Theo dõi báo trên:
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng - nơi bán sơn SPEC cho gia đình ông B, bà H.
Báo Nhà báo và Công luận nhận được đơn thư phản ánh của gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H (xã Yên Viên, huyện Gia Lâm, Hà Nội) phản ánh việc vào tháng 5/2018, gia đình ông bà có mua sơn SPEC thông qua đại lý có tên là Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng (nhà phân phối sơn SPEC – xã Đình Xuyên, huyện Gia Lâm, Hà Nội) để tiến hành sơn ngôi nhà 3 tầng.
Sau khi sơn xong khoảng 2 tháng, gia đình nhận thấy trên tường bắt đầu xuất hiện những vết phồng rộp nhỏ; khoảng 10 ngày sau những vết phồng rộp xuất hiện ngày một nhiều và to dần, bong tróc ra thành từng mảng xuất hiện ở tầng 1, sau đến tầng 3.
Gia đình cho biết, sau khi nhận thấy tường sơn bị bong tróc, phồng rộp như trên đã tiến hành gọi đội thợ thi công đến để khắc phục; tiến hành làm sạch và sơn lại những mảng bong tróc đó. Tuy nhiên, chỉ sau khoảng 2 tháng, các khu vực đã khắc phục lại tiếp tục xuất hiện phồng rộp, bong tróc thành từng mảng, kèm theo đó là những mảng phồng rộp mới.
Tường xuất hiện bong tróc, phồng rộp chỉ sau thời gian ngắn khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng sơn SPEC.
Gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H tỏ ra bức xúc, nghi ngờ việc Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng bán sơn SPEC kém chất lượng; chất lượng không đảm bảo như quảng cáo và giới thiệu; có dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng, làm thiệt hại đến kinh tế của gia đình.
Theo tìm hiểu, gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H vào các ngày mùng 9, 16, 20, 22, 25 tháng 5 năm 2018 có tiến hành mua sơn của SPEC của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng về thi công ngôi nhà 3 tầng.
Tổng số tiền gia đình mua sơn SPEC của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng là 87.412.000 đồng bao gồm các loại mặt hàng: lót xanh ngoại thất, pano trắng bóng, bột bả, pano màu, lót kiềm nano, chống thấm pha xi.
Gia đình ông B, bà H đã bỏ ra hơn 87 triệu đồng để mua sơn SPEC.
Để làm rõ sự việc trên, phóng viên đã liên hệ với Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng. Tại buổi làm việc, ông Lê Hồng Thắng – Giám đốc Công ty xác nhận gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H có mua sơn của Công ty ông. Công ty chính là nhà phân phối cho hãng sơn SPEC của Công ty 4 Oranges Co., Ltd có địa chỉ tại KCN Đại Đồng, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh.
Về thông tin liên quan đến việc gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H có mua sơn SPEC của phía Công ty, sau đó về thi công và 2 tháng sau có hiện tượng phồng rộp, bong tróc; gia đình có gọi đội thợ đến sửa lại nhưng vẫn xảy ra hiện tượng đã nêu. Ông Thắng cho biết mình mới biết thông tin này.
Liên quan đến việc khách hàng nghi ngờ sơn SPEC do Công ty phân phối có dấu hiệu kém chất lượng khi chỉ sơn nhà sau khoảng 2 tháng thì tường đã bị phồng rộp, bong tróc? Ông Lê Hồng Thắng phân trần: “Ngôi nhà của gia đình ông bà B.H xảy ra hiện tượng bong tróc, phồng rộp mà nói do sơn không đảm bảo chất lượng thì anh cam đoan là sơn của anh đảm bảo chất lượng; sơn được kiểm định chất lượng đàng hoàng. Anh đã đến nhà ông B. để xem thì tường có xuất hiện muối ẩm tại tầng 1. Còn tầng trên thì thợ sơn có nhận là thi công ẩu...”.
Ông Thắng cũng cho rằng việc Công ty của ông bán sơn cho khách hàng, sau đó khách hàng gọi thợ thi công ngoài vào sơn nên công ty không thể làm bảo hành với khách hàng.
Khu vực tầng trên ngôi nhà xuất hiện phồng rộp, bong tróc thành từng mảng sau khi sơn SPEC.
Phóng viên tiếp tục liên hệ với ông Dương Tuấn Dũng - là người phụ trách đội thợ thi công công trình của gia đình ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H. Khi được hỏi về sự việc nêu trên, ông Dũng cho biết, việc thi công công trình diễn ra từ tháng 5/2018 và những gì phóng viên phản ánh về hiện trạng ngôi nhà bị bong tróc, phồng rộp sau khi sơn là đúng.
Ông Dũng cho rằng việc sau khi sơn SPEC nhà của ông Ph. V. B, vợ là bà L. Th. H bị bong tróc, phồng rộp nguyên nhân đầu tiên là do thợ thi công ẩu, bản thân ông không thường xuyên giám sát được, việc tư vấn không rõ ràng. Thứ hai là do tường nhà bị muối ẩm tại tầng 1 dẫn đến sự việc này. “Chủ nhà họ bảo khoảng tháng 4, tháng 5 khi nắng họ sẽ mua một loại sơn khác để sơn, nếu tường không bị bong tróc thì lúc đó mới chứng minh được việc sơn SPEC có đảm bảo chất lượng hay không?”, ông Dũng cho biết thêm.
Cũng qua trao đổi với phóng viên, ông Dương Tuấn Dũng xác nhận mình là cổ đông của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng do ông Lê Hồng Thắng làm Giám đốc: “Bên anh là cổ phần với Công ty Hồng Thắng sau đó bên anh lấy sơn ra và thuê thợ làm…”.
Như vậy, câu trả lời của ông Lê Hồng Thắng lại mâu thuẫn với ông Dương Tuấn Dũng khi cho rằng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng chỉ bán sơn, không thể làm bảo hành với khách hàng. Bởi khi ông Dũng xác nhận mình là cổ đông của Công ty thì việc Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng Hồng Thắng phải chịu trách nhiệm liên quan đến việc bảo hành với khách hàng là điều đương nhiên.
Cùng với đó, trước khi thi công, đơn vị này phải tiến hành khảo sát hiện trạng công trình, tư vấn hỗ trợ khách hàng để tránh sai sót sau đó.
Sơn SPEC luôn quảng cáo có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và giám sát thi công của cả Công ty và nhà phân phối sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn kỹ thuật và giám sát từng hạng mục công trình để đảm bảo công trình đạt chất lượng và tính thẩm mỹ cao. Tuy nhiên, qua sự việc này, người tiêu dùng có quyền nghi ngờ về việc quảng cáo này của Công ty 4 Oranges Co., Ltd.
Về phía đại diện Công ty 4 Oranges Co., Ltd – ông Trần Mạnh Giáp cho biết, ngày 9/3/2020 đã đến khảo sát hiện trạng công trình và phía khách hàng cũng như các bên liên quan có thống nhất đến khoảng tháng 4, tháng 5 gia đình sẽ mua sơn khác để thi công, nếu công trình không có hiện tượng bong tróc, phồng rộp thì lúc đó mới xác định được nguyên nhân.
Trên Website: https://spec.vn/, Công ty 4 Oranges Co., Ltd quảng cáo về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và giám sát thi công: "Đội ngũ nhân viên kỹ thuật, nhân viên tư vấn Công trình của Công ty 4 Oranges và Nhà phân phối sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn kỹ thuật và giám sát từng hạng mục công trình để đảm bảo công trình đạt chất lượng và tính thẩm mỹ cao.
Bên cạnh đó, Chủ đầu tư nên kết hợp với các nhà thầu, thợ sơn theo sát từng giai đoạn thi công sẽ giúp công trình đạt chất lượng cao, đúng tiến độ và tiết kiệm chi phí phát sinh".
Tuy nhiên, qua sự việc nêu trên, khi khách hàng đã tin tưởng vào sản phẩm nhưng lại nhận được sự thất vọng sau khi sử dụng đã dẫn đến việc nghi ngờ sản phẩm có dấu hiệu kém chất lượng. Liệu rằng những quảng cáo của Công ty 4 Oranges có đủ làm khách hàng tin tưởng lần nữa?
Nhà báo và Công luận sẽ tiếp tục thông tin.
Quốc Trần
Thích
Tags:
(CLO) Điện Kremlin hôm thứ Sáu cho biết cuộc tấn công vào Ukraine bằng tên lửa đạn đạo siêu thanh mới phát triển là một thông điệp gửi tới phương Tây rằng Nga sẽ đáp trả gay gắt bất kỳ hành động "liều lĩnh" nào của phương Tây nhằm ủng hộ Ukraine.
(CLO) Số liệu thống kê cho thấy mỗi ngày, cảng hàng không quốc tế Nội Bài có gần 15.000 lượt xe thanh toán bằng tiền mặt, tài xế phải dừng xe trước trạm thu phí đầu vào lấy thẻ và trả tiền mặt tại cửa ra, dễ dẫn tới ùn tắc cục bộ.
(CLO) Một mỏ vàng khổng lồ với trữ lượng ước tính hơn 1.000 tấn đã được phát hiện ở miền nam Trung Quốc, hãng thông tấn Xinhua đưa tin, trích dẫn nguồn tin từ cục địa chất tỉnh Hồ Nam.
(CLO) Chiều ngày 22/11, Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức Hội nghị phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về Hội và nâng cao chất lượng tham mưu trong công tác văn phòng của Hội Nhà báo khu vực phía Bắc.
(CLO) Hàng trăm tài liệu, cổ vật có niên đại cách ngày nay hơn 2.000 năm, phản ánh sự hình thành và phát triển của nền văn hóa Đông Sơn trên đất Vĩnh Phúc.
(CLO) Ngày 22/11, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đã có Quyết định xử phạt Công ty cổ phần chứng khoán SmartInvest gần 1,4 tỷ đồng vì hàng loạt vi phạm.
(CLO) Bất chấp những thách thức từ cuộc chiến tranh xâm lược của Nga, kinh tế Ukraine đã tăng trưởng 4.2% trong 10 tháng đầu năm 2024 so với cùng kỳ năm ngoái, theo thông báo của Bộ Kinh tế Ukraine vào ngày 18 tháng 11.
(CLO) Triều Tiên và Nga vừa ký kết một thỏa thuận mới nhằm thúc đẩy hợp tác kinh tế sau các cuộc hội đàm tại Bình Nhưỡng trong tuần này, theo Thông tấn xã Trung ương Triều Tiên (KCNA).
(CLO) Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Lào Cai vừa phối hợp với Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 thực hiện điều tra, phỏng vấn sâu người dân vùng lũ lịch sử gây chết và mất tích nhiều người ở xã Phúc Khánh.
(CLO) Trong những tuần gần đây, các hãng sản xuất ô tô lớn trên thế giới đã liên tiếp công bố kế hoạch cắt giảm nhân sự và đóng cửa nhà máy khi họ chật vật tìm kiếm lợi nhuận từ các dòng xe điện (EV) và đối mặt với làn sóng cạnh tranh từ những sản phẩm giá rẻ hơn.
(CLO) Chính quyền Tổng thống Joe Biden vừa thông báo với Quốc hội kế hoạch xóa 4,65 tỷ USD khoản nợ mà Ukraine đang gánh chịu, theo một bức thư do Bloomberg News thu thập được.
(CLO) Hai anh em họ từ Nghệ An ra Hà Nội học nghề cắt tóc. Tuy nhiên, cả hai lại rủ nhau buôn ma túy và bị Công an bắt giữ.
(CLO) Ngày 22/11, Toà án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh mở phiên toà sơ thẩm xét xử các bị cáo: Xeng và Sisavanh Yongyaerlor (cùng SN 1988, trú huyện Khăm Cợt, tỉnh Bolikhămxay, Lào) về tội “Vận chuyển trái phép chất ma túy”.
(CLO) Ngày 22/11, tại Nhà Thái Học thuộc Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Hà Nội) đã diễn ra Vòng Chung kết Giải thưởng Hành động vì Cộng đồng - Human Act Prize 2024 với chủ đề “Cộng đồng kiến tạo”.
(CLO) Ngày 22/11, Hội môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) đã công bố Bộ Quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp mới nhằm nâng cao uy tín, chất lượng và trách nhiệm của môi giới.
(CLO) Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Quyết định số 6068/QĐ-UBND ngày 22/11/2024 về việc công bố tình huống khẩn cấp các sạt lở trên các tuyến đê hữu Bùi, Bùi 2, Gò Khoăm, sạt lở bờ sông Bùi trên địa bàn huyện Chương Mỹ.
(CLO) Thời gian vừa qua, huyện Đoan Hùng (tỉnh Phú Thọ) đã đầu tư và triển khai nhiều dự án đường giao thông để phục vụ việc phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Tuy nhiên, một số công trình thực hiện thi công có dấu hiệu không tuân thủ theo quy trình thủ tục của pháp luật hiện hành.
(NB&CL) Dự án trường THPT chuyên Phan Bội Châu ở Nghệ An với tổng mức đầu tư là 95 tỷ đồng, xây dựng gần xong thì bất ngờ dừng thi công rồi bỏ hoang suốt hai năm qua, vì thiếu vốn. Nhiều hạng mục đã xuống cấp, hư hỏng, gây lãng phí, khiến người dân địa phương bức xúc.
(NB&CL) Công ty Cổ phần sông Đà Bắc Kạn nhiều lần xả nước không theo khung giờ đã cung cấp khiến việc thi công dự án Kè khắc phục sạt lở bờ sông Chu, sông Cầu đoạn qua thị trấn Đồng Tâm (huyện Chợ Mới, Bắc Kạn) bị gián đoạn, nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng công trình, tiến độ thực hiện dự án.
(CLO) Ban Quản lý dự án ODA, Đại học Đà Nẵng cho rằng, nhà thầu khẳng định chủ đầu tư đánh giá không đúng với tiêu chí hồ sơ mời thầu là không đúng và suy luận hậu quả của việc này là “sự lãng phí rất lớn ngân sách Nhà nước” không có cơ sở.
(CLO) Nhà thầu thực hiện xong dự án và đã được nghiệm thu. Thế nhưng, tiền chủ đầu tư tạm ứng của nhà thầu để thực hiện công tác giải phóng mặt bằng suốt hơn 2 năm qua vẫn “chây ì” không chịu trả. Đại diện chủ đầu tư thì cho rằng, không có chuyện tạm ứng, thoả thuận đó.
(NB&CL) Dự án Nhà máy sản xuất tinh dầu và thảo dược của Công ty TNHH sản xuất mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam tại Cụm Công nghiệp Thanh Hà, thành phố Hội An ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2020 đến nay. Trong khi đó, giai đoạn 2 của dự án vẫn chưa được doanh nghiệp đầu tư theo cam kết.
(NB&CL) Hai dự án sử dụng ngân sách ở huyện Cần Giờ là dự án Nâng cấp hệ thống thủy lợi khu vực Mốc Keo và dự án Di dời bố trí dân cư phòng tránh thiên tai xã Thạnh An thi công dang dở, hiện đã dừng thi công, gây bức xúc cho người dân.
(CLO) Một trong những thiếu sót mà Thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ ra là việc Hội đồng trường trình Bộ trưởng Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội ban hành Quyết định bổ nhiệm lại Phó hiệu trưởng Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long chưa đúng quy định.
(CLO) Công ty Cổ phần xây dựng Alpha-V (gọi tắt là Công ty Alpha-V) có địa chỉ tại ô số 08 lô N3, khu A2, KĐT mới Cái Dăm, phường Bãi Cháy, TP. Hạ Long, Quảng Ninh cùng nhà thầu liên danh chỉ trong 1 ngày đã trúng liên tiếp 2 gói thầu do UBND phường Cao Xanh làm chủ đầu tư...
(CLO) Sau khi nhận được đơn của ông Trương Cả ở Phước Bửu, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu về việc đề nghị Chánh án Tòa án nhân dân tối cao xem xét theo thủ tục giám đốc thẩm/tái thẩm đối với Bản án/Quyết định số 104/2023/DSPT ngày 13/7/2023 của Tòa án nhân dân tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã có hiệu lực pháp luật, Tòa án Nhân dân tối cao cho biết, đã thụ lý và sẽ tiến hành xem xét đơn đề nghị kháng nghị theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự.
