Đây là nhận định của bà Mehak Kasbekar, Giám đốc kiêm Tổng biên tập tờ Brut India, tại Liên hoan Truyền thông Tin tức Nam Á do INMA tổ chức.
Theo bà Kasbekar, Gen Z không quay lưng với tin tức. Điều thay đổi là cách họ tìm kiếm, tiếp nhận và đánh giá thông tin. Vì vậy, các cơ quan báo chí cần xuất hiện trên những nền tảng mà giới trẻ đang sử dụng, đồng thời vẫn duy trì tính chính xác và các chuẩn mực nghề nghiệp.
Xây dựng tòa soạn xoay quanh mối quan tâm của giới trẻ
Ngay từ khi thành lập, Brut India đã định vị mình là nền tảng dành cho nhóm độc giả trẻ - đối tượng mà theo bà Kasbekar, nhiều cơ quan báo chí truyền thống chưa phục vụ hiệu quả.
Thay vì phân chia nội dung theo các chuyên mục quen thuộc, Brut India tập trung vào những chủ đề mà giới trẻ thực sự quan tâm, từ chính trị, chính sách công đến văn hóa đại chúng, giải trí, biến đổi khí hậu và các vấn đề xã hội.
"Brut là một phần của văn hóa. Chúng tôi làm những nội dung mà người trẻ quan tâm, muốn thảo luận và tìm hiểu theo cách thông minh", bà nói.
Chiến lược này giúp Brut India đạt quy mô lớn trên các nền tảng số. Theo số liệu được chia sẻ, nền tảng này ghi nhận hơn 8 tỷ lượt xem video, 18 triệu người theo dõi, 1,7 tỷ lượt tương tác trong năm 2025, trong đó 89% khán giả dưới 34 tuổi. Công ty cũng duy trì tỷ lệ nam - nữ gần như cân bằng và mở rộng thành công nội dung bằng tiếng Hindi.
Đặt độ tin cậy lên trên tốc độ
Theo bà Kasbekar, điều quan trọng nhất không phải là quy mô người xem mà là xây dựng niềm tin.
Dẫn Báo cáo Tin tức Kỹ thuật số của Viện Reuters, bà cho biết dù mức độ quan tâm đến tin tức đang giảm và xu hướng né tránh tin tức gia tăng, các cơ quan báo chí có độ tin cậy cao vẫn giữ được lợi thế.
Vì vậy, Brut India không chạy đua để trở thành đơn vị đưa tin đầu tiên mà ưu tiên tính chính xác. "Tại Brut, chúng tôi không nổi tiếng vì đưa tin nhanh nhất hay liên tục cập nhật tin nóng. Nhưng độc giả tin rằng nếu một thông tin xuất hiện trên Brut thì họ có thể yên tâm đó là sự thật", bà chia sẻ.
Để củng cố niềm tin này, Brut India công khai mọi chỉnh sửa, từ sai sót về nội dung, tiêu đề cho đến các chi tiết nhỏ. Theo bà Kasbekar, độc giả trẻ ngày càng kỳ vọng các cơ quan báo chí minh bạch về nguồn tin, quy trình xác minh và cách sản xuất nội dung.
Đưa tin tức đến nơi độc giả đang hiện diện
Một trong những khác biệt lớn trong chiến lược của Brut India là không kỳ vọng người dùng truy cập website.
Thay vào đó, công ty tập trung phân phối nội dung trên các nền tảng mạng xã hội mà giới trẻ sử dụng hằng ngày. Brut India là một trong những đơn vị sớm đầu tư sản xuất tin tức trên Snapchat và sau đó thu được doanh thu quảng cáo tự động vượt kỳ vọng.
"Tôi tuyển nhà sản xuất và phóng viên đầu tiên cho Snapchat từ ba năm trước. Khi đó nhiều người hỏi liệu có thể làm báo trên Snapchat hay không. Câu trả lời của chúng tôi là hoàn toàn có thể", bà kể.
Theo bà Kasbekar, tòa soạn của Brut India được xây dựng dựa trên một số nguyên tắc cốt lõi như ưu tiên video hơn văn bản, coi trọng khả năng chia sẻ và tương tác thay vì chỉ tập trung vào lượt xem, phát triển báo chí di động và thiết kế nội dung phù hợp với từng nền tảng mạng xã hội thay vì chỉ phục vụ website.
Bên cạnh đó, các phóng viên luôn được khuyến khích tự đặt câu hỏi "Điều này có ý nghĩa gì với độc giả?" để bảo đảm mỗi câu chuyện không chỉ đưa tin mà còn giúp người xem hiểu rõ bối cảnh hoặc mang lại giá trị thực tế.
Những câu chuyện về con người tạo ra kết nối mạnh mẽ hơn
Bà Kasbekar cũng khuyến khích các cơ quan báo chí kể những câu chuyện thông qua con người thay vì chỉ tập trung vào sự kiện.
"Hãy khiến tin tức trở nên gần gũi hơn. Hãy tìm một nhân vật có thể đại diện cho sự thay đổi, nỗi đau hoặc một vấn đề mà xã hội đang đối mặt", bà nói.
Trả lời câu hỏi của khán giả, bà bác bỏ quan điểm cho rằng việc điều chỉnh nội dung để phù hợp với giới trẻ sẽ làm giảm tính nghiêm túc của báo chí.
Theo bà, điều các tòa soạn cần làm là giải thích những vấn đề quan trọng bằng ngôn ngữ, định dạng và cách kể chuyện mà người trẻ vốn quen thuộc trên các nền tảng số.
"Người trẻ muốn các nhà xuất bản nỗ lực hơn để nói chuyện với họ bằng chính ngôn ngữ của họ. Câu hỏi là liệu chúng ta có thể truyền tải những câu chuyện đó theo cách mà họ muốn xem và dễ tiếp nhận hay không", bà nói.
Theo bà Kasbekar, trách nhiệm thay đổi thuộc về các cơ quan báo chí chứ không phải độc giả. Các tòa soạn cần điều chỉnh cách kể chuyện, tận dụng người dẫn chương trình, nhà sáng tạo nội dung và các định dạng phù hợp với từng nền tảng, đồng thời trao nhiều cơ hội hơn cho chính những người trẻ trong tòa soạn.
"Chúng ta cũng cần đặt niềm tin vào những người trẻ trong tòa soạn để họ có thể làm tốt công việc này", bà nhấn mạnh.