Theo Bộ Nội vụ, việc xây dựng cơ sở dữ liệu nhằm bảo đảm triển khai thống nhất, liên thông, đồng bộ từ Trung ương đến địa phương; đồng thời phục vụ tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ.
Đây được xem là nền tảng để thiết kế, xây dựng các phần mềm, ứng dụng dùng chung trên toàn quốc, hướng tới cơ sở dữ liệu về người lao động nước ngoài đáp ứng các tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung”.
Bộ Nội vụ cũng đã ban hành quyết định công bố thủ tục hành chính lĩnh vực việc làm được sửa đổi, bổ sung liên quan đến lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam; đồng thời công bố danh mục thủ tục hành chính triển khai trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ.
Căn cứ Nghị định số 219/2025/NĐ-CP về người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam, nhiều địa phương đã chủ động công bố thủ tục hành chính, đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến thông qua cổng thông tin điện tử và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Qua đó giúp doanh nghiệp, tổ chức tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết hồ sơ.
Các địa phương cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý lao động nước ngoài, từng bước kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ công tác quản lý Nhà nước.
Một số địa phương như Hà Nội, Thái Nguyên, Khánh Hòa, Đồng Nai đã triển khai giải quyết thủ tục hành chính toàn trình qua dịch vụ công, trả kết quả dưới dạng bản điện tử. Trong khi đó, Bắc Ninh, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh thực hiện tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ công kết hợp chuyển hồ sơ gốc đến cơ quan giải quyết trước khi trả kết quả.
Theo đánh giá của Bộ Nội vụ, việc triển khai đồng bộ các phần mềm, ứng dụng quản lý lao động nước ngoài bước đầu giúp công tác quản lý chặt chẽ hơn, tạo thuận lợi cho người lao động, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, đồng thời nâng cao việc tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn nhiều khó khăn. Hiện đội ngũ công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục về giấy phép lao động và xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động còn thiếu trong khi số lượng hồ sơ ngày càng tăng.
Bên cạnh đó, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính điện tử có thời điểm chưa ổn định, xảy ra tình trạng chậm hoặc gián đoạn; quy trình xử lý hồ sơ còn nhiều bước, gây áp lực lớn đối với cán bộ thực hiện nhiệm vụ.
Ngoài ra, nhiều quy định pháp luật mới có sự thay đổi trong khi thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện còn phức tạp. Một số doanh nghiệp, tổ chức chưa nắm đầy đủ quy định dẫn đến hồ sơ sai sót, phải bổ sung, chỉnh sửa nhiều lần.
Bộ Nội vụ cũng cho biết hệ thống tiếp nhận hồ sơ trực tuyến hiện chưa đồng bộ hoàn toàn; việc phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong giải quyết thủ tục hành chính còn thiếu thống nhất. Hệ thống cũng chưa kết nối, chia sẻ dữ liệu đăng ký doanh nghiệp để kiểm tra tính pháp lý về ngành nghề kinh doanh theo cam kết của Việt Nam với WTO.
Đáng chú ý, việc đồng bộ kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ hệ thống của địa phương lên Cổng Dịch vụ công quốc gia chưa bảo đảm thời gian thực hiện, ảnh hưởng đến việc theo dõi tiến độ và bổ sung hồ sơ của người dân, doanh nghiệp.
