Tính năng có tên Expert Review được phần mềm chỉnh sửa văn bản Grammarly giới thiệu như một công cụ có thể cung cấp phản hồi cho bài viết “từ các chuyên gia trong lĩnh vực liên quan”. Ý tưởng là người viết có thể nhận các góp ý giống như từ những chuyên gia thật, thay vì chỉ nhận phản hồi chung chung từ AI.
Tuần trước, tạp chí công nghệ Wired cho biết hệ thống này hiển thị tên của nhiều học giả và tác giả có thật như thể họ đang trực tiếp góp ý cho văn bản. Dù vậy, các cá nhân này không liên quan đến quá trình tạo phản hồi.
Nhà báo Stevie Bonifield của The Verge đã thử nghiệm tính năng này và phát hiện nhiều tên tuổi quen thuộc trong phần phản hồi do AI tạo ra. Trong số đó có Tổng Biên tập The Verge Nilay Patel, các biên tập viên cấp cao David Pierce, Sean Hollister và Tom Warren.
Ngoài ra, còn có nhiều nhà báo công nghệ khác. Và không ai trong số những người này cho phép Grammarly sử dụng tên của họ.
Để kiểm tra thêm, biên tập viên Laura Hazard Owen đã đưa một số bài mới đăng của Nieman Lab vào Grammarly Docs bằng bản dùng thử Grammarly Pro, vốn cho phép sử dụng không giới hạn tính năng Expert Review. Kết quả cho thấy AI tiếp tục đưa ra nhận xét dưới danh nghĩa nhiều “chuyên gia” khác.
Danh sách này gồm nhiều nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực báo chí như cựu Tổng Biên tập Washington Post Marty Baron, nhà nghiên cứu báo chí Carrie Brown, nhà bình luận truyền thông Margaret Sullivan, học giả Emily Bell, giáo sư Meredith D. Clark, nhà phân tích truyền thông Jay Rosen, học giả Rasmus Kleis Nielsen, nhà nghiên cứu báo chí địa phương Penny Abernathy, chuyên gia điều tra Craig Silverman và người sáng lập Nieman Lab Joshua Benton.
Trong mỗi trường hợp, hệ thống hiển thị nhận xét như thể các chuyên gia này đang trực tiếp đưa ra lời khuyên chỉnh sửa bài viết.
Ví dụ, AI lấy tên các nhà báo này để đưa ra góp ý cho một bài phân tích về kinh tế báo chí, một bài viết về các dự án minh bạch hóa hồ sơ Epstein liên quan đến công cụ tìm kiếm AI, hay một bài phỏng vấn về mô hình hợp tác xã báo chí. Ngoài ra, hệ thống cũng hiển thị nhận xét dưới tên Jane Singer, giáo sư danh dự về đổi mới báo chí tại Đại học City St. George’s London.
Việc AI mạo danh nhân vật uy tín để đưa ra nhận xét, phản hồi... rõ ràng đang gây ra mối nguy sai lệch thông tin, đặc biệt lừa dối người dùng và lạm dụng danh tiếng của các cá nhân.
