc giai đoạn BQT khóa III nên ông không nắm rõ số liệu và chi tiết liên quan. “Đây là nội dung của giai đoạn trước, liên quan đến số liệu cụ thể, nên những người trực tiếp phụ trách thời điểm đó mới có thể theo dõi và cung cấp thông tin chính xác”, ông Hùng nói.

Tự ý thu thêm phí trái quy định?

Ngày 20/1/2026, UBND phường Đông Ngạc ban hành Văn bản số 154/UBND-KT,HT&ĐT do Phó Chủ tịch Nguyễn Văn Công ký, trả lời đơn kiến nghị của cư dân. Trước đó, cư dân phản ánh BQT nhiệm kỳ 2025-2028 phát hành Thông báo số 16/TB-BQT (ngày 27/10/2025) yêu cầu thu thêm các khoản “phí thù lao cho các thành viên BQT” mức 388 đồng/m² và “phí bảo hiểm cháy nổ bắt buộc” mức 65 đồng/m² cùng với phí dịch vụ hàng tháng.

Cư dân cho biết, mức phí dịch vụ hiện tại 3.500 đồng/m² trả cho đơn vị vận hành (Công ty Cổ phần quản lý Bất động sản Ecolife) đã bao gồm các khoản trên. Việc BQT phát hành thông báo thu thêm những khoản này đồng nghĩa với việc BQT tự ý điều chỉnh tăng phí dịch vụ, trong khi nội dung điều chỉnh phí dịch vụ phải được thông qua tại HNNCC. Việc phát sinh thêm các khoản thu làm tăng phí dịch vụ khi chưa được HNNCC thông qua bị cho là trái quy định, ảnh hưởng quyền lợi cư dân.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, UBND phường Đông Ngạc rà soát cơ sở pháp lý và đối chiếu khoản 9, Điều 19 Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư (ban hành kèm Thông tư số 05/2024/TT-BXD ngày 31/7/2024 của Bộ Xây dựng). Quy định nêu rõ, đối với nhà chung cư có đơn vị quản lý vận hành, phí thù lao cho các thành viên Ban quản trị được đóng qua Ban quản lý để chi trả.

Từ đó, UBND phường xác định việc BQT ban hành Thông báo số 16 để thu thêm hai khoản phí trên là không đúng quy định, nội dung phản ánh của cư dân là có cơ sở. Phường đã yêu cầu BQT và Ban quản lý khu nhà ở Ecohome 1 kiểm tra, khắc phục các sai phạm trong việc thu phí.

Tuy nhiên theo người dân, đến thời điểm này (sau 03 tháng kể từ khi cư dân gửi đơn ra UBND phường), UBND Phường Đông Ngạc mới chỉ có văn bản trả lời bước đầu, và xác định BQT ban hành Thông báo số 16/TB-BQT là không đúng. Nhưng không xử lý vi phạm theo văn bản đề nghị của Sở Xây dựng.

"Phía BQT Ecohome 1 vẫn chưa có thông báo chính thức tới cư dân về việc không thu các khoản phí trên thay cho nội dung Thông báo số 16/TB-BQT ngày 27/10/2025 khiến dư luận cư dân chúng tôi vẫn rất bức xúc vì không được tôn trọng bởi chính người đại diện cho mình", cư dân bức xúc.

Liên quan đến phản ánh này, trao đổi với PV, cán bộ phường Đông Ngạc cho hay đã có văn bản gửi tới Ban quản trị và Ban quản lý để làm rõ. Đồng thời, Phường cũng đề nghị các bên liên quan trực tiếp làm việc với cư dân. Tuy nhiên, đến nay, Phường vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức từ Ban quản trị, dù đã có giấy mời làm việc.