Kim Động (Hưng Yên): Người dân bức xúc về việc đóng tiền thay thế đồng hồ nước

Công ty Việt Thanh tự ý sửa chữa, cải tạo đường ống nước?

Sự việc Công ty CP Đầu tư và Xây dựng Việt Thanh - Chi nhánh nước sạch (gọi tắt Công ty Việt Thanh) thực hiện việc di chuyển đồng hồ nước và mất nước sinh hoạt đã gây bức xúc cho người dân tại xã Phạm Ngũ Lão, huyện Kim Động thời gian qua.

Trước những lo lắng của người dân, ngày 4/12/2024, chính quyền địa phương (UBND xã Phạm Ngũ Lão và Trưởng phòng Nông nghiệp và Môi trường huyện Kim Động) đã có buổi làm việc với Công ty Việt Thanh.

Trong buổi làm việc này, 4 trưởng thôn (Cốc Khê, Phú Cốc, Cốc Ngang và Tiên Quán) cũng đưa ra những ý kiến phản ánh của người dân về tình trạng cấp nước sạch sinh hoạt của Công ty Việt Thanh cùng với những khoản chi phí đóng cao.

Ý kiến của ông Nguyễn Thế Tuyên, Trưởng phòng Nông nghiệp và Môi trường huyện Kim Động cho biết, việc Công ty Việt Thanh tự ý sửa chữa, cải tạo đường ống nước và ngừng cấp nước nhưng không thông báo cho chính quyền và người dân địa phương là không chấp hành quy định của pháp luật, đồng thời ông Tuyên cũng yêu cầu việc di chuyển đồng hồ từ nhà dân ra ngoài mà vẫn thuộc quản lý của Công ty Việt Thanh thì người dân không phải trả tiền.

Ngoài ra, Công ty Việt Thanh phải tổ chức kiểm tra, kiểm định có sự chứng kiến của người dân và phải có biên bản.

Tuy nhiên, trên thực tế, Công ty Việt Thanh vẫn kiên quyết thu 2,5 triệu đồng/ hộ dân đối với trường hợp đồng hồ nước cũ kiểm định không đạt nhưng không nhận lại đồng hồ cũ và thu 4,5 triệu đồng (đối với cấp lẻ 1 - 2 hộ) đối với hộ lắp đặt mới.

Tới thời điểm trung tuần tháng 4/2025, gần như toàn bộ địa bàn thôn Cốc Khê đã triển khai xong việc thay đồng hồ mới với số lượng trên 200 hộ gia đình và tiếp tục triển khai trên 1.000 hộ dân nữa ở 3 thôn còn lại.

Trao đổi với phóng viên báo Nhà báo và Công luận, ông Nguyễn Đức Kiên, Chủ tịch UBND xã Phạm Ngũ Lão cho biết, việc thay thế đồng hồ nước cũng nhận được nhiều ý kiến phản ánh của nhân dân. Chính quyền địa phương cũng nhanh chóng vào cuộc và tổ chức các cuộc họp để làm rõ việc thay thế đồng hồ nước cho người dân trên địa bàn xã Phạm Ngũ Lão và các chi phí mà Công ty Việt Thanh thu có đúng quy định hay không.

"Chúng tôi cũng làm báo cáo gửi UBND huyện Kim Động nêu rõ việc người dân mất nước sạch nhiều ngày và UBND xã Phạm Ngũ Lão nhiều lần liên hệ với Giám đốc Công ty Việt Thanh - Chi nhánh nước sạch nhưng không được" - ông Kiên nói thêm.

Lắp đồng hồ nước trên tinh thần thỏa thuận của khách hàng, không ép buộc?

Không chỉ sửa chữa, cải tạo đường ống nước và ngừng cấp nước nhưng không thông báo cho chính quyền và người dân địa phương, việc thu tiền 2,5 triệu đồng/ hộ dân khi thay đồng hồ mới cũng gặp phải nhiều ý kiến phản đối của người dân.

Gia đình ông Nguyễn Thanh Quang (thôn Tiên Quán) là hộ dân vừa mới thay thế đồng hồ nước và phải nộp 2,5 triệu đồng cho Công ty Việt Thanh cho biết: Tôi chỉ biết họ thông báo rằng nếu không nộp tiền thì sẽ bị cắt nước sinh hoạt, không thấy nhắc gì đến việc thỏa thuận làm việc thế nào cả. Do nước sinh hoạt là điều kiện sinh hoạt cấp thiết nên tôi buộc phải đóng tiền, không có nước sạch thì không sống được. Ở đây họ độc quyền, phải chấp nhận. Họ còn yêu cầu đóng thêm tiền cho hộp bảo vệ đồng hồ nước nhưng sau đó tôi phản đối nên họ đã trả lại phần tiền này.

Gia đình bà Nguyễn Thị Xê (thôn Tiên Quán) cũng bày tỏ sự không hài lòng: Công ty bảo nhà tôi là di chuyển đồng hồ nước ra ngoài, cái này tôi đồng ý. Ban đầu họ còn yêu cầu thu thêm 280 ngàn đồng nắp bảo vệ đồng hồ ngoài khoản thu 2,5 triệu đồng nhưng tôi không đồng ý, sau đó tôi thấy họ không thu khoản đó nữa và nhà nào đã đóng được hoàn trả lại. Tôi nghe nói việc lắp đặt, thay thế đồng hồ nước mới là do công ty phải tự lắp đặt chứ chúng tôi không phải bỏ tiền. Nhưng nếu không đóng tiền thì sẽ bị cắt nước.

Còn người dân thôn Cốc Khê cho biết: Ở đây dân chúng tôi kiến nghị nhiều lắm, đồng hồ nhà tôi mới thay được có vài tháng đã yêu cầu chúng tôi thay đồng hồ mới mà lần trước thay đồng hồ mất có 500 nghìn đồng, lần này mất hẳn 2,5 triệu. Từ ngày thay đồng hồ mới tiền nước nhà tôi cao hơn hẳn, tôi người già dùng ít nước mà một tháng tốn mấy trăm nghìn nên chiều chiều lại phải ra chỗ đồng hồ nước khoá lại cho yên tâm.

Trao đổi với đại diện Công ty Việt Thanh - Chi nhánh nước sạch, ông Phan Văn Vũ, Phó Giám đốc Công ty không phủ nhận việc thu 2,5 triệu đồng/ đồng hồ nước đang triển khai tại xã Phạm Ngũ Lão. Nếu người dân thu lại đồng hồ cũ thì mức thu là 3,5 triệu đồng, chúng tôi thực hiện thu tiền của người dân có hoá đơn chứng từ đầy đủ và theo quy định tại Quyết định số 16/2018/QĐ-UBND ngày 15/4/2018 của UBND tỉnh Hưng Yên.

Với những trường hợp kiểm định đồng hồ cũ thì chúng tôi vẫn sẽ lắp lại cho người dân sử dụng chứ không phải thay thế hết toàn bộ đồng hồ. Trên tinh thần tuyên truyền toàn bộ cho người dân thay thế để cho đồng bộ. Việc công ty yêu cầu thay đồng hồ để thu tiền là không có. Có điều nhiều trường hợp để đồng hồ trong vườn mà người ta đi vắng chúng tôi không thể chốt số được. Với những trường hợp đó chúng tôi phải tạm dừng cấp nước. Trước đây việc đồng hồ nước lắp đặt thế nào tôi không quan tâm, nhưng tới đây để chuẩn hoá cho việc quản lý, cấp nước theo đúng quy định phải di chuyển qua cổng hàng rào của hộ gia đình - ông Vũ thông tin thêm.

Cũng theo ông Vũ, việc làm trên là tinh thần thỏa thuận của khách hàng thôi chứ chúng tôi không ép buộc người ta phải làm như thế. Mức giá 2,5 triệu đồng/ cụm đồng hồ sẽ được chúng tôi khấu trừ vào giá nước trong vòng 5 năm. Số tiền 2,5 triệu đồng ngoài liên quan đến kinh phí lắp đặt ra còn là để duy trì vận hành và liên quan đến bảo trì, bảo hành, thay thế đồng hồ,...

Được biết, trước đó, người dân thôn Tiên Quán nhận được thông báo của Công ty Việt Thanh về việc kiểm định đồng hồ đo nước. Theo đó, chi phí kiểm định đồng hồ là miễn phí, nếu kiểm định không đạt phải đóng 4,5 triệu đồng thay đồng hồ mới và 3,5 triệu đồng nếu muốn giữ lại đồng hồ cũ.

Giải thích về việc sau này chỉ thu 2,5 triệu đồng, thấp hơn hẳn so với thông báo đến người dân, đại diện Công ty Việt Thanh giải thích lý do là bởi tính "nhân văn".

Báo Nhà báo và Công luận sẽ tiếp tục thông tin!