Business Insider từ bỏ tổng hợp tin, dồn lực cho bài độc quyền để giữ độc giả

(CLO) Trong bối cảnh lượng truy cập từ Google và mạng xã hội sụt giảm, còn AI ngày càng giỏi tóm tắt tin tức, trang tin Business Insider (Mỹ) cho rằng chỉ những nội dung độc quyền do chính phóng viên tạo ra mới đủ sức giữ chân độc giả và thuyết phục họ trả tiền.

Trong cuộc họp giao ban buổi sáng tại trụ sở ở New York, Tổng biên tập Jamie Heller liên tục nhấn mạnh yêu cầu phóng viên phải tự tìm nguồn tin và tạo ra câu chuyện của riêng mình.

Bà lấy loạt bài điều tra về Google của phóng viên công nghệ Hugh Langley làm ví dụ. Langley không chỉ có một tin độc quyền mà còn phát triển thành nhiều bài viết tiếp theo, từ phân tích đến bình luận. "Đó là cách chúng tôi muốn mọi người làm việc", Heller nói.

Quan điểm này cũng được áp dụng với các tin nóng. Khi sàn giao dịch tiền điện tử Coinbase công bố cắt giảm hàng trăm nhân viên để đẩy mạnh AI, Heller không muốn tòa soạn chỉ tổng hợp thông tin đã có. Điều bà hỏi đầu tiên là: "Chúng ta đã gọi điện cho họ để phỏng vấn chưa?".

Business Insider từ bỏ tổng hợp tin, đặt cược vào nội dung độc quyền để giữ độc giả. Ảnh: Derek French
Business Insider từ bỏ tổng hợp tin, đặt cược vào nội dung độc quyền để giữ độc giả. Ảnh: Derek French

Từ 40% lên hơn 80% nội dung gốc

Sự thay đổi bắt đầu từ cuối năm 2024, khi Heller gia nhập Business Insider sau hơn 20 năm làm việc tại The Wall Street Journal.

Nếu năm 2024, chỉ khoảng 40% bài viết của Business Insider là tin độc quyền hoặc nội dung do phóng viên tự sản xuất, thì hiện nay tỷ lệ này đã vượt 80%. Năm ngoái, tòa soạn xuất bản 788 bài độc quyền - nhiều nhất trong lịch sử.

Theo Heller, việc dựa vào các bài tổng hợp từng giúp Business Insider tăng trưởng mạnh, nhưng mô hình đó không còn phù hợp. "Nếu muốn độc giả quay lại thường xuyên và sẵn sàng trả tiền, chúng tôi phải mang đến những nội dung mà họ không thể đọc ở nơi khác".

AI khiến mô hình cũ không còn hiệu quả

Business Insider từng là biểu tượng của mô hình tổng hợp tin tức. Những năm 2010, website này nổi tiếng nhờ các bài viết ngắn, cập nhật nhanh, tóm tắt thông tin từ nhiều nguồn với tiêu đề hấp dẫn để hút lượng truy cập từ Google và Facebook.

Nhưng hiện nay, chính AI đã làm thay công việc đó. Google AI Overviews, ChatGPT, Claude hay Perplexity đều có thể tóm tắt một sự kiện chỉ trong vài giây. Người dùng không cần bấm vào bài báo như trước.

Điều này khiến các bài tổng hợp mất dần giá trị. Business Insider vì thế quyết định chuyển nguồn lực sang điều tra, tin độc quyền, phân tích chuyên sâu và các câu chuyện được khai thác trực tiếp từ nhân vật.

Một thay đổi lớn trong tòa soạn là phóng viên không còn được phép viết lại thông tin từ báo khác. Nếu muốn đăng tin, họ phải tự xác minh bằng nguồn tin riêng hoặc có góc tiếp cận mới.

Những phóng viên trước đây chỉ làm nhiệm vụ tổng hợp cũng được giao phụ trách từng lĩnh vực cụ thể để xây dựng mạng lưới nguồn tin.

Business Insider còn lập bộ phận phụ trách tiêu chuẩn biên tập nhằm hỗ trợ các bài điều tra, xử lý tài liệu rò rỉ và làm việc với nguồn tin ẩn danh.

Nội dung độc quyền mang lại nhiều người đăng ký hơn

Theo Business Insider, trong quý I/2026, các bài được gắn nhãn "Exclusive" (Độc quyền) mang lại số người đăng ký trả phí gần gấp đôi so với các bài thông thường.

Một trong những bài thu hút nhiều người đăng ký nhất là bản đồ tương tác về các trung tâm dữ liệu tại Mỹ. Một bài khác phân tích tác động của AI đối với hồ sơ xin việc cũng đạt tỷ lệ chuyển đổi rất cao.

Để giúp độc giả dễ nhận biết, Business Insider bổ sung nhãn "Độc quyền" trên trang chủ và trong bài viết, đồng thời ra mắt nhiều bản tin email chuyên ngành để quảng bá các nội dung này.

Vẫn phải đối mặt nhiều khó khăn

Dù chiến lược mới cho thấy tín hiệu tích cực, Business Insider vẫn chưa thoát khỏi áp lực tài chính.

Tháng 5/2025, công ty cắt giảm 21% nhân sự. Chỉ một năm sau, tòa soạn tiếp tục sa thải thêm khoảng 10 người. Đây là năm thứ tư liên tiếp Business Insider cắt giảm nhân sự.

Mô hình thu phí cũng chưa đạt kỳ vọng. Số người đăng ký trả phí giảm từ khoảng 185.000 năm 2022 xuống còn khoảng 135.000 vào năm 2025.

Dù vậy, ban lãnh đạo khẳng định hướng đi sẽ không thay đổi. "Tôi tin mọi người sẽ trả tiền cho những nội dung mà họ không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác", Tổng biên tập tin tức Steve Russolillo nói.

Đại diện công đoàn của tòa soạn cũng đồng tình rằng tin tức độc quyền là lợi thế mà AI không thể thay thế. "AI có thể tóm tắt thông tin. Nhưng việc tự đi gặp nguồn tin, xác minh tài liệu và tạo ra một câu chuyện mới thì vẫn cần phóng viên", đại diện công đoàn James Rodriguez nhận định.

Xem thêm

Nhà báo Nguyễn Tri Thức

Tòa soạn cần một 'bộ lọc' đủ chặt trước cuộc đua tốc độ

(CLO) Trong cuộc đua tốc độ của báo chí hiện đại, những sai sót tưởng như rất nhỏ trong con số, chức danh, địa danh hay nguồn tin chưa được kiểm chứng có thể trở thành rủi ro lớn khi sản phẩm đã xuất bản. Vì vậy, xây dựng “bộ lọc” kiểm duyệt nội bộ với những điểm dừng và trách nhiệm rõ ràng là yêu cầu thiết yếu để mỗi tòa soạn chủ động phòng ngừa rủi ro ngay từ quy trình sản xuất nội dung.

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

(NB&CL) Không gian phát triển mới của báo chí không còn là một khái niệm thuộc về tương lai. Nó đang hiện hữu trong từng thay đổi của công chúng, công nghệ, phương thức sản xuất và phân phối thông tin; trong sự xuất hiện của những nền tảng truyền thông mới, những mô hình sản phẩm mới và cả những thay đổi trong chính sách, pháp luật đối với hoạt động báo chí. Sự dịch chuyển ấy chính là cơ sở để Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 – năm 2026 lựa chọn chủ đề “Báo chí Cách mạng Việt Nam - Cơ hội trong không gian phát triển mới”.

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

(CLO) Các số liệu và thảo luận tại nhiều sáng kiến của Hiệp hội Tin tức và Truyền thông Quốc tế (INMA) cho thấy mối quan hệ giữa độc giả với từng nhà báo, người sáng tạo nội dung đang ngày càng có giá trị, trong khi sức mạnh của thương hiệu báo chí truyền thống không còn đủ để giữ chân công chúng.

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

(CLO) Với các cơ quan báo chí địa phương, tác động của Luật Báo chí 2025 không chỉ nằm ở những quy định mới về quản lý hoạt động báo chí. Điều đáng chú ý hơn là một tư duy mới đang được đặt ra: từ “thuần quản lý hành chính” sang “đồng hành và kiến tạo phát triển” trong môi trường truyền thông số.

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

(CLO) Sau một tuần tham dự Hội nghị bàn tròn CEO của INMA tại Vail (Mỹ), với sự góp mặt của khoảng 40 lãnh đạo các tổ chức báo chí, nhiều quan điểm về tương lai ngành truyền thông đã được đưa ra, trong đó nổi bật là việc tự động hóa các công việc thường nhật và tăng đầu tư vào những nội dung tạo khác biệt.

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

(CLO) Rời xa giai đoạn thí điểm rời rạc, báo chí đang bước vào kỷ nguyên ứng dụng AI sâu vào quy trình và hạ tầng. Cuộc đua công nghệ giờ đây không thuộc về ai sở hữu nhiều công cụ hơn, mà được định đoạt bởi năng lực biến dữ liệu và tri thức tòa soạn thành sức mạnh nội tại.

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

(CLO) Luật Báo chí 2025 cho phép cơ quan báo chí liên kết với cơ quan báo chí khác, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để cùng sản xuất nội dung. Luật cũng bổ sung các nguồn thu từ bán quyền đọc, nghe, xem, cấp phép khai thác, sử dụng tác phẩm báo chí; đồng thời quy định cụ thể hơn về xuất nhập khẩu sản phẩm báo chí.

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

(CLO) Một bài báo có thể mất nhiều ngày tác nghiệp, xác minh, biên tập nhưng chỉ cần vài phút để bị sao chép. Video bị cắt ghép, livestream lại; dữ liệu bị tự động "cào" cho các hệ thống công nghệ. Công nghệ giúp báo chí lan xa hơn, nhưng cũng khiến tài sản trí tuệ của tòa soạn dễ bị khai thác hơn bao giờ hết.

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

Tòa soạn của tương lai sẽ được điều hành bằng dữ liệu

(NB&CL) Cuộc cạnh tranh của báo chí đang thay đổi. Trong kỷ nguyên AI, khoảng cách giữa các tòa soạn sẽ không còn được tạo ra bởi việc ứng dụng thêm một công nghệ mới, mà bởi năng lực quản trị, khả năng tổ chức dữ liệu và những lựa chọn chiến lược được thực hiện từ hôm nay. Khi công nghệ dần trở thành điều kiện phổ biến, dữ liệu sẽ là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh và vị thế của mỗi cơ quan báo chí.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: 'Đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí là thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin'

(CLO) “Trong một thế giới mà thông tin ngày càng dư thừa nhưng niềm tin ngày càng khan hiếm, đổi mới sáng tạo lớn nhất của báo chí có lẽ không nằm ở việc sản xuất thêm nội dung, mà ở việc thực hiện tốt hơn vai trò hạ tầng niềm tin cho phát triển” - ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Group of Companies, nhấn mạnh khi đề xuất cách tiếp cận 'Báo chí Hạ tầng Niềm tin'.

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

VnExpress: Làm chủ dữ liệu để hiểu độc giả và tối ưu sản phẩm

(NB&CL) Với VnExpress, xây dựng năng lực dữ liệu bắt đầu từ nhu cầu trả lời những câu hỏi rất cụ thể về độc giả và sản phẩm: Vì sao pageview tăng hoặc giảm? Độc giả là ai? Họ đến và đi vì điều gì? Làm thế nào để kéo họ quay lại và tương tác? Sau nhiều năm xây dựng hệ thống riêng, dữ liệu trở thành một phần trong cách tòa soạn phân tích nội dung, hiểu độc giả và vận hành sản phẩm.

Cỡ chữ bài viết: