Chiều 9/9, Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 TP. HCM tổ chức họp báo thông tin, tuyên truyền công tác phòng chống dịch trên địa bàn TP. HCM.
Ông Lê Quang Tự Do - Cục phó trưởng Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông).
Tại buổi họp báo, ông Lê Quang Tự Do - Cục phó trưởng Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, ngay cuộc họp báo hôm qua, anh Lê Mạnh Hà (Phó phòng tham mưu Công an TP. HCM) khẳng định có 200 trường hợp đặt "đi chợ hộ" nhưng sau đó không nhận hàng, dù trong đó có một số nguyên nhân.
Tại sao một số báo lại giật tít, Công an TP. HCM khẳng định không có chuyện "bom" hàng, làm cho người dân hiểu nhầm?
"Tôi yêu cầu một số cơ quan báo chí phải đính chính lại thông tin theo quy định, không chỉ có việc sữa tít là xong", ông Lê Quang Tự Do nói.
Liên quan đến việc "bom" hàng, báo Nhà báo & Công luận đã có bài trích dẫn thông tin từ Thượng tá Lê Mạnh Hà (đại diện Công an TP. HCM), tại buổi họp báo của Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 TP. HCM vào chiều ngày 8/9.
Theo đó, đại diện Công an TP. HCM cho biết, qua làm việc với công ty cung cấp dịch vụ shipper nhưng không phát hiện tình trạng "bom" hàng.
Tuy nhiên, tại TP. Thủ Đức, quận 4, 6, Bình Thạnh, Bình Tân, Tân Phú, công an đã phát hiện và làm việc với 200 trường hợp đặt "đi chợ hộ" nhưng sau đó "bom" hàng.
Qua làm việc với những người dân này, công an nhận định có 6 nguyên nhân dẫn đến việc người dân "bom" hàng.
Thứ nhất, do một số người dân không rành công nghệ nên khi thao tác đặt hàng thì trùng đơn, nhưng người dân không biết cách hủy nên hệ thống vẫn thực hiện.
Thứ hai, là địa chỉ giao hàng không chính xác nên lực lượng không tìm được địa chỉ.
Thứ ba, người dân đã hủy đơn nhưng hệ thống không cập nhập kịp nên vẫn giao hàng.
Thứ tư, đơn hàng giao quá lâu nên người dân chọn kênh phân phối khác để mua. Đơn hàng giao quá trễ nên người dân từ chối nhận đơn hàng.
Thứ năm, có trường hợp không cung cấp đúng mặt hàng đã đặt, không đủ đơn hàng hoặc sai đơn nên người dân từ chối nhận hàng. Ví dụ, người dân đặt nguyên con gà nhưng chỉ giao cánh gà hoặc đùi gà nên không nhận hàng.
Thứ sáu, có trường hợp đơn hàng đã nhận nhưng giao tiếp đơn khác nên người dân từ chối nhận.
Thượng tá Lê Mạnh Hà cũng cho biết, hiện Công an TP. HCM tiếp tục chỉ đạo công an địa phương làm rõ các trường hợp phản ánh về hành vi cố tình đặt hàng không nhận, gây khó khăn cho lực lượng của địa phương.
