(CLO) Kể từ khi ChatGPT của OpenAI bùng nổ vào cuối năm 2022, câu chuyện về AI không ngừng tăng tiến, và ngành báo chí cũng không hề đứng ngoài cuộc chơi. Trong đó, khả năng cá nhân hoá nội dung của AI đang là chủ đề nhiều toà soạn chờ đón trong tương lai.
Thái độ về AI sáng tạo trong báo chí cực kỳ tích cực
Để có cái nhìn tổng quan về vị thế của Trí tuệ nhân tạo Sáng tạo (GenAI) trong ngành, Hiệp hội Báo chí Thế giới (WAN-IFRA) đã khảo sát vào cuối tháng 4 và đầu tháng 5 đối với cộng đồng báo chí toàn cầu gồm các nhà báo, các tổng biên tập và các chuyên gia tin tức khác về cách các tổ chức sử dụng các công cụ GenAI.
Điều khá đáng chú ý là gần một nửa (49%) số đơn vị trả lời khảo sát nói rằng toà soạn của họ đang sử dụng các công cụ AI. Nhìn chung, thái độ về AI Sáng tạo trong ngành là cực kỳ tích cực: 70% người tham gia khảo sát cho biết họ mong đợi các công cụ AI Sáng tạo sẽ hữu ích cho các nhà báo và các tờ báo. Chỉ 2% cho biết họ không thấy giá trị trong ngắn hạn, trong khi 10% khác không chắc chắn. 18% cho rằng công nghệ cần phát triển hơn nữa để thực sự hữu ích.
Tóm tắt nội dung là công cụ phổ biến nhất. Mặc dù đã có một số phản ứng hơi hoang mang đối với ChatGPT khi đặt câu hỏi liệu công nghệ này có thể thay thế các nhà báo hay không, nhưng thực tế số lượng tòa soạn sử dụng các công cụ GenAI để viết báo là tương đối thấp. Thay vào đó, đa phần các công cụ AI được sử dụng để tổng hợp và tóm tắt các thông tin. Các nhiệm vụ quan trọng khác của AI bao gồm nghiên cứu/tìm kiếm đơn giản hóa, chỉnh sửa văn bản và cải thiện quy trình làm việc.
Tuy nhiên, trong tương lai, việc sử dụng AI có thể trở nên phổ biến hơn khi ngày càng có nhiều tòa soạn tìm cách sử dụng công nghệ mới và tích hợp chúng trong hoạt động của mình. Những người được hỏi đã cho biết họ mong chờ khả năng cá nhân hóa nội dung của AI trong tương lai.
Theo Chris Petitt - Giám đốc Marketing của Zephr, một trong những công ty hàng đầu về cổng thanh toán thuê bao kỹ thuật số, cá nhân hóa đang trở thành yếu tố cốt yếu mang lại thành công đối với các tòa soạn. Theo Hiệp hội truyền thông tin tức quốc tế (INMA), một nghiên cứu gần đây cho thấy 77% gen Z (thế hệ gắn liền với chiếc điện thoại di động) tin rằng điều quan trọng đối với các doanh nghiệp B2C (doanh nghiệp hoạt động bán hàng hướng đến người dùng) là tùy chỉnh tương tác, có thể tùy chỉnh dựa trên sở thích cá nhân. Do đó, nhiệm vụ của các tòa soạn là sử dụng AI để phân tích dữ liệu khổng lồ về hành vi, sở thích, mối quan tâm của độc giả.
Chris Petitt cho rằng, việc lập hồ sơ người dùng cập nhật dần dần (progressive profiling) mang đến phương pháp thu thập thông tin người dùng theo cách thức tích tụ từ từ, giúp xây dựng lòng tin của bạn đọc mà không mang lại cảm giác xâm phạm. Người dùng nên được thông báo về việc dữ liệu của họ đang được thu thập và có quyền từ chối.
Từ cơ sở dữ liệu thu thập được, AI sẽ vào cuộc. "AI có tiềm năng tạo ra cuộc cách mạng đối với hoạt động cá nhân hóa, bằng cách sử dụng thuật toán để phân tích lượng lớn dữ liệu và tự động đưa ra dự đoán về loại nội dung mà một người dùng cụ thể có thể sẽ quan tâm," Petitt cho hay. Tuy nhiên, việc phát triển cá nhân hóa cũng gặp trở ngại do các tòa soạn thiếu kỹ năng hay khó áp dụng giải pháp AI vào cơ sở hạ tầng hiện có. Muốn bổ sung kỹ năng hay công nghệ cần thiết thì lại tốn kém. Song theo Petitt, các tòa soạn bắt đầu sớm hơn, dù chỉ bằng các công cụ giản đơn cũng có khả năng giành được lợi thế trước các đối thủ cạnh tranh.
Cá nhân hoá nội dung và tầm quan trọng đối với báo chí
Nhìn nhận về vấn đề này, nhà báo Nguyễn Hoàng Nhật - Phó Tổng Biên tập Báo Điện tử VietnamPlus cho hay, với những số liệu trên, chúng ta có thể hiểu tại sao cá nhân hóa lại nhận được nhiều sự quan tâm đến vậy. Nó cho phép các tòa soạn cung cấp nội dung có liên quan sâu sắc đến đối tượng bạn đọc của mình, giúp cải thiện mức độ hài lòng và sự trung thành của người đọc.
VietnamPlus thu thập dữ liệu độc giả, thông qua công nghệ của công ty Insider. Nói một cách nôm na, một bạn đọc có sở thích về thể thao và công nghệ sẽ không hài lòng nếu mở trang báo mà thấy ngập tràn các tin tức chính trị hay giải trí, và ngược lại. Do đó, cá nhân hóa đang là đích đến của nhiều cơ quan báo chí, thông qua công nghệ tự động hóa tùy biến trang tin, hay qua newsletter hoặc dịch vụ đẩy tin tức (web-push, mobile-push).
"Nhưng để có thể thành công với chiến lược này, tòa soạn cần phải hiểu độc giả của mình là ai, và đây là lúc dữ liệu sẽ lên tiếng. Những chiến lược cá nhân hóa tiên tiến nhất đòi hỏi dữ liệu từ người dùng", nhà báo Hoàng Nhật nói.
Theo TS. Phạm Chiến Thắng - Khoa Báo chí – Truyền thông, Trường Đại học Khoa học, Đại học Thái Nguyên, AI đang thay đổi không chỉ cách sản xuất tin tức mà còn cả cách phân phối và tiêu thụ tin tức. Với sự trợ giúp của AI, các tổ chức thông tấn, toà soạn có thể cá nhân hóa nội dung cho từng độc giả, cung cấp cho họ những câu chuyện phù hợp nhất với sở thích của họ.
Các thuật toán AI cũng có thể được sử dụng để xác định thời điểm tốt nhất để xuất bản nội dung và các kênh phân phối hiệu quả nhất. AI có khả năng xác định và phân loại các chủ đề tin tức, cho phép các phương tiện truyền thông tập trung vào các chủ đề hấp dẫn và phù hợp nhất cho độc giả của họ.
Phân phối tin tức dựa trên AI không chỉ cải thiện tốc độ và độ chính xác của việc lan truyền thông tin mà còn nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng bằng cách cung cấp nội dung phù hợp và được cá nhân hóa.
"Điều này đã có tác động tích cực đến lượng độc giả và mức độ tương tác của tin tức, dẫn đến phạm vi tiếp cận lớn hơn và mức độ tương tác cao hơn cho các phương tiện truyền thông. AI đã cho phép các hãng tin tiếp cận và thu hút lượng khán giả lớn hơn và đa dạng hơn, dẫn đến thành công lớn hơn cho các hãng truyền thông trong thời đại kỹ thuật số.
Ngoài ra, AI có thể được sử dụng để giám sát các kênh phân phối tin tức như các cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử…và xác định các câu chuyện mới nhất, cho phép các tổ chức thông tấn, toà soạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh của họ", TS. Phạm Chiến Thắng nhìn nhận.
Thực tế cho thấy, câu chuyện về cá nhân hoá nội dung của AI đang là chủ đề được nhiều toà soạn, lãnh đạo cơ quan báo chí và các chuyên gia đặc biệt quan tâm. Điều này cũng giống như trường hợp của Netflix hay Spotify. AI giúp báo chí chuyển sang quản lý nội dung tùy chỉnh trong bài báo và audience segmentation (phân khúc đối tượng). Mỗi nhóm độc giả sẽ nhận được những nội dung riêng biệt. Nhờ chiến lược này, độc giả sẽ nhận được những tin tức, quan điểm phù hợp với sở thích của họ.
(CLO) Việc nhiều nước châu Âu ủng hộ đề xuất của Ủy ban châu Âu đưa ra các mức thuế bổ sung đối với ô tô điện Trung Quốc có thể gây ra một cuộc chiến tranh lạnh kinh tế giữa hai bên.
(CLO) Chỉ số VN-Index đối mặt với áp lực chốt lời gia tăng mạnh khi tiếp cận vùng kháng cự 1.300 điểm và quay đầu giảm điểm trong tuần qua. Theo dự báo, thị trường sẽ xuất hiện dòng tiền bắt đáy khi VN-Index chỉnh quanh 1.250 điểm.
(CLO) Sáng nay (6/10), khoảng 10.000 người đã tham gia chương trình “Ngày hội Văn hóa vì hòa bình” chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954 - 10/10/2024), kỷ niệm 25 năm Hà Nội đón nhận danh hiệu “Thành phố Vì hòa bình” diễn ra tại Hà Nội.
(CLO) Vào tối thứ Bảy (5/10), ứng viên tổng thống Đảng Cộng hòa Donald Trump đã quay trở lại Butler, Pennsylvania, nơi ông bị ám sát hụt hồi tháng 7. Trong cuộc vận động này, ông đặt câu hỏi liệu các đối thủ của ông có liên quan đến vụ việc và khẳng định sẽ "không bao giờ bỏ cuộc".
(CLO) Bộ VHTT&DL sẽ tiếp tục nghiên cứu, báo cáo cấp có thẩm quyền cho chủ trương xây dựng, bổ sung, hoàn thiện căn cứ pháp lý cho các vấn đề liên quan đến Quốc phục của Việt Nam.
(CLO) Trong tháng 9/2024, Việt Nam ghi nhận con số ấn tượng với gần 1,3 triệu lượt khách quốc tế, nâng tổng lượng khách quốc tế trong 9 tháng đầu năm lên hơn 12,7 triệu lượt, tăng 43% so với cùng kỳ năm ngoái.
(CLO) Tàu Manawanui của Hải quân Hoàng gia New Zealand đã mắc cạn và chìm ngoài khơi đảo Samoa, nhưng toàn bộ 75 thành viên thủy thủ đoàn và hành khách trên tàu đã được giải cứu an toàn, theo thông báo từ Lực lượng Phòng vệ New Zealand (NZDF) vào Chủ nhật.
(CLO) Chương trình “Ngày hội Văn hóa vì hòa bình” chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954 - 10/10/2024), kỷ niệm 25 năm Hà Nội đón nhận danh hiệu “Thành phố Vì hòa bình” của Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên hợp quốc (UNESCO) đã nhận được sự đón nhận của đông đảo người dân.
(CLO) Liên quan đến vụ hổ chết hàng loạt, Trạm Thú y Biên Hòa phối hợp Khu dịch lịch Vườn Xoài (phường Phước Tân, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai) tổ chức tiêm vaccine cho các loài gia cầm và các loài mẫn cảm với cúm gia cầm nuôi nhốt tại đây.
(CLO) Một số người, bao gồm một trẻ nhỏ bị giẫm đạp đến tử vong khi những chiếc thuyền chở người di cư quá tải đang cố gắng vượt qua eo biển Manche để đến Vương quốc Anh.
(CLO) Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV) và Tổng Công ty Đông Bắc đã hợp tác chặt chẽ để bảo đảm đủ than cho sản xuất điện năm 2025.
(CLO) Tối 5/10, tại vòng 9 La Liga, Real Madrid đã giành chiến thắng 2-0 trước Villarreal nhờ những khoảnh khắc tỏa sáng của hai cầu thủ Vinicius và Federico Valverde trên sân Bernabeu.
(CLO) Viện trưởng Viện kiểm sát nhân dân tối cao giao Báo Bảo vệ Pháp luật chủ trì, phối hợp với Cục thống kê tội phạm và công nghệ thông tin, Văn phòng VKSND tối cao, cùng các cơ quan, đơn vị trong Ngành tổ chức Cuộc thi “Báo cáo án bằng sơ đồ tư duy trong ngành Kiểm sát nhân dân” năm 2024. Cuộc thi đã khép lại và thành công tốt đẹp.
(CLO) Các cô gái xinh đẹp quyến rũ của tứ tấu Bond đã làm khán đài của Trung tâm Hội nghị Quốc gia đêm 5/10 bùng nổ, khi đưa khán giả trở về với hồi ức thanh xuân của những năm 2000 cùng những bản nhạc bất hủ.
(CLO) Chiều 4/10, Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử (PTTH&TTĐT, Bộ TT&TT) tổ chức hội thảo Giao ban công tác quản lý hoạt động dịch vụ phát thanh, truyền hình giữa Bộ TT&TT với các doanh nghiệp.
(CLO) Ngày 4/10, Hội Nhà báo tỉnh Hưng Yên tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng sản xuất chương trình Podcast” cho hội viên, phóng viên các cơ quan báo chí, Trung tâm Văn hóa - Truyền thanh các huyện, thị xã, thành phố.
(CLO) Chiều 4/10, tại huyện Nghi Xuân, Báo Pháp luật TP Hồ Chí Minh phối hợp với UBND tỉnh Hà Tĩnh tổ chức chương trình “Cùng ngư dân thắp sáng đèn trên biển”. Hà Tĩnh là địa phương có biển thứ 17 được Báo Pháp luật TP Hồ Chí Minh tổ chức chương trình này.
(CLO) Ngày 4/10, Báo Thanh Niên phối hợp với Tỉnh đoàn Lào Cai, Bộ đội Biên phòng tỉnh Lào Cai, UBND huyện Bát Xát tổ chức lễ ký kết thỏa thuận hợp tác để thực hiện chương trình 'Cùng con đi tiếp cuộc đời' bảo trợ trẻ em mồ côi do bão số 3 (Yagi) năm 2024.
(CLO) Chiều 4/10, sau chuyến bay dài từ London (Anh) tới Hà Nội, 4 thành viên của Tứ tấu dây thành công nhất thế giới đã tham dự cuộc gặp gỡ truyền thông Việt Nam do Báo Nhân Dân cùng IB Group Vietnam tổ chức để chia sẻ về buổi biểu diễn đặc biệt nhất từ trước đến nay của họ vào tối 5/10 tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Hà Nội.
(CLO) Ngày 4/10, Báo Nông Thôn Ngày Nay/Dân Việt phối hợp với Công ty CP phân bón Bình Điền, Cục Trồng trọt (Bộ NN&PTNT), Tập đoàn Hóa chất Việt Nam tổ chức lễ khởi động Chương trình "Mang sinh kế cho bà con vùng bão - lũ" các tỉnh Lào Cai và Yên Bái năm 2024.