Theo văn bản của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội, đơn vị này đã nhận được đơn kiến nghị của cư dân tòa chung cư Ecohome 1 (Tổ dân phố Đông Ngạc 5, phường Đông Ngạc) phản ánh về những bất cập trong việc sử dụng quỹ bảo trì, thu chi quỹ an sinh, công tác tổ chức hội nghị nhà chung cư và các hoạt động của Ban quản trị (BQT) giai đoạn 2022-2025.
Căn cứ quy định tại Luật Nhà ở năm 2023; Nghị định số 95/2024/NĐ-CP (được sửa đổi tại Nghị định số 140/2025/NĐ-CP) và Thông tư số 05/2024/TT-BXD của Bộ Xây dựng, Sở Xây dựng khẳng định thẩm quyền giải quyết các nội dung kiến nghị nêu trên thuộc UBND cấp phường.
Trên cơ sở đó, Sở Xây dựng đề nghị UBND phường Đông Ngạc khẩn trương kiểm tra, giải quyết dứt điểm vụ việc theo đúng quy định của pháp luật. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, cần căn cứ Nghị định số 16/2022/NĐ-CP của Chính phủ để xử lý nghiêm.
Đối với những nội dung vướng mắc vượt thẩm quyền, UBND phường cần tập hợp hồ sơ, báo cáo Sở Xây dựng để được hướng dẫn và kịp thời báo cáo kết quả thực hiện.
Trước đó, như đã phản ánh, cư dân tại chung cư Ecohome 1 đã làm đơn kiến nghị yêu cầu thanh tra các dấu hiệu “khuất tất” tài chính của BQT nhiệm kỳ 2022-2025. Cư dân cho rằng việc sử dụng quỹ bảo trì và quỹ an sinh thiếu sự minh bạch, quyền lợi hợp pháp của người dân chưa được bảo đảm.
Đáng chú ý, cư dân tiếp tục phản ánh BQT nhiệm kỳ 2025-2028 phát hành Thông báo số 16/TB-BQT ngày 27/10/2025, yêu cầu thu thêm các khoản gồm: phí thù lao thành viên BQT (388 đồng/m²) và phí bảo hiểm cháy nổ bắt buộc (65 đồng/m²). Việc tự ý điều chỉnh, phát sinh thêm các khoản thu khi chưa được Hội nghị nhà chung cư thông qua bị coi là trái quy định, gây bức xúc trong cộng đồng cư dân.
Ngoài ra, BQT cụm chung cư Ecohome 1 bị phản ánh việc tự ý thuê đơn vị tư vấn tổ chức đấu thầu lựa chọn đơn vị quản lý vận hành mới khi hợp đồng cũ sắp hết hạn mà không thông qua Hội nghị nhà chung cư.
Theo phản ánh của cư dân Ecohome1, hợp đồng quản lý vận hành cụm chung cư Ecohome1 giữa BQT khóa IV và Công ty Cổ phần Quản lý bất động sản Ecolife (ECL) sẽ chính thức hết hiệu lực vào ngày 31/03/2026.
Theo quy định tại Thông tư 05/2024/TT-BXD của Bộ Xây dựng, việc tiếp tục ký hay thay thế đơn vị vận hành khi hết hạn hợp đồng phải do Hội nghị nhà chung cư (HNNCC) quyết định trên cơ sở thống nhất với đơn vị vận hành.
Tuy nhiên, thay vì tổ chức HNNCC bất thường để xin ý kiến cư dân về mức phí dịch vụ thời gian sau 31/03/2026 có điều chỉnh tăng hay không và có thay thế đơn vị vận hành hiện tại (ECL) hay không, BQT Ecohome1 bị cho là đã "cầm đèn chạy trước ô tô". Cụ thể, ngày 11/01/2026, BQT đã tự ý ký hợp đồng trị giá 22.000.000 đồng (đã bao gồm VAT) với Công ty CP khai thác bất động sản 5S Việt Nam để tư vấn lập hồ sơ mời thầu.
Đến ngày 21/01/2026, BQT liên tiếp ban hành các văn bản số 23 và 24 về kế hoạch và thông báo mời thầu rộng rãi. Hành động này bị cư dân xác định là lạm quyền, không dựa trên ý chí và nguyện vọng của cộng đồng cư dân Ecohome1....
Liên quan đến những phản ánh nêu trên, một cán bộ UBND phường Đông Ngạc cho biết, địa phương sẽ thành lập đoàn kiểm tra liên ngành để làm việc trực tiếp tại chung cư Ecohome 1.
