Bài học giữ chân độc giả từ nền tảng thể thao lớn nhất Ấn Độ

(CLO) Theo ông Siddharth Sharma, Giám đốc Nội dung và Sản xuất của JioStar, nhiều tòa soạn hiện vẫn đánh giá thành công của một bài báo chủ yếu bằng số lượt xem. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là làm thế nào để độc giả quay lại vào ngày hôm sau và tiếp tục gắn bó với nền tảng trong thời gian dài.

Chia sẻ tại Liên hoan Truyền thông Tin tức Nam Á INMA ở New Delhi, ông cho rằng đây cũng là bài toán mà JioStar – nền tảng phát sóng các giải cricket lớn nhất Ấn Độ – phải giải quyết. Một trận đấu trực tiếp có thể thu hút hàng chục triệu người xem, nhưng khi trận đấu kết thúc, khán giả sẽ nhanh chóng rời đi nếu nền tảng không tiếp tục mang đến lý do để họ quay lại.

Theo Sharma, JioStar không chờ đến ngày diễn ra sự kiện mới sản xuất nội dung. Với Giải vô địch cricket T20 thế giới, nền tảng này bắt đầu xây dựng sự quan tâm của khán giả từ nhiều tháng trước bằng các câu chuyện bên lề, video phân tích, phỏng vấn cựu vận động viên và chiến dịch truyền thông trên nhiều nền tảng.

Sau khi giải đấu kết thúc, nội dung vẫn được duy trì thông qua các chương trình bình luận, phân tích và những câu chuyện hậu trường. "Phát sóng trực tiếp giúp chúng tôi thu hút người xem. Nhưng thành công chỉ đến khi họ tiếp tục quay lại sau sự kiện đó", ông nói.

untitled-2675.png
Ông Siddharth Sharma, Giám đốc Nội dung và Sản xuất của JioStar, chia sẻ tại Liên hoan Truyền thông Tin tức Nam Á INMA ở New Delhi. Ảnh: INMA

Theo ông Sharma, chỉ dịch nội dung là chưa đủ. Khi phát sóng bằng các ngôn ngữ địa phương, JioStar xây dựng nội dung và phong cách bình luận riêng cho từng vùng, thay vì bê nguyên bản tiếng Hindi sang dịch. Cách làm này giúp lượng người xem ở hai ngôn ngữ địa phương tăng gấp ba lần.

Theo Sharma, độc giả chỉ thực sự gắn bó khi họ cảm thấy nội dung được tạo ra dành cho mình, chứ không phải là phiên bản "dịch lại" từ một sản phẩm khác.

Ông cũng cho rằng dữ liệu người dùng và AI đang giúp các nền tảng hiểu rõ hơn nhu cầu của từng nhóm khán giả. JioStar phân loại người dùng dựa trên hành vi xem để cung cấp nội dung phù hợp. Người hâm mộ thể thao lâu năm sẽ nhận được các chương trình phân tích chuyên sâu, trong khi nhóm khán giả phổ thông được giới thiệu những nội dung dễ tiếp cận và mang tính giải trí hơn.

"Dữ liệu người dùng là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất đối với chúng tôi", Sharma nói.

Theo ông, bài học quan trọng nhất đối với các tòa soạn không nằm ở AI hay công nghệ, mà ở việc thay đổi cách nhìn về độc giả. "Nhiều tổ chức báo chí đang quá tập trung vào từng lượt truy cập và coi mỗi lần đọc là một giao dịch. Điều cần nghĩ đến là vì sao độc giả sẽ quay lại vào ngày mai", ông nói.

Sharma cho rằng các nền tảng số cũng mang đến cơ hội để báo chí giải thích những chủ đề phức tạp bằng các định dạng ngắn gọn, dễ hiểu, thay vì mặc định độc giả đã có đủ bối cảnh.

Kết luận phần chia sẻ, ông nhấn mạnh rằng mục tiêu cuối cùng không phải là tạo ra một bài viết có nhiều lượt xem, mà là hình thành thói quen sử dụng sản phẩm báo chí. Khi độc giả đã hình thành thói quen đó, họ sẽ tự quay lại mà không cần phải liên tục được "kéo" bằng những nội dung gây chú ý.

Xem thêm

Nhà báo Nguyễn Tri Thức

Tòa soạn cần một 'bộ lọc' đủ chặt trước cuộc đua tốc độ

(CLO) Trong cuộc đua tốc độ của báo chí hiện đại, những sai sót tưởng như rất nhỏ trong con số, chức danh, địa danh hay nguồn tin chưa được kiểm chứng có thể trở thành rủi ro lớn khi sản phẩm đã xuất bản. Vì vậy, xây dựng “bộ lọc” kiểm duyệt nội bộ với những điểm dừng và trách nhiệm rõ ràng là yêu cầu thiết yếu để mỗi tòa soạn chủ động phòng ngừa rủi ro ngay từ quy trình sản xuất nội dung.

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

(NB&CL) Không gian phát triển mới của báo chí không còn là một khái niệm thuộc về tương lai. Nó đang hiện hữu trong từng thay đổi của công chúng, công nghệ, phương thức sản xuất và phân phối thông tin; trong sự xuất hiện của những nền tảng truyền thông mới, những mô hình sản phẩm mới và cả những thay đổi trong chính sách, pháp luật đối với hoạt động báo chí. Sự dịch chuyển ấy chính là cơ sở để Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 – năm 2026 lựa chọn chủ đề “Báo chí Cách mạng Việt Nam - Cơ hội trong không gian phát triển mới”.

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

(CLO) Các số liệu và thảo luận tại nhiều sáng kiến của Hiệp hội Tin tức và Truyền thông Quốc tế (INMA) cho thấy mối quan hệ giữa độc giả với từng nhà báo, người sáng tạo nội dung đang ngày càng có giá trị, trong khi sức mạnh của thương hiệu báo chí truyền thống không còn đủ để giữ chân công chúng.

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

(CLO) Với các cơ quan báo chí địa phương, tác động của Luật Báo chí 2025 không chỉ nằm ở những quy định mới về quản lý hoạt động báo chí. Điều đáng chú ý hơn là một tư duy mới đang được đặt ra: từ “thuần quản lý hành chính” sang “đồng hành và kiến tạo phát triển” trong môi trường truyền thông số.

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

(CLO) Sau một tuần tham dự Hội nghị bàn tròn CEO của INMA tại Vail (Mỹ), với sự góp mặt của khoảng 40 lãnh đạo các tổ chức báo chí, nhiều quan điểm về tương lai ngành truyền thông đã được đưa ra, trong đó nổi bật là việc tự động hóa các công việc thường nhật và tăng đầu tư vào những nội dung tạo khác biệt.

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

(CLO) Rời xa giai đoạn thí điểm rời rạc, báo chí đang bước vào kỷ nguyên ứng dụng AI sâu vào quy trình và hạ tầng. Cuộc đua công nghệ giờ đây không thuộc về ai sở hữu nhiều công cụ hơn, mà được định đoạt bởi năng lực biến dữ liệu và tri thức tòa soạn thành sức mạnh nội tại.

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

(CLO) Luật Báo chí 2025 cho phép cơ quan báo chí liên kết với cơ quan báo chí khác, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để cùng sản xuất nội dung. Luật cũng bổ sung các nguồn thu từ bán quyền đọc, nghe, xem, cấp phép khai thác, sử dụng tác phẩm báo chí; đồng thời quy định cụ thể hơn về xuất nhập khẩu sản phẩm báo chí.

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

(CLO) Một bài báo có thể mất nhiều ngày tác nghiệp, xác minh, biên tập nhưng chỉ cần vài phút để bị sao chép. Video bị cắt ghép, livestream lại; dữ liệu bị tự động "cào" cho các hệ thống công nghệ. Công nghệ giúp báo chí lan xa hơn, nhưng cũng khiến tài sản trí tuệ của tòa soạn dễ bị khai thác hơn bao giờ hết.

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

(NB&CL) Cuộc cạnh tranh của báo chí đang thay đổi. Trong kỷ nguyên AI, khoảng cách giữa các tòa soạn sẽ không còn được tạo ra bởi việc ứng dụng thêm một công nghệ mới, mà bởi năng lực quản trị, khả năng tổ chức dữ liệu và những lựa chọn chiến lược được thực hiện từ hôm nay. Khi công nghệ dần trở thành điều kiện phổ biến, dữ liệu sẽ là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh và vị thế của mỗi cơ quan báo chí.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

(CLO) “Trong một thế giới mà thông tin ngày càng dư thừa nhưng niềm tin ngày càng khan hiếm, đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí có lẽ không nằm ở việc sản xuất thêm nội dung, mà ở việc thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin cho phát triển” - ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Group of Companies, nhấn mạnh khi đề xuất cách tiếp cận 'Báo chí Hạ tầng Niềm tin'.

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

(NB&CL) Với VnExpress, xây dựng năng lực dữ liệu bắt đầu từ nhu cầu trả lời những câu hỏi rất cụ thể về độc giả và sản phẩm: Vì sao pageview tăng hoặc giảm? Độc giả là ai? Họ đến và đi vì điều gì? Làm thế nào để kéo họ quay lại và tương tác? Sau nhiều năm xây dựng hệ thống riêng, dữ liệu trở thành một phần trong cách tòa soạn phân tích nội dung, hiểu độc giả và vận hành sản phẩm.

Cỡ chữ bài viết: