Báo Argentina xây hệ sinh thái AI riêng để xử lý công việc tòa soạn

(CLO) Tờ La Nación của Argentina xây dựng hệ sinh thái AI nội bộ, giúp tự động hóa quy trình tòa soạn mà vẫn bảo đảm an toàn dữ liệu và quyền quyết định của nhà báo.

Cách đây một năm, để chép lại một bài phát biểu của Tổng thống Argentina Javier Milei, phóng viên của báo La Nación phải tự nghe và ghi lại từng câu. Hiện nay, họ chỉ cần nhập thông tin về sự kiện vào một bảng tính chung. Vài phút sau, bản chép lời tự động được gửi trực tiếp về máy tính của phóng viên.

Điểm đáng chú ý, La Nación xử lý toàn bộ quy trình trên hạ tầng nội bộ, không phụ thuộc vào dịch vụ bên ngoài, qua đó bảo đảm các tệp âm thanh nhạy cảm luôn được lưu trữ và kiểm soát trong hệ thống của tòa soạn.

Đây là kết quả của quá trình xây dựng hệ sinh thái AI kéo dài khoảng hai năm tại La Nación. Thay vì sử dụng hàng loạt công cụ AI riêng lẻ, tòa soạn Argentina lựa chọn xây dựng một hạ tầng thống nhất, trong đó AI hỗ trợ công việc nhưng quyết định cuối cùng vẫn thuộc về nhà báo.

untitled-1959.png
La Nación xây dựng hệ sinh thái AI nội bộ, giúp tòa soạn tăng tốc mà vẫn bảo mật dữ liệu. Ảnh: INMA

Từ công cụ AI sang hạ tầng của tòa soạn

La Nación đối mặt với bài toán quen thuộc của nhiều cơ quan báo chí khi phải xuất bản nhanh hơn, sản xuất nhiều nội dung hơn nhưng vẫn bảo đảm chất lượng biên tập và an toàn dữ liệu.

Việc đưa dữ liệu nội bộ lên các nền tảng AI bên ngoài có thể tạo ra rủi ro, đặc biệt với nguồn tin, bản thảo chưa công bố hoặc tài liệu độc quyền. Vì vậy, La Nación chọn phát triển hệ thống AI riêng và kiểm soát toàn bộ dữ liệu.

Một trong những công cụ quan trọng nhất là LNIAtools, tích hợp nhiều chức năng như phiên âm, dịch thuật, hiệu đính, tóm tắt, hỗ trợ tạo nội dung, tìm kiếm hình ảnh và xây dựng kịch bản podcast.

Đáng chú ý, công cụ này còn cho phép nhà báo tìm kiếm trong kho lưu trữ của La Nación bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hàng chục năm nội dung của tòa soạn được kết nối với một chatbot AI có khả năng đưa ra câu trả lời kèm nguồn tham chiếu.

Một công cụ khác được tích hợp trực tiếp vào hệ thống quản lý nội dung của tòa soạn là trình hiệu đính AI. Nó áp dụng cẩm nang phong cách riêng của La Nación và phát hiện lỗi ngay trong lúc phóng viên viết bài. Nhờ đó, tòa soạn đã ngừng sử dụng dịch vụ hiệu đính bên ngoài và tiết kiệm khoảng 700 USD mỗi tháng.

AI cũng được dùng để tự động gắn thẻ bài viết. Trước đây, mỗi bài trung bình chỉ có khoảng 1,5 thẻ do con người tạo. Sau khi triển khai hệ thống TagMaster, con số này tăng lên hơn 4 thẻ, giúp nội dung được phân loại và tìm kiếm hiệu quả hơn.

Tự động hóa để phóng viên làm việc có giá trị hơn

La Nación còn sử dụng nền tảng tự động hóa mã nguồn mở n8n để kết nối các quy trình giữa các bộ phận.

Trong mảng chính trị, các bài phát biểu hoặc cuộc phỏng vấn của Tổng thống có thể tự động kích hoạt quy trình phiên âm. Trong báo chí dữ liệu, AI hỗ trợ phân loại hồ sơ bỏ phiếu tại Liên hợp quốc và phân tích tác động của các dự luật.

Điểm quan trọng là hệ thống được vận hành trên hạ tầng của chính La Nación, giúp hạn chế việc dữ liệu và nội dung nhạy cảm được chuyển sang máy chủ bên ngoài.

Tòa soạn cũng xây dựng một lớp tích hợp AI nội bộ, cho phép các nhóm sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ khác nhau thông qua một giao diện chung. Hệ thống đồng thời theo dõi mức sử dụng để kiểm soát chi phí.

Không có AI nếu thiếu con người

La Nación cho rằng công nghệ chỉ là một phần của quá trình chuyển đổi. Ban lãnh đạo phải coi AI là ưu tiên chiến lược và tạo điều kiện để nhân viên thử nghiệm.

Tòa soạn triển khai hai hướng song song. LN IA Labs tập trung thử nghiệm những ý tưởng mới và chấp nhận thất bại. Những giải pháp chứng minh được hiệu quả sẽ được chuyển sang quy trình AI chính thức để bảo mật và triển khai trên quy mô toàn tòa soạn.

Đào tạo cũng được coi là yếu tố quan trọng. La Nación đã tổ chức hơn 16 buổi đào tạo và 10 hội thảo thực hành về AI, tập trung không chỉ vào cách sử dụng công cụ mà còn vào tiêu chuẩn biên tập và những trường hợp cần đến phán đoán của con người.

Từ quá trình này, AI đã hỗ trợ La Nación thực hiện những dự án báo chí mới, trong đó có phim tài liệu về bác sĩ René Favaloro và một dự án phân tích hàng chục giờ phát biểu, video cùng hàng nghìn bài đăng trên mạng xã hội của Tổng thống Milei.

Xây hạ tầng trước khi chạy theo tính năng

Kinh nghiệm của La Nación cho thấy giá trị lớn nhất của AI trong tòa soạn không nhất thiết nằm ở những công cụ "hào nhoáng".

Một hệ thống gắn thẻ hoạt động phía sau, một lớp kết nối các mô hình AI hay quy trình tự động chạy mà phóng viên gần như không nhìn thấy có thể tạo ra tác động lớn hơn một chatbot mới.

Điều quan trọng là xây dựng hạ tầng AI an toàn, có kiểm soát và đặt con người vào trung tâm. Khi nền móng đủ vững, các nhà báo có thể dành ít thời gian hơn cho những công việc lặp lại và nhiều thời gian hơn cho điều mà AI khó thay thế như tìm nguồn tin, đặt câu hỏi, kiểm chứng và đưa ra phán đoán biên tập.

Với La Nación, AI vì thế không phải công cụ để thay thế nhà báo. Nó là lớp hạ tầng giúp nhà báo làm công việc của mình nhanh hơn, hiệu quả hơn và an toàn hơn.

Xem thêm

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

(CLO) Rời xa giai đoạn thí điểm rời rạc, báo chí đang bước vào kỷ nguyên ứng dụng AI sâu vào quy trình và hạ tầng. Cuộc đua công nghệ giờ đây không thuộc về ai sở hữu nhiều công cụ hơn, mà được định đoạt bởi năng lực biến dữ liệu và tri thức tòa soạn thành sức mạnh nội tại.

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

(CLO) Luật Báo chí 2025 cho phép cơ quan báo chí liên kết với cơ quan báo chí khác, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để cùng sản xuất nội dung. Luật cũng bổ sung các nguồn thu từ bán quyền đọc, nghe, xem, cấp phép khai thác, sử dụng tác phẩm báo chí; đồng thời quy định cụ thể hơn về xuất nhập khẩu sản phẩm báo chí.

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

(CLO) Một bài báo có thể mất nhiều ngày tác nghiệp, xác minh, biên tập nhưng chỉ cần vài phút để bị sao chép. Video bị cắt ghép, livestream lại; dữ liệu bị tự động "cào" cho các hệ thống công nghệ. Công nghệ giúp báo chí lan xa hơn, nhưng cũng khiến tài sản trí tuệ của tòa soạn dễ bị khai thác hơn bao giờ hết.

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

(NB&CL) Cuộc cạnh tranh của báo chí đang thay đổi. Trong kỷ nguyên AI, khoảng cách giữa các tòa soạn sẽ không còn được tạo ra bởi việc ứng dụng thêm một công nghệ mới, mà bởi năng lực quản trị, khả năng tổ chức dữ liệu và những lựa chọn chiến lược được thực hiện từ hôm nay. Khi công nghệ dần trở thành điều kiện phổ biến, dữ liệu sẽ là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh và vị thế của mỗi cơ quan báo chí.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

(CLO) “Trong một thế giới mà thông tin ngày càng dư thừa nhưng niềm tin ngày càng khan hiếm, đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí có lẽ không nằm ở việc sản xuất thêm nội dung, mà ở việc thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin cho phát triển” - ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Group of Companies, nhấn mạnh khi đề xuất cách tiếp cận 'Báo chí Hạ tầng Niềm tin'.

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

(NB&CL) Với VnExpress, xây dựng năng lực dữ liệu bắt đầu từ nhu cầu trả lời những câu hỏi rất cụ thể về độc giả và sản phẩm: Vì sao pageview tăng hoặc giảm? Độc giả là ai? Họ đến và đi vì điều gì? Làm thế nào để kéo họ quay lại và tương tác? Sau nhiều năm xây dựng hệ thống riêng, dữ liệu trở thành một phần trong cách tòa soạn phân tích nội dung, hiểu độc giả và vận hành sản phẩm.

AI mạnh đến đâu, phụ thuộc dữ liệu đến đó

AI mạnh đến đâu, phụ thuộc dữ liệu đến đó

(NB&CL) AI đang đi rất nhanh từ một công nghệ được báo chí thử nghiệm sang một năng lực được tích hợp vào hoạt động tác nghiệp. Nhưng phía sau những mô hình ngôn ngữ ngày càng mạnh vẫn tồn tại một điều kiện nền tảng: AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi nó được cung cấp dữ liệu đủ tốt, đủ ngữ cảnh và có thể sử dụng một cách đáng tin cậy.

Tòa soạn không thiếu dữ liệu, mà thiếu năng lực khai thác

Tòa soạn không thiếu dữ liệu, mà thiếu năng lực khai thác

(NB&CL) Một tòa soạn có thể tích lũy hàng triệu bài viết, hình ảnh, video sau nhiều năm hoạt động nhưng chưa chắc đã sở hữu một kho dữ liệu có giá trị. Khi thông tin còn phân tán, thiếu cấu trúc và khó kết nối, dữ liệu dù nhiều vẫn chưa thể trở thành nguồn lực tạo ra những giá trị mới.

Vì sao dữ liệu đang trở thành “nguồn lực chiến lược” của báo chí?

Vì sao dữ liệu đang trở thành “nguồn lực chiến lược” của báo chí?

(NB&CL) Trong kỷ nguyên số và AI, một cơ quan báo chí không chỉ cần sản xuất nội dung nhanh, hay mà còn phải biết tổ chức, chuẩn hóa, kết nối và khai thác tài sản dữ liệu của mình. Từ kho nội dung đã xuất bản, dữ liệu độc giả, hình ảnh, video, âm thanh đến dữ liệu phục vụ sản xuất nội dung, tất cả cần được nhìn nhận như một hạ tầng chiến lược. Tòa soạn nào làm chủ được dữ liệu sẽ có nền tảng để làm chủ công nghệ, đổi mới sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh. Đó cũng chính là vấn đề được đặt ra tại chuyên đề này.

Bảo vệ bản quyền trên môi trường số: Tạo điều kiện để các sản phẩm sáng tạo trở thành nguồn lực phát triển

Bảo vệ bản quyền trên môi trường số: Tạo điều kiện để các sản phẩm sáng tạo trở thành nguồn lực phát triển

(CLO) Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, nền tảng số và dữ liệu lớn đang khiến tài sản trí tuệ văn hóa được tạo ra, lan truyền và khai thác với tốc độ chưa từng có, đồng thời làm gia tăng nguy cơ sao chép, phát tán và xâm phạm bản quyền. Định danh, truy vết, bảo vệ quyền và biến tài sản trí tuệ thành nguồn lực kinh tế đang trở thành yêu cầu cấp thiết của quá trình phát triển văn hóa số.

Cỡ chữ bài viết: