Cách hãng tin Nam Phi chinh phục độc giả để tạo doanh thu

(CLO) Trong bối cảnh doanh thu quảng cáo ngày càng bấp bênh, nhiều tòa soạn trên thế giới đã lựa chọn dựng "tường phí", chỉ cho phép người đọc trả tiền mới được xem nội dung. Nhưng Daily Maverick - một hãng tin điều tra của Nam Phi - lại đi theo hướng ngược lại.

Họ vẫn mở toàn bộ bài viết miễn phí, đồng thời thuyết phục độc giả tự nguyện đóng góp để duy trì hoạt động của tòa soạn. Đến nay, mô hình này mang lại gần một nửa doanh thu của Daily Maverick.

Chia sẻ tại Hội nghị Thượng đỉnh INMA về Tòa soạn và Công nghệ châu Phi, bà Juliet Harris, Giám đốc phụ trách doanh thu từ độc giả của Daily Maverick, cho biết tòa soạn không dựng tường phí vì tin rằng mọi người đều nên có cơ hội tiếp cận thông tin, bất kể khả năng tài chính.

untitled-3998.png
Hãng tin Daily Maverick của Nam Phi tạo gần một nửa doanh thu nhờ xây dựng niềm tin với độc giả. Ảnh minh họa: AI

Khi độc giả trả tiền vì niềm tin

Daily Maverick được thành lập năm 2009 và nổi tiếng với các bài điều tra chống tham nhũng. Tuy nhiên, trong nhiều năm đầu, tòa soạn gặp khó khăn về tài chính khi nguồn thu quảng cáo giảm, còn các khoản tài trợ không đủ duy trì hoạt động.

Theo Harris, vấn đề không nằm ở lượng người đọc mà ở việc tìm được một nguồn thu ổn định để nuôi bộ máy làm báo.

Thay vì bán quyền truy cập từng bài viết, Daily Maverick xây dựng chương trình Maverick Insider, kêu gọi độc giả tự nguyện đóng góp hằng tháng để ủng hộ báo chí. Mức đóng góp chỉ từ khoảng 3 USD mỗi tháng và không giới hạn số tiền.

Điểm khác biệt của mô hình này là độc giả không trả tiền để "mua" nội dung, mà đóng góp vì muốn tòa soạn tiếp tục tồn tại và theo đuổi sứ mệnh báo chí.

Theo Harris, chính cảm giác đang góp phần bảo vệ một giá trị chung đã giúp những người tham gia gắn bó lâu dài hơn.

Xây dựng mối quan hệ thay vì chỉ kêu gọi đóng góp

Để có được sự đồng hành của độc giả, Daily Maverick không chỉ dừng ở những lời kêu gọi ủng hộ.

Ngay sau khi tham gia chương trình, mỗi thành viên đều nhận thư chào mừng từ ban lãnh đạo, được giới thiệu về hoạt động của tòa soạn, tham gia các bản tin riêng và được mời dự những buổi trò chuyện trực tuyến với phóng viên.

Tòa soạn cũng thường xuyên khảo sát để lắng nghe ý kiến độc giả và coi bộ phận chăm sóc khách hàng là một kênh xây dựng niềm tin, thay vì chỉ giải quyết khiếu nại.

Theo Harris, mục tiêu là để độc giả cảm thấy họ đang đồng hành cùng một tòa soạn chứ không đơn thuần sử dụng một dịch vụ.

Biến độc giả thành cộng sự

Một trong những sáng kiến nổi bật của Daily Maverick là xây dựng cộng đồng trực tuyến để kết nối phóng viên với độc giả.

Thông qua nền tảng này, độc giả có thể đề xuất chủ đề điều tra, cung cấp tài liệu hoặc chia sẻ chuyên môn trong các lĩnh vực mà họ am hiểu. Không ít thông tin từ cộng đồng sau đó đã trở thành chất liệu cho các bài báo được xuất bản.

Daily Maverick còn lập cơ sở dữ liệu chuyên gia, nơi các thành viên đăng ký lĩnh vực chuyên môn để hỗ trợ phóng viên khi cần xác minh thông tin hoặc bổ sung góc nhìn cho bài viết. Thậm chí, một số thành viên sau này còn trở thành nhân viên của tòa soạn.

Đa dạng hóa nguồn thu mới là chìa khóa

Hiện chương trình thành viên đóng góp gần 50% doanh thu của Daily Maverick. Phần còn lại đến từ quảng cáo, tài trợ và các quỹ hỗ trợ báo chí.

Theo Harris, không có một mô hình doanh thu nào phù hợp với mọi tòa soạn. Điều quan trọng là hiểu độc giả của mình, sẵn sàng thử nghiệm và không phụ thuộc vào một nguồn thu duy nhất.

"Thành công không bao giờ đi theo một đường thẳng", bà nói. "Chúng tôi phải liên tục thử nghiệm, điều chỉnh và học hỏi. Chính quá trình đó đã giúp xây dựng một cộng đồng độc giả sẵn sàng đồng hành lâu dài cùng tòa soạn".

Xem thêm

Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 - năm 2026: “Không gian phát triển mới” của báo chí là một hệ sinh thái kiến tạo giá trị toàn diện

Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 - năm 2026: “Không gian phát triển mới” của báo chí là một hệ sinh thái kiến tạo giá trị toàn diện

(NB&CL) Không gian phát triển mới của báo chí không đơn thuần là sự hiện diện trên những nền tảng số mới. Đó là một hệ sinh thái trong đó công nghệ, dữ liệu, hạ tầng, mô hình kinh tế, sản phẩm và quan hệ với công chúng cùng tạo nên những giá trị mới. Những góc nhìn trước thềm Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 - năm 2026, sẽ diễn ra ngày 25/9 với chủ đề “Báo chí cách mạng Việt Nam - Cơ hội trong không gian phát triển mới”, gợi mở nhiều vấn đề về cách báo chí nhận diện và làm chủ không gian phát triển này.

Báo Công lý phát động cuộc thi viết về phòng, chống tác hại của thuốc lá trong ngành Tòa án

Báo Công lý phát động cuộc thi viết về phòng, chống tác hại của thuốc lá trong ngành Tòa án

(CLO) Ngày 18/9, Báo Công lý phối hợp với Quỹ Phòng bệnh thuộc Bộ Y tế phát động Cuộc thi viết “Phòng, chống tác hại của thuốc lá trong ngành Tòa án năm 2026” nhằm nâng cao nhận thức về tác hại của thuốc lá và thúc đẩy xây dựng môi trường làm việc, học tập không khói thuốc.

Nhà báo Nguyễn Tri Thức

Tòa soạn cần một 'bộ lọc' đủ chặt trước cuộc đua tốc độ

(CLO) Trong cuộc đua tốc độ của báo chí hiện đại, những sai sót tưởng như rất nhỏ trong con số, chức danh, địa danh hay nguồn tin chưa được kiểm chứng có thể trở thành rủi ro lớn khi sản phẩm đã xuất bản. Vì vậy, xây dựng “bộ lọc” kiểm duyệt nội bộ với những điểm dừng và trách nhiệm rõ ràng là yêu cầu thiết yếu để mỗi tòa soạn chủ động phòng ngừa rủi ro ngay từ quy trình sản xuất nội dung.

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

Báo chí Việt Nam trước không gian phát triển mới

(NB&CL) Không gian phát triển mới của báo chí không còn là một khái niệm thuộc về tương lai. Nó đang hiện hữu trong từng thay đổi của công chúng, công nghệ, phương thức sản xuất và phân phối thông tin; trong sự xuất hiện của những nền tảng truyền thông mới, những mô hình sản phẩm mới và cả những thay đổi trong chính sách, pháp luật đối với hoạt động báo chí. Sự dịch chuyển ấy chính là cơ sở để Diễn đàn Tổng Biên tập lần thứ 8 – năm 2026 lựa chọn chủ đề “Báo chí Cách mạng Việt Nam - Cơ hội trong không gian phát triển mới”.

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

Độc giả ngày càng tin nhà báo hơn thương hiệu báo chí

(CLO) Các số liệu và thảo luận tại nhiều sáng kiến của Hiệp hội Tin tức và Truyền thông Quốc tế (INMA) cho thấy mối quan hệ giữa độc giả với từng nhà báo, người sáng tạo nội dung đang ngày càng có giá trị, trong khi sức mạnh của thương hiệu báo chí truyền thống không còn đủ để giữ chân công chúng.

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

Luật Báo chí 2025: Cơ hội mới, động lực mới cho báo chí địa phương

(CLO) Với các cơ quan báo chí địa phương, tác động của Luật Báo chí 2025 không chỉ nằm ở những quy định mới về quản lý hoạt động báo chí. Điều đáng chú ý hơn là một tư duy mới đang được đặt ra: từ “thuần quản lý hành chính” sang “đồng hành và kiến tạo phát triển” trong môi trường truyền thông số.

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

Tương lai ngành truyền thông: AI làm tin thường nhật, nhà báo tập trung tạo nội dung khác biệt

(CLO) Sau một tuần tham dự Hội nghị bàn tròn CEO của INMA tại Vail (Mỹ), với sự góp mặt của khoảng 40 lãnh đạo các tổ chức báo chí, nhiều quan điểm về tương lai ngành truyền thông đã được đưa ra, trong đó nổi bật là việc tự động hóa các công việc thường nhật và tăng đầu tư vào những nội dung tạo khác biệt.

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

Khi AI ngày càng mạnh, tòa soạn phải mạnh lên từ bên trong

(CLO) Rời xa giai đoạn thí điểm rời rạc, báo chí đang bước vào kỷ nguyên ứng dụng AI sâu vào quy trình và hạ tầng. Cuộc đua công nghệ giờ đây không thuộc về ai sở hữu nhiều công cụ hơn, mà được định đoạt bởi năng lực biến dữ liệu và tri thức tòa soạn thành sức mạnh nội tại.

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

Luật Báo chí 2025: Cơ quan báo chí được liên kết sản xuất nội dung, bổ sung nguồn thu mới

(CLO) Luật Báo chí 2025 cho phép cơ quan báo chí liên kết với cơ quan báo chí khác, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để cùng sản xuất nội dung. Luật cũng bổ sung các nguồn thu từ bán quyền đọc, nghe, xem, cấp phép khai thác, sử dụng tác phẩm báo chí; đồng thời quy định cụ thể hơn về xuất nhập khẩu sản phẩm báo chí.

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

Bản quyền báo chí giữa 'cơn lốc' sao chép và khai thác dữ liệu

(CLO) Một bài báo có thể mất nhiều ngày tác nghiệp, xác minh, biên tập nhưng chỉ cần vài phút để bị sao chép. Video bị cắt ghép, livestream lại; dữ liệu bị tự động "cào" cho các hệ thống công nghệ. Công nghệ giúp báo chí lan xa hơn, nhưng cũng khiến tài sản trí tuệ của tòa soạn dễ bị khai thác hơn bao giờ hết.

Cỡ chữ bài viết: