Để tồn tại, các nhà xuất bản trực tuyến buộc phải thay đổi tư duy, tập trung vào chất lượng nội dung và xây dựng mối quan hệ bền vững với độc giả.
Các công cụ tìm kiếm và hành vi của người dùng đang thay đổi chóng mặt, khiến các chiến lược SEO truyền thống không còn hiệu quả. Để tồn tại, các nhà xuất bản trực tuyến buộc phải thay đổi tư duy, tập trung vào chất lượng nội dung và xây dựng mối quan hệ bền vững với độc giả.
Thách thức mới từ công cụ tìm kiếm và AI
Tại sự kiện Emerging Tech Network, Carly Steven, giám đốc SEO toàn cầu của MailOnline, chia sẻ rằng ngành xuất bản trực tuyến đang trải qua giai đoạn bất ổn chưa từng có.
Trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot và các tính năng mới của công cụ tìm kiếm đã thay đổi hoàn toàn cách người dùng đọc tin tức. Thay vì nhấp vào một bài viết, họ có thể nhận được câu trả lời ngay từ trang kết quả tìm kiếm.
Việc Google liên tục cập nhật chính sách chống spam đã giáng một đòn mạnh vào các nhà xuất bản, buộc họ phải từ bỏ các chiến lược SEO cũ như giật tít hay liên kết chất lượng. Giờ đây, để xếp hạng cao, các nhà xuất bản phải "hoàn toàn trung thực" với độc giả bằng cách tạo ra nội dung chất lượng cao và có giá trị thực sự.
Từ số lượng sang chất lượng và cộng đồng
Các tổ chức tin tức không hề thụ động trước những thay đổi này. Họ đang sáng tạo và tái định hình cách tạo ra nội dung. Mục tiêu không còn là tạo ra thật nhiều lượt nhấp chuột mà là xây dựng những kết nối ý nghĩa với độc giả.
Thomas Mackie, giám đốc SEO tại The Sun, chia sẻ rằng trước đây, toà soạn có thể thu về hàng tỷ lượt nhấp chuột nhưng lại không giữ chân được độc giả. Giờ đây, họ đang tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm toàn diện, mang lại giá trị vượt ra ngoài phạm vi tin tức thông thường. Điều này bao gồm những nội dung chuyên biệt như mẹo cá cược, nội dung đua ngựa và các trải nghiệm cộng đồng, tạo động lực để độc giả quay lại.
Steven cũng nhận định, các nhà xuất bản nên thận trọng với các tính năng tổng quan của AI vì công nghệ này vẫn còn non trẻ và thay đổi quá nhanh. Dù có một số tín hiệu cho thấy AI có thể mang lại lưu lượng truy cập, nhưng chưa đủ để đặt kỳ vọng quá cao.
Hợp tác và linh hoạt để tồn tại
Công nghệ phát triển nhanh đến mức việc tự xây dựng các công cụ nội bộ có thể trở nên lỗi thời trước khi hoàn thành. Steven cho biết các tổ chức thường không có lựa chọn nào khác ngoài việc mua các giải pháp từ bên ngoài thay vì tự xây dựng mọi thứ. Điều này đòi hỏi sự linh hoạt và tư duy chiến lược cao.
Một trong những diễn biến đáng chú ý là các nhà xuất bản đang dần hợp tác thay vì cạnh tranh. Họ cùng nhau chia sẻ hiểu biết và xây dựng chiến lược chung để giải quyết những thách thức của ngành. Chiến dịch "Make it Fair" là một ví dụ điển hình cho thấy các nhà xuất bản mạnh hơn khi hợp tác.
Trong bối cảnh này, những ai trân trọng tin tức chất lượng có thể thở phào. Các nhà xuất bản đang dần nhận ra: không phải ai đăng nhiều hơn thì thắng, mà là ai tạo ra nội dung sâu sắc, có giá trị thật sự cho cộng đồng độc giả của mình.
Steven nhấn mạnh: “Giữ được độc giả trung thành đã là một kỳ tích trong thời đại này”. Những nhà xuất bản linh hoạt, dám thay đổi và lấy độc giả làm trung tâm mới là người đủ sức biến hỗn loạn thành cơ hội để bứt phá.
